Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Trender

Undersökning: Fler handlar online – men svenskarna tänker inte överge fysiska butiker

Publicerad: 28 januari 2022, 10:16

Även om fler handlar online tänker svenskarna inte överge de fysiska butikerna efter pandemin.

Foto: Bengt Andersson

Svenskarna längtar tillbaka till butikerna. I november 2020, mitt under pandemin, handlade 34 procent i fysisk butik, samma månad i fjol var den siffran uppe i 72 procent.


DN


Capgemini har frågat drygt 1 000 svenskar om deras shoppingvanor och förväntningar innan, under och efter pandemin. 

Innan pandemin handlade var fjärde svensk, 25 procent, online. I november 2021 var motsvarande siffra uppe i 30 procent. 

28 procent av de tillfrågade uppger att de planerar att fortsätta e-handla även efter pandemin. 

Samtidigt visar undersökningen att den fysiska butiken fortfarande har en stor betydelse för svenskarna. 

I början av 2020 handlade sex av tio svenskar (60 procent) i fysisk butik. När pandemin bröt ut den våren var den siffran lägre. I april 2020 var det bara 24 procent som handlade i butik, i november samma år var den siffran uppe i 34 procent. 

I november 2021 däremot uppgav 72 procent av svenskarna att de handlar i fysisk butik. 

– När vaccinationerna gjorde det möjligt att lätta på restriktionerna så började människor strömma tillbaka till butikerna igen. Uppenbarligen ger butiker en upplevelse som människor tycker om, säger Fredrik Åström, ansvarig för retail och konsumentprodukter hos Capgemini i Sverige, i en kommentar. 

Hela 76 procent uppger att de kommer att handla i butik när pandemin klingat av. 

Dela artikeln:

Nyhetsbreven som ger dig bäst koll på detaljhandeln

Välj nyhetsbrev