Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Köpupplevelse

Bildspecial – från ruffig källarlokal till möbelparadis: ”Sa att det här kommer aldrig gå…”

Publicerad: 21 september 2022, 08:21

Butikschef Lina Jönsson och vd Bank Bergström visar upp den nya butiken mitt i Stockholm city.

Foto: Annika Wilhelmson

Mitt i centrala Stockholm flyttar Svenssons i Lammhult från 250 kvadratmeter till 1 500. Intill Sergelstorg har de förvandlat en ruffig och mörk källarlokal till ett möbelparadis med hemkänsla.
Här visar vd Bank Bergström upp det nya butikskonceptet som ska ta den klassiska möbelhandlarens kundupplevelse in i den digitala eran – och berättar varför missnöjda kunder är de bästa kunderna: ”De som verkligen tycker om oss, det är de som haft problem.”

Ämnen i artikeln:

Nordic NestButikskonceptButikMarket Insights

Annika Wilhelmson

annika.wilhelmson@bonniernews.se


Med 48 timmar kvar till öppning är personalen på Svenssons i Lammhults nya citybutik i Stockholm i full gång. Möblerna är på plats men här och var står kartonger att

Vill du läsa vidare?

Starta din prenumeration.

Första 30 dagarna utan kostnad

Obegränsad tillgång till allt digitalt innehåll
Överblick, fördjupning och snabb uppdatering om detaljhandeln
Nyhetsbrev som ger dig full koll på alla branschnyheter

Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna

För 3 195 kr ex. moms (ord. pris 3 995 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har under den perioden möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.

Starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in

Dela artikeln:

Nyhetsbreven som ger dig bäst koll på detaljhandeln

Välj nyhetsbrev