De får bäst och sämst betyg för kundmötet – superlista med 102 kedjor

Kundmötet har aldrig fått så högt betyg som i årets Daymakerindex. Och den nya ettan på listan når ett unikt högt resultat. ”De har i princip prickat rätt i varenda del av kundmötet”, säger Lotta Eriksson, vd på Daymaker.

Publicerad 2020-03-03 09:04 Text: Andreas Dyrberg Skog

Annons:

Daymakerindex 2020 – ladda ner hela listan här22.13 KB

Läs alla artiklar gratis

Tillgång till hela Market Premium i 7 dagar
Inga kostnader eller dolda villkor

Du får Market Premium gratis i 7 dagar! Köp Market Premium

Full tillgång till Market premium i tre månader
7990kr ex. moms

Företag

Jag saknar anställning, studerar eller något annat.

Förnamn

Efternamn

Fakturaadress

Adress

Postnummer

Postort

Telefon

E-post

Välj ett lösenord

Lösenordet måste vara minst 6 tecken långt

Genom att skicka in formuläret godkänner du våra villkor

Tack för att du har registrerat dig på Market Premium!

Nu kommer du åt allt innehåll på market.se.
Du hittar mycket nyttigt innehåll under flikarna Data, Analys och Sälj mer, som är unikt för Premium.

Ditt konto har skapats med följande uppgifter:

Användarnamn: {{ fd.mail }}
Lösenord: Lösenordet du valde vid registreringen.

Samma ämne:

Läs våra kommentarsregler

De får bäst och sämst betyg för kundmötet – superlista med 102 kedjor

Läs alla artiklar gratis

Du får Market Premium gratis i 7 dagar! Köp Market Premium

Tack för att du har registrerat dig på Market Premium!

Relaterade artiklar

Unik lista: Så bra är modekedjorna på att ta hand om kunderna i provrummen

Premium Superlista: 106 kedjor med bäst och sämst kundmöten

”Kundmötet – en ledningsfråga som måste genomsyra hela kulturen”

Nyheter

Krisbolaget har skulder på 300 miljoner – så mycket har det råd att betala

Senaste nytt på Market.se

Nyhet Hit vill Biltema – ansöker om lov för 6 000 kvadratmeter stort varuhus

PlusNyhet Ny outletsatsning rullas ut: ”Som att kliva in hos Gucci fast det är 70 procent”

PlusNyhet Venue Retail testar breddat sortiment: ”Vi tar ut svängarna”

Nyhet Krisbolaget har skulder på 300 miljoner – så mycket har det råd att betala

Nyhet Corona får Piteåbutikens kunder att stanna hemma: ”Som en skräckfilm”

PlusNyhet Så ska Jollyroom lyfta sig för att nå tre miljarder: ”Flera initiativ i pipen”

Hit vill Biltema – ansöker om lov för 6 000 kvadratmeter stort varuhus

Ny outletsatsning rullas ut: ”Som att kliva in hos Gucci fast det är 70 procent”

Venue Retail testar breddat sortiment: ”Vi tar ut svängarna”

Från konkurskaos till tillväxt – medan resten av klädhandeln krisar

Mest lästa nyheter

Nyhet Nu ska Cullberg ta Paradiset till himlen – blir renodlad e-handlare

PlusNyhet Här är fyra butiker som ryker när H&M utvecklar den svenska verksamheten

Nyhet Hit kommer Dollarstore – efter många års sökande efter rätt läge

PlusNyhet Från konkurskaos till tillväxt – medan resten av klädhandeln krisar

Nyhet Beskedet från HUI – då kommer Amazon: ”Fått uppgifterna bekräftade”

PlusNyhet 25 butiker har stängts när Polarn o Pyret stöpts om: ”Sund grundstomme”

Corona får Piteåbutikens kunder att stanna hemma: ”Som en skräckfilm”

Så ska Jollyroom lyfta sig för att nå tre miljarder: ”Flera initiativ i pipen”

Vimpelns grepp har genererat en halv miljon kronor till butikerna

Lidls besked efter ytterligare en nedläggning: ”Vårt fokus är fortsatt expansion”

Färre detaljhandelsföretag gick i konkurs under sommaren

Market Premium

Kommentar Du har mest varit skit, 2020 – nu vill vi tillbaka till framtiden

Premium Experterna om handelns nya landskap efter sommaren: ”Kraftfull omstrukturering”

Premium Små steg på nätet kan leda långt för småföretag: ”Många har låg närvaro”

Rekordmånga norrmän i Töcksfors – 70 meter kö till kassan hos gränsjätten

Dressmann kämpade med försäljningen redan innan coronakrisen slog till

XXL-chefens nya uppdrag – ska utveckla hela koncernens affärer

Kommentar Marie Hillblom: En unken, ojämställd kultur – skriver vi 1846 eller 2020?

Premium Sista minuten-tips: Så blir du redo för nya betallagen

Premium Brutal vår för optikbutikerna – och oro för framtiden: ”Det kan kasta allt över ända”

Amazon levererar styrkebesked mitt i krisen – växte med 40 procent

Biltema fortsätter att växa fysiskt – premiär för varuhus nummer fem i Stockholm

G-star om konkursen: ”Krisen accelererar omställningen till online”

Hemestrande svenskar gynnar XXL: ”Vi har verkligen börjat vända utvecklingen”

Market Premium

Premium Siffror kedja för kedja – de gynnas mest av corona-effekten: ”Varit ett osannolikt tryck”

Premium Prognosen för cityhandeln: Krogarna hämtar sig – men inte modebutikerna

Premium Per Fricks dubbla karriärer – målskytt och chefsdesigner: ”Rätt spelare på rätt plats”

Polarn o Pyret vill växa internationellt – och satsar på flera nya marknader

Boris Lennerhovs besked – då lämnar han Gekås för gott: ”Mer säker nu”

Zalando breddar utbudet av svenskt mode: ”Ser en starkt ökad efterfrågan”

Måttligare tillväxt online: ”Trodde på kraftigare utveckling ett tag till”

1 500 vill jobba i Dollarstores nya butik: ”Jag tror att vi är populära”

25 butiker har stängts när Polarn o Pyret stöpts om: ”Sund grundstomme”

Debatt

Äntligen sommar – finns ingen bättre tid än denna att börja fundera på julen

Kom närmare dina kunder – använd datan från deras mobila enheter

Pandemin är som en lång tennismatch – vi bör byta taktik för att vinna den

Analyser

Susan Berzelius: Franchisedrivna butiker kan skapa relevans – och svarta siffror

Thomas Ohlén: Axfoods säljmaskin utklassade Ica – igen

Susan Berzelius: Här är den stora utmaningen för Hemköps nya vd

Analys Strategiskt förvärv ger Coop genväg till snabbare tillväxt​

Analys Håll isär äpplen och päron – fysisk handel mår prima

Analys Världens största tech-event handlade mer om ’guts’ än teknik

Analys Retail is detail – den som säger detaljhandel får ställa sig i hörnet och skämmas

Analys Den digitala utmaningen har en farlig fallgrop

Analys Framgång kommer inte gratis – inte ens inom lågpris

Rapporter

Rapport Så har corona ritat om handelskartan: ”Digitaliseringen har tagit femårskliv på tre månader”

Rapport Därför kämpar sporthandeln med formen: ”Den som inte har något unikt slås ut”

Rapport Därför satsar allt fler på marknadsplatser: ”Spännande experiment”

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev

Logga in på market.se

Analys Strategiskt förvärv ger Coop genväg till snabbare tillväxt