Foto: Daniel Norman

Synsams sajt har legat nere i en vecka – även butikerna påverkas av driftsstörningar

Sedan en vecka tillbaka har Synsam stora problem med driftstörningar i sitt datasystem. Hemsidan ligger nere och butikernas verksamhet har drabbats. ”Då vi har en pågående utredning vill vi inte spekulera i vad störningarna beror på”, säger kommunikationschef Jenny Fridh.
Text: Daniel Norman
Annons:

”Synsam upplever för tillfället driftstörningar. Det drabbar tyvärr vår hemsida som just nu ligger nere”, skriver kedjan på hemsidan.

– Synsam Group har haft och har fortsatt en del driftsstörningar i verksamhetens IT-miljö. Störningarna har påverkat den svenska, danska och norska verksamheten. Den finska verksamheten berörs endast begränsat, säger Jenny Fridh till Market.

Samtliga butiker har varit öppna, trots störningarna, även om de påverkats.

– Sedan igår måndag fungerar samtliga butikers kassa, betalningar och synundersökningar. Hemsidorna arbetar vi på för att få upp så snart som möjligt.

Enligt flera andra medier har Synsam utsatts för en hackerattack.

– Vi fokuserar på att lösa situationen. Då vi har en pågående utredning vill vi inte spekulera i vad störningarna beror på, säger Jenny Fridh.

Hon vill inte svara på vilka ekonomiska konsekvenser problemen får för Synsam.

Det här är en del av Market Premium

Redan Premium-prenumerant?

Det får du som Market Premium-prenumerant

  • Premiumartiklar som ger dig hela nyhetsbilden av detaljhandeln
  • Sökbart artikelarkiv
Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...