”5G:s påverkan på detaljhandeln kan bli enorm – se till att vara en first-mover” Det dags för varumärken inom detaljhandeln att fråga sig hur de kan använda den nya 5G-tekniken för att skapa nya och förbättrade upplevelser för sina kunder… Debatt 2021-01-14 11:43 0 # DigitaliseringAI
18 handelsprofiler: Så minns vi 2020 – corona, krisplaner och kreativa lösningar Corona-hälsning, videomöten, Amazons ankomst, succéer, kriser, konkurser och en rekordsnabb utveckling av e-handeln. Det är några av de saker som har präglat… Nyheter 2020-12-28 08:00 0 # DetaljhandelnCoronaE-handelKonkurs
Plötsligt händer det – Media Markt får ny vd: ”Får se hur länge han blir kvar” I veckans avsnitt av Market Headlines: Oväntade vd-rekryteringen på Media Markt, hetaste och kallaste branscherna under pandemin och är Coop på väg att skapa… Podcast 2020-12-12 08:00 0 # HemelektronikDagligvarorObemannatDigitalisering
Coop öppnar digital testbutik: ”En plats där vi kan se vad som flyger” På 25 kvadratmeter i centrala Stockholm ska Coop testa digitala lösningar och utforska nya områden. ”Vi behöver vi en plats där vi tillsammans med de mest… Nyheter 2020-12-08 08:20 0 # DagligvarorEtableringarButikskonceptDigitalisering
Premium Corona-innovationerna som förändrar handeln: ”Tydligt att det är här för att stanna” Många kreativa lösningar har tagits fram inom handeln under pandemin. Några av lösningarna har gett väldigt bra resultat och kommer att sätta ett permanent… Premium 2020-11-30 10:30 0 # DigitaliseringSvensk DigitalhandelKjell & Company
Premium Experttips: Så undviker du de vanligaste missarna i kundtjänstchatten Kedjornas kundtjänstchattar får dåliga poäng i Better Business Chattindex. Men med små medel kan företagen förbättra upplevelsen för kunden. ”Det handlar om… Premium 2020-11-23 10:24 1 # SällanköpshandelnKundmöteDigitaliseringE-handel
Premium Tv-proffsens bästa tips: Så driver du försäljning med live video shopping Har du och ditt företag funderat på att hoppa på trenden med live video shopping? Eller provat men inte fått satsningen att lyfta? Häng med till Kjell &… Premium 2020-11-19 14:49 1 # DetaljhandelnDigitaliseringE-handelKjell & Company
Premium Heta live-trenden har exploderat under pandemin: ”Kände ’wow’ när vi såg siffrorna” Trenden med live video shopping blev het i samband med att coronapandemin bröt ut i våras. Nu har den fullständigt exploderat. ”Det är ett fantastiskt sätt att… Premium 2020-11-18 10:21 19 # DetaljhandelnE-handelDigitaliseringKjell & Company
En halv miljon köp har gjorts via Biltemas egen click & collect-lösning: ”Kör vårt race” I början av året började Biltema rulla ut tjänsten sin egen click & collect-lösning brett. Redan har en halv miljon köp gjorts med tjänsten. Nyheter 2020-11-18 07:36 1 # VaruhusLeveranserDigitaliseringBiltema
Undersökning: Lågt betyg till handelns chatt-tjänster – många får aldrig svar Många butiker vill chatta med sina kunder, men de är dåliga på att svara. Hälften av kunderna får vänta mer än 15 minuter på att få svar – och många får ingen… Nyheter 2020-11-17 13:26 1 # DetaljhandelnE-handelDigitalisering
Apoteket känner flåset i nacken – fortsätter att investera digitalt Apoteket fortsätter att ställa om verksamheten. Samtidigt som 400 apotek ska synkas med den digitala utvecklingen fortsätter investeringarna i e-handeln. ”Vi… Plus Nyheter 2020-11-11 14:55 0 # ApotekDigitaliseringOmorganisationAffärsutveckling
Nu börjar Mood sända live – och utlovar shopping med hemleverans Nu börjar Modd i Stockholm sända live. På torsdag är det premiär för gallerians satsning på videoshopping. För boende i Stockholm utlovas hemleverans samma dag. Nyheter 2020-11-10 15:46 31 # DigitaliseringKöpcentrumMarknadsföringAMF Fastigheter
Premium Google-chefens lista: Fem viktiga konsumenttrender – där handeln måste skärpa sig Trots att e-handeln har exploderat som en vulkan är det fortfarande många som har mycket kvar att göra i den digitala köpresan. Det menar Googles retail-chef… Premium 2020-11-09 10:14 0 # DetaljhandelnDigitaliseringE-handelGoogle
Premium Stenhård match i sporthandeln – här är branschens vinnare och förlorare Sporthandeln står inför fortsatt tuffa matcher på en allt hårdare marknad med låga marginaler. Nischade aktörer tar för sig och antalet butiker krymper. … Premium 2020-10-20 10:28 0 # Sport och fritidDigitaliseringEkonomiTeam Sportia
Biltema ser utrymme för 80 till 100 varuhus i Sverige – för att nå ut digitalt Biltema har 55 varuhus i Sverige. I framtiden ser kedjan utrymme för mellan 80 och 100. Fler fysiska enheter är en viktig del i kedjans digitala ambitioner. Plus Nyheter 2020-10-08 14:20 0 # VaruhusExpansionEtableringarDigitalisering
