Undersökning avslöjar butikernas styrkor och svagheter i kundmötet

Publicerad: 14 januari 2020, 09:33

Bra service i butik lönar sig. Och frågan om ett bättre kundmöte, den fortsätter att vinna mark. Det visar en undersökning som Market har låtit genomföra bland kunder och handlare inom den svenska detaljhandeln. Samtidigt menar en av branschens experter att synen på god service är allt för stereotyp.

Sofia Valentin, grundare och ägare av CX First.

Vill du läsa vidare?

Starta din prenumeration.

Första 30 dagarna utan kostnad

Obegränsad tillgång till allt digitalt innehåll

Överblick, fördjupning och snabb uppdatering om detaljhandeln

Nyhetsbrev som ger dig full koll på alla branschnyheter

Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna

För 3 195 kr ex. moms (ord. pris 3 995 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har under den perioden möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.

Starta din prenumeration

Redan prenumerant? Logga in