Här är butikerna som får mest gratisreklam

Market kan avslöja vilka butiker som får mest gratisreklam av sina kunder. Överst på pallen: Lush, Ikea och Webhallen.
Annons:

Handelns hetaste kedjor

Vilka krav ställer konsumenterna på butikerna? Vad tycker de om dig och dina konkurrenter? Vad utmärker de butiker konsumenterna gärna rekommenderar för andra?

Det avslöjas i Markets rapport Handelns hetaste kedjor 2014.

Här kan du enkelt beställa rapporten.

Market har tillsammans med undersökningsföretaget GFK tagit reda på vilka butiker och kedjor som har flest kunder som gärna rekommenderar vänner och bekanta att också handla där.

Inget företag i hela detaljhandeln får så mycket draghjälp av sina kunder som Lush.

– Vi köper nästan inga annonser i tv, radio och tidningar och lägger överhuvudtaget väldigt lite pengar på traditionell marknadsföring. Därför är det enormt betydelsefullt för oss att kunderna tycker så bra om oss att de gärna rekommenderar oss för andra, säger Sverige-chefen Ryan Looysen.

Ett annat företag som får väldigt mycket draghjälp av kunderna är Webhallen.

–  Kundernas rekommendationer är den bästa reklamen. Vi aktar oss oftast för traditionell reklam för den kan skapa badwill och skada varumärket. Jag ogillar personligen framför allt tv-reklam och vår kärnmålgrupp är troligen minst lika känslig för den typen av kommunikation som jag är, säger Webhallens vd Wilhelm Sporrong.

Johan Anselmsson, varumärkesexpert och docent i företagsekonomi vid Lunds universitet, beskirver kundernas vilja att rekommendera som ett av de viktigaste framgångsmåtten:

– Det finns ett tydligt samband mellan hur benägna kunderna är att rekommendera olika produkter och företag och hur mycket omsättningen för de produkterna och företagen växer.

Här nedan kan du ladda fem en lista med de 25 butiksvarumärken som får mest gratisreklam av kunderna.

Läs mer om undersökningen i Veckans nummer av Market. Här kan du enkelt beställa en prenumeration.

Läs alla artiklar gratis

  • Tillgång till hela Market Premium i 7 dagar
  • Inga kostnader eller dolda villkor

Du får Market Premium gratis i 7 dagar! Köp Market Premium

Full tillgång till Market premium i tre månader
7990kr ex. moms
Lösenordet måste vara minst 6 tecken långt
{{message}}
{{error}}
Genom att skicka in formuläret godkänner du våra villkor

Tack för att du har registrerat dig på Market Premium!

Nu kommer du åt allt innehåll på market.se.
Du hittar mycket nyttigt innehåll under flikarna Data, Analys och Sälj mer, som är unikt för Premium.

Ditt konto har skapats med följande uppgifter:

Användarnamn: {{ fd.mail }}
Lösenord: Lösenordet du valde vid registreringen.

Annons:
Annons:

Analyser

Loading...