Unik undersökning: Branscherna som hyllas och sågas för sin kundempati

Publicerad: 17 september 2020, 07:54

Foto: Jessica Gow/TT

Apoteken är i topp när det kommer till kundempati visar nya siffror från Kundempatiindex. Byggbranschen får däremot bottenbetyg. ”Mindre personal och mer amatörer i butikerna har påverkat empatin”, säger Michael Dahl, strategikonsult.

Michael Dahl, strategikonsult och grundare av Index House.

Vill du läsa vidare?

Starta din prenumeration.

Första 30 dagarna utan kostnad

Obegränsad tillgång till allt digitalt innehåll

Överblick, fördjupning och snabb uppdatering om detaljhandeln

Nyhetsbrev som ger dig full koll på alla branschnyheter

Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna

För 3 195 kr ex. moms (ord. pris 3 995 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har under den perioden möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.

Starta din prenumeration

Redan prenumerant? Logga in