Ska du träffa rätt och nå fram med din kommunikation har du mycket att vinna på att ha koll på hur olika generationer skiljer sig åt i sina beteenden. Jennie…

Den organiserade brottsligheten riktad mot detaljhandeln fortsätter att öka. Från USA kommer nu alarmerande siffror om en snabbt växande bedrägeriform – riktad…

Dagligvaruhandelns kundklubbar hamnar i topp i en ny kundklubbsundersökning och Ica:s kundklubb rankas allra högst. Ladda ner betygen på 52 kundklubbar här!

Vill du nå medlemmarna i din kundklubb bättre? Då behöver du sannolikt skaffa dig ännu bättre koll på dina kunders beteenden och sedan våga leka och testa din…

Akademibokhandeln har valt bort bonussystem och poängsamlande i sin kundklubb – men ändå lockat över två miljoner medlemmar på tre år. Här berättar…

Granngårdens kundklubb fortsätter att växa och nosar på 1,4 miljoner medlemmar. Bakom ligger noggranna kartläggningar, tät dialog – och erbjudanden som ger…

Tillförlitlig kunddata är livsviktig för handelns kundklubbar. Men bara en tredjedel har koll på vad kunderna faktiskt tycker. Det visar undersökningen…