Betallösningar
Här kan kunderna skippa kassakön när personalen tar betalt med mobilen
Publicerad: 28 april 2021, 11:32
Plantagen testar en ny betallösning i Norge. Butikspersonalen har utrustats med mobiltelefoner i vilka de kan ta betalt ute på golvet. Kunden betalar kontaktlöst via sina telefon.
– För Plantagen betyder detta att vi kan möta kunderna i flera säljpunkter i butiken och slutföra köpet på kundens premisser med en enkel och etablerad betallösning, säger IT-chef Olav Fyldeng, i en kommentar.
I 70 av Plantagens norska butiker är butikspersonal utrustade med en mobiltelefoner där de har själva kassan. Det gör att de kan betalt av kunden var den än befinner sig i butiken.
Betalningen sker kontaktlöst genom att kunden använder Vipps, den norska motsvarigheten till Swish.
Kassan finns i en app, inga specialanpassade komponenter behövs.
– Det här skapar mindre kö till de traditionella kassorna. För oss blir det också enklare att utvidga med fler kassapunkter under högsäsong genom att vi kan använda en helt vanlig mobiltelefon som kassa i butiken, säger Olav Fyldeng.
I dagläget har Plantagen 100 mobiltelefoner som fungerar som kassor, i ett första steg ska det utökas till 150.
Genom den är lösningen har Plantagen minskat kostnaderna för kassor i sina butiker med 90 procent.
– För kunderna är detta en trygg och smittvänlig betalningsmöjlghet. Nu kan kunderna betala via Vipps på sin egen telefon var som de än befinner sig i butiken, något som gör att vi kan utnyttja Plantagens stora ytor bättre, säger Olav Fyldeng.