När en modeaktör öppnar en fysisk butik ökar e-handeln i närområdet med 40 procent. Det visar en ny undersökning som Viskan genomfört bland sina kunder.

HUI Research tror på nytt rekord för julhandeln i år. ”Det finns goda förutsättningar för en god försäljningstillväxt”, säger vd Jonas Arnberg.

Apoteket AB och Systembolaget är bäst inom retail på att bemöta kunden digitalt. Det visar konsultbolaget Bearing Points årliga rapport ”Digital Leaders in Sweden 2020” som rankat svenska retailbolag utifrån kvalitén på deras digitala kundinteraktion.

Svenskarna planerar att lägga en större del av sin julklappsbudget online. ”Allt fler gör en större del av sina köp på nätet”, säger Postnords detaljhandelsanalytiker Carl-Fredrik Teder.

Market breddar sitt abonnemangserbjudande. I dag lanseras Market Plus. ”För dig som vill ha exklusivt material snabbt”, säger Annika Lindecrantz, chefredaktör för Market och vd för Hakon Media.

Var tydlig med ditt företags samhällsansvar eller riskera att kunden överger dig. En ny studie visar att sex av tio kunder är beredda att överge ett varumärke som inte stämmer överens med egna syften och värderingar.

Mellan 2017 och 2018 stängde 4222 butiker. Trots att öppningar vägde upp detta sjönk det totala antalet med sex procent.

Varannan svensk planerar att fira halloween. Handeln är med på noterna. Var tredje butik planerar att uppmärksamma högtiden. ”Bra tillfälle att göra kampanjer”, säger Svensk Handels chefsekonom Johan Davidson.

Med Black Friday och storhelger i antågande stiger optimismen i den fysiska handeln, det visar Handelsbarometern från Svensk Handel. E-handlarna däremot tyngs av tro på minskad lönsamhet.

Minns du när du var tio och skulle köpa höstjacka? Den fysiska butiken är sig alltför lik 40 år senare, enligt Sofia Valentin på CX First, som manar branschen att designa nya upplevelser utifrån kunddata.

På fyra år har tre av tio kassabiträden försvunnit, rapporterar Ekot. Stefan Carlén, chefsekonom på Handelsanställdas förbund är i grunden positiv till utvecklingen.

Det är 100 dagar kvar till jul – och svenskarna har redan börjat köpa julklappar. Flest inköp väntas inte helt oväntat göras den 29 november på Black Friday.

Sällanköpshandlarnas optimism sjunker i september. Det visar Handelsbarometern. ”Sällanköpshandeln har digitaliserats i större utsträckning”, säger Svensk Handels vd Karin Johansson.

Optimismen gryr i handeln när hösten är på intåg. ” En ny termin står för dörren och det ger ett uppsving för många butiker”, säger Svensk Handels vd Karin Johansson.

Den tekniska och digitala utvecklingen gör att grupper i samhället känner sig exkluderade. Det visar en undersökning som Elgiganten presenterade i Visby i dag. ”Det skapar klyftor”, säger vd Niclas Eriksson.

Fortsatt turbulens med konkurser och vd-skiften – men också nysatsningar och oväntade etableringar. Här är de största händelserna inom detaljhandeln under första halvåret.

En fjärdedel av handelns försäljning sker under sommarmånaderna. Vädret påverkar vilka butiker som gynnas, visar Svensk Handels sommarrapport.

Nästan varannan krona i sällanköpsvaruhandeln kan spenderas på nätet år 2030. Det visar nya rapporten ”Läget i handeln”. ”Även våra återhållsamma scenarier visar att konsekvenserna blir stora.”

Dagligvaruhandeln skiner i kapp med vädret när det vankas midsommar och grilltider. Även bland e-handlarna stiger optimismen medan man är mer negativ inom sällanköpshandeln. Det visar Handelsbarometern från Svensk Handel.

Hållbarhet och ökat kundfokus. Det är två av handels viktigaste frågor inför hösten, enligt den snabbenkät Market har gjort bland höga retail-chefer.

Fysikern och superkändisen Michio Kaku ser enorma möjligheter för robotar och AI-stödd kundservice i detaljhandeln – och avgörande begränsningar. Market träffade honom i Dallas.

Till hösten lanserar HUI Research ett nytt försäljningsindex för detaljhandeln. ”Tar bättre hänsyn till digitaliseringens inverkan”, säger vd Jonas Arnberg.

Två faktorer växer sig starka. Och fysiska butiker är viktiga – i en ny roll. Det menar Doug Stephens, en av världens mest kända trendspanare inom retail. Market fick en exklusiv intervju i Dallas, bad honom förklara, berätta hur Jeff Bezos ser på en matkasse – och frågan han oftast får av oroliga vd:ar.

Googlechefen Anna Wikland var en av supergästerna på Svensk Handels stämma i Stockholm under måndagseftermiddagen. ”Den som vill lyckas måste lösa kundernas problem och det behöver gå ännu snabbare framöver”, sa hon från scenen på Stockholm Waterfront.

SAS Global Forum 2019 – världens största konferens om dataanalys, big data och Internet of things – är igång. Market är på plats i Dallas och spanar på trenderna inom retail.

Snart sker all tillväxt i sporthandeln online, skriver HUI Research i en spaning. Och då kan kedjor utan e-handel hamna på efterkälken och antalet aktörer bli färre.

Showrooms skulle bli den nya tidens retail. Men det renodlade konceptet har inte slagit igenom. ”Funktionen lever men har snarare flyttat in i flaggskepps- eller konceptbutiker”, säger Emma Hernell, vice vd för HUI Research.

Skatteåterbäring och påsk. Då stiger optimismen i handeln. ”Glädjande”, säger Svensk Handels vd Karin Johansson.

Tre av fyra ungdomar menar att de påverkar familjens konsumtionsvanor. Det visar Ungdomsbarometern. ”De ser sin konsumtion som en del av sitt identitetsbyggande, säger Sara Fröhling Lind, expert på konsumtion och livsstil.

Exklusiv data som Sifo tagit fram på uppdrag av Market visar hur de nya, svenska kundtyperna ser ut. ”Miljömedvetande och digital handel formar nya konsumtionsmönster”, säger analytikern Morgan Sandström.