Premium Han har skapat en tillväxtraket – av anrika möbelbutiken Det anrika möbelföretaget Nordiska Galleriet har genomgått en förändringsresa de senaste åren. Företaget har växt genom nya säljkanaler och förvärv. ”Vi… Premium 2020-10-08 10:01 0 # HeminredningFörvärvDigitaliseringNordiska Galleriet
Premium Hög tid att haka på heta söktrenden: ”Man har inte förstått potentialen” Med visuell sökning kan konsumenter ställa frågor med hjälp av bilder. För företagen skapas en möjlighet att inspirera kunder med hjälp av det visuella. … Premium 2020-10-01 09:37 0 # DetaljhandelnDigitalisering
De blir först med att testa ansiktsskanning: ”Mer snabbrörliga” Best of Brands butik i Sickla köpkvarter i Nacka blir först med att testa Indivds teknik för ansiktsigenkänning. ”Flera testpiloter är aktuella att presenteras… Nyheter 2020-09-21 12:15 0 # ModeDigitaliseringkundrelationBest of Brands
Yves Rocher går starkt på nätet i Sverige – lanserar videoshopping Sverige blir först ut när Yves Rocher lanserar den nya live-tjänsten videoshopping. Nu kan kunderna få rådgivning i hemmet från butikens experter. Nyheter 2020-09-16 07:50 0 # Hälsa och egenvårdDetaljhandelnE-handelDigitalisering
Kommentar Pontus Edman: Spännande, men Mat.se kan vara för tidigt ute Mat.se testar nya tekniska lösningar. Röststyrda inköp kopplat till kundens egna preferenser placerar Axfoods närbutik i framkant. Och idén är spännande… Kommentar 2020-09-04 14:17 1 # DagligvarorDigitaliseringRöststyrningE-handel
Mat.se pilottestar röststyrd e-handel: ”Vi vill flytta fram positionerna” Mat.se är först med att testa röststyrd och personifierad matshopping. ”Vi vill flytta fram våra positioner”, säger verksamhetschef Ludvig Anderberg. Plus Nyheter 2020-09-04 14:04 0 # DagligvarorDigitaliseringMat.se
Han värvas från Procter & Gamble för att leda ny organisation inom H&M H&M-gruppen värvar Alan Boehme som ny IT-chef från Procter & Gamble. Tillsammans med produktchefen Daniel Claesson ska han leda en ny organisation inom… Nyheter 2020-08-31 14:39 0 # ModeLedarskapDigitaliseringH&M
Öppettiderna eldar på konflikten: ”Kan bli höstens stora stridsfråga” I veckans avsnitt av Market Headlines: Ilskan över öppettiderna, Elgigantens framgångsfaktorer, Kjell & Companys personliga satsning och heta finalister i… Podcast 2020-08-29 08:00 2 # HemelektronikDetaljhandelnÖppettiderFörsäljning
Kjell & Company erbjuder personliga möten online: ”Vi bryter ny mark här” Kjell & Company kommer inom kort att lansera Live möte med Kjell - en tjänst där kunderna har personliga videomöten med säljare i butikerna. ”Vi ser en stark… Plus Nyheter 2020-08-24 13:59 6 # HemelektronikDigitaliseringKundmöteService
Fälgföretagets snabba omställning räddningen – växte 50 procent Besökarna försvann snabbt från fälgföretaget ABS Wheels butik när coronapandemin bröt ut. Räddningen blev en snabb digital omställning som resulterade i en… Plus Nyheter 2020-08-24 07:32 1 # Sport och fritidDigitaliseringFörsäljningABS Wheels
Coop låter kunderna skanna och betala med mobilen – app rullas ut efter sommaren Coop testar en app för självskanning och betalning via telefonen i sin butik på Sveavägen i Stockholm. Efter sommaren rullas den ut brett. Nyheter 2020-07-01 11:31 0 # DagligvarorBetalfrågorDigitaliseringCoop
Intersport ska driva trafik till fysisk butik med nytt digitalt verktyg Digitalt och e-handeln ska ta större plats i rekonstruerade Intersport. Nätet ska också driva fler till fysisk butik och nu rullas ytterligare ett grepp med … Plus Nyheter 2020-06-29 13:05 0 # Sport och fritidOmnikanalDigitaliseringRekonstruktion
Ja från Datainspektionen – i höst testas den nya tekniken i butiker Datainspektionen ger klartecken för Indivds anonyma ansiktsigenkänning. Till hösten startar tester med tekniken i fysiska butiker. Nyheter 2020-06-29 08:31 371 # DigitaliseringUpplevelser
Gemensamma faktorn bakom vd-avhoppen: ”Vilar en förbannelse?” I veckans avsnitt av Market Headlines: Är det farligt att snacka med Market? Gina Tricot bommar igen butiker. Uppfriskande självskanningssatsning. Podcast 2020-06-27 08:00 0 # VaruhusByggKläderVd-byte
Hifi Klubben i digital samklang – höjer volymen med nytt koncept Hifi Klubben höjer volymen med både ny butik och nytt koncept. I dag är det smygpremiär för ”Hifi Klubben 3.0” som det interna namnet är. ”Den fysiska butiken… Plus Nyheter 2020-06-24 15:04 0 # HemelektronikButikEtableringarButikskoncept