Zalando

Zalandos tillväxt stannade av under 2022. Intäkterna låg kvar på samma nivå som året innan och resultatet försämrades. ”2022 var ett utmanande år för både världen och branschen”, säger Joanna Hummel, general manager för nätjätten i Norden och Baltikum.

Nätjätten Zalando minskar personalstyrkan. Hundratals roller berörs.

Når nu tio marknader med hjälp av e-handelsjätten

Detaljhandeln har haft ett turbulent 2022. Market har låtit analytikern Ola Nevander granska 105 kvartalsrapporter från 35 rapporterande detaljhandelsföretag. Här kan vi visa, svart på vitt, vilka som varit 2022 års vinnare och förlorare. Läs om:
✓ Aktörerna med verklig tillväxt – och de som bara lyfts av förvärv.
✓ Siffrorna som avslöjar vilka som kämpar med marginalerna.
✓ Vilka som går mot strömmen – och lyfter både försäljning och lönsamhet trots krisen.
✓ Ladda ner filen: Nyckeltal Q1-Q3 för alla de 35 bolagen i kartläggningen.

E-handelsgiganten Zalando ökar både försäljning och rörelseresultat. Samtidigt som man estimerar att det totala rörelseresultatet för helåret 2022 kommer att uppgå till 180-260 miljoner euro.

Modejätten Zalando lanserar kollektioner bestående av adaptivt mode via sina egna varumärken. Detta för att inkludera personer med funktionsvariationer på plattformen. ”Inkluderande sortiment och en upplevelse som passar alla.”

Modesajten Zalando ingår ett nytt partnerskap med Nike. Det innebär bland annat att exklusiva Nike-produkter tar plats i Zalandos sortiment, med start i november för Sveriges del.

Zalando tappade som väntat fart under det andra kvartalet. Omsättningen sjönk med fyra procent och resultatet försämrades.

Den europeiska nätjätten Zalando vill till USA. En lansering ska vara planerad till nästa år.

Den europeiska modejätten Zalando är mitt uppe i ett stort förändringsarbete för att skapa en mer regional anpassning av varumärken och utbud. ”Det är affärskritiskt för oss att fler lokala aktörer samarbetar med Zalando. I Sverige finns ett sug efter nordiska varumärken”, säger Nordenchefen Joanna Hummel.

Zalando vinstvarnar. Nätjätten sänker prognosen för helåret och flaggar för ett svagare andra kvartal.

Zalandos nettoomsättning minskade under första kvartalet. Den stigande inflationen och ökade kostnader för hushållen bidrog till att kunderna var mer försiktiga. ”Vi är flexibla och väl utrustade för att styra Zalando genom den här volatila marknadsmiljön”, säger bolaget ekonomichef Sandra Dembeck.

Zalando presenterade sitt bokslut för 2021 i går och enligt den nytillträdda Nordenchefen, Joanna Hummel, levererar Norden en stark tillväxt. ”Vi är en plattform för förändring som vågar utmana branschen för att driva digitalisering”, säger hon om sin nya arbetsplats.

Zalandos omsättning ökade med 29,7 procent under 2021 samtidigt som resultatet stärktes. ”Vi är väldigt nöjda med vårt starka resultat, vilket visar att vi har haft rätt strategi på plats för att lyckas oavsett marknadsmiljö, säger vd Robert Gentz.

Allt fler butiker – och e-handlare – erbjuder personal shopping. Market anlitade personal shoppern Lisa Rogalin och detaljhandelsanalytikern Monica Bruvik för att reda ut vad som driver trenden. Här berättar de om den radikala förändring som personal shopping genomgått under åren, de okända fördelarna med tjänsten och alternativen som kan ersätta personal shopping.

Modejätten Zalando möblerar om i toppen. Förre finanschefen David Schröder kliver in i den nyinrättade rollen som operativ chef medan Sandra Dembeck får hans gamla jobb.

Zalandos omsättning ökade 25,3 procent under det tredje kvartalet. ”Vi är glada över att se vår starka utveckling fortsätta under det första kvartalet där ekonomierna är helt återöppnade”, säger finanschefen David Schröder.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Två Market-avslöjanden på en vecka – Mikael Sydner berättar hur artiklarna om MQ-bedrägeriet kom till och Julia Forsberg om hur hon fick reda på Zalandos nya stjärnvärvning först av alla. Dessutom tittar vi närmare på heta nischaktörer i sporthandeln.

Fortbildning inom cirkulär design, reparation av kläder, verktyg för att sälja vidare och nya tekniker för återvinning. Med dessa initiativ vill nätätten Zalando bidra till en mera hållbar modehandel.

Joanna Hummel lämnar sin roll som vd för Afound i slutet av november och hoppar direkt på ett nytt uppdrag. ”Redan när de ringde i januari, det var en väldigt lång process, kände jag att det här är min drömroll”, säger hon.

Zalando fortsätter att accelerera. Under andra kvartalet steg den totala försäljningen på plattformen (GMV) med 40 procent och modejätten etablerade sig på sex nya europeiska marknader.

Fler och fler modeaktörer använder sig av olika hållbarhetsmärkningar i syfte att ”hjälpa kunden att göra bättre val”. Men åsikterna kring märkningarna går isär. ”Det finns en övertro på att konsumenter gör aktiva val,” säger Cecilia Solér, docent i marknadsföring vid Handelshögskolan vid Göteborgs universitet.

Efter att ha levt ett bortglömt liv under pandemin är glammiga festkläder åter på frammarsch. Då passar den svenska e-handlaren på att ta steget ut i Europa. I den första fasen startar försäljningen på Zalando.

Den vilt växande e-handeln är en större hållbarhetsbov är vad som ofta kommer fram. Det menar professor Ulf Johansson vid Lunds Universitet. ”Vi sitter på en tickande bomb”, säger han till Market.

När Zalando i dag släppte sin första kvartalsrapport för året var det tydligt att bolaget är en av pandemins stora vinnare. Tillväxten är den starkaste sedan börsintroduktionen. Men kommer bolaget lyckas hålla takten när samhället börjar öppna upp igen?

Starkaste tillväxten sedