Först ut av de nordiska kedjorna – här satsar kooperationen på obemannat

Coop i Norge blir den första av de stora nordiska kedjorna att öppna en obemannad butik. Butiken som öppnar i vår, kommer nattetid att sakna personal.
Text: Susan Berzelius
Annons:

En helt ny Coop Extra ska se dagens ljus på Bogstadveien i Oslo under våren.

Dagtid, fram till klockan 23, är butiken bemannad som vilken annan dagligvarubutik som helst men nattetid kommer butiken att vara obemannad.

Kunden kommer då att komma in med hjälp av mobiltelefonen.

Under shoppingturen kommer både synlig och osynlig teknik att underlätta för kunden.

– Vi har testat olika lösningar och lagt stor kraft vid att skydda kundens integritet, erbjuda olika betallösningar samt att lösa utmaningen med varor med åldersrestriktioner, säger Gøril Joys Johnsen, direktör för sömlösa kundupplevelser, Coop Norge.

Det här är en del av Market Premium

Redan Premium-prenumerant?

Det får du som Market Premium-prenumerant

  • Premiumartiklar som ger dig hela nyhetsbilden av detaljhandeln
  • Sökbart artikelarkiv
Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...