Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Trender

Nästan fyra av tio kunder är positiva till att få hjälp av en robot i kundtjänsten

Publicerad: 5 december 2019, 13:26

Foto: Shutterstock

Nästan sex av tio är övertygade om att e-handeln redan använder sig av AI för att ge köpförslag. 45 procent är positiva till utvecklingen av AI i e-handeln, men var tredje är negativ. ”Kunskapen om AI är generellt väldigt låg i Sverige”, säger Lukas O Berg, vd på Insight Intelligence.


Ämnen i artikeln:

Digitalisering

Läs mer: Därför avbryter var fjärde e-handelskund köpresan – här är experttipsen som ökar din omsättning

Vill du läsa vidare?

Starta din prenumeration.

Första 30 dagarna utan kostnad

Obegränsad tillgång till allt digitalt innehåll
Överblick, fördjupning och snabb uppdatering om detaljhandeln
Nyhetsbrev som ger dig full koll på alla branschnyheter

Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna

För 3 195 kr ex. moms (ord. pris 3 995 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har under den perioden möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.

Starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in

Ämnen i artikeln:

Digitalisering

Dela artikeln:


Nyhetsbreven som ger dig bäst koll på detaljhandeln

Välj nyhetsbrev