Foto: Michael Sandsjö

Efter rekordåret – så ska Kjell & Company fortsätta växa: ”Besatta av att skapa en bra upplevelse”

Hemelektronikkedjan Kjell & Company gör ett nytt rekordår och gasar då många detaljhandelsgrannar tvingas tvärbromsa. ”Rätt kundbemötande och lösningsorienterade medarbetare har skapat vår framgång”, säger koncern-vd Eric Lundberg.
Text: Michael Sandsjö
Annons:

Hög servicegrad snarare än fokus på pris. Ett kundbemötande som ska vara i världsklass både i de fysiska butikerna och på nätet och medarbetare som belönas med fika av de som handlar.

Kjell & Company, med norska riskapitalbolaget FSN Capital och svenska grundarfamiljen Dahnelius som ägare, utmärker sig i tider då både konkurrenter och kollegor går på knäna.

Det här är en del av Market Premium

Redan Premium-prenumerant?

Det får du som Market Premium-prenumerant

  • Premiumartiklar som ger dig hela nyhetsbilden av detaljhandeln
  • Sökbart artikelarkiv
Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...