Köpupplevelse
Bildspecial – från ruffig källarlokal till möbelparadis: ”Sa att det här kommer aldrig gå…”
Publicerad: 21 september 2022, 08:21
Butikschef Lina Jönsson och vd Bank Bergström visar upp den nya butiken mitt i Stockholm city.
Foto: Annika Wilhelmson
Mitt i centrala Stockholm flyttar Svenssons i Lammhult från 250 kvadratmeter till 1 500. Intill Sergelstorg har de förvandlat en ruffig och mörk källarlokal till ett möbelparadis med hemkänsla.
Här visar vd Bank Bergström upp det nya butikskonceptet som ska ta den klassiska möbelhandlarens kundupplevelse in i den digitala eran – och berättar varför missnöjda kunder är de bästa kunderna: ”De som verkligen tycker om oss, det är de som haft problem.”
Med 48 timmar kvar till öppning är personalen på Svenssons i Lammhults nya citybutik i Stockholm i full gång. Möblerna är på plats men här och var står kartonger att
Vill du läsa vidare?
Starta din prenumeration.
Första 30 dagarna utan kostnad
Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna
För 3 195 kr ex. moms (ord. pris 3 995 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har under den perioden möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.
