Experterna om nya leveranskraven: ”Corona har förändrat vad kunderna förväntar sig”

E-handeln ökar kraftigt i svallvågorna av coronapandemin – och med det har kundernas krav på leveranser förändrats. ”När regeringen uppmanade folk att stanna hemma och socialt distansera sig ökade efterfrågan på våra leveranser direkt”, säger Simon Strindberg, kommunikationschef på leveransföretaget Budbee.
Text: Andreas Heneborn
Annons:

Coronapandemin har gett e-handeln en rejäl skjuts och på flera sätt påskyndat en digital transformation som pågått under en lång tid. Med detta följer också ett ökat intresse för leveranser – ”last mile” har blivit mer intressant för kunderna än på länge. De vill inte bara ha sina varor snabbt, de vill kunna bestämma var de ska hämtas eller lämnas och det ska helst göras kontaktlöst.

Läs alla artiklar gratis

  • Tillgång till hela Market Premium i 7 dagar
  • Inga kostnader eller dolda villkor

Du får Market Premium gratis i 7 dagar! Köp Market Premium

Full tillgång till Market premium i tre månader
7990kr ex. moms
Lösenordet måste vara minst 6 tecken långt
{{message}}
{{error}}
Genom att skicka in formuläret godkänner du våra villkor

Tack för att du har registrerat dig på Market Premium!

Nu kommer du åt allt innehåll på market.se.
Du hittar mycket nyttigt innehåll under flikarna Data, Analys och Sälj mer, som är unikt för Premium.

Ditt konto har skapats med följande uppgifter:

Användarnamn: {{ fd.mail }}
Lösenord: Lösenordet du valde vid registreringen.

Annons:
Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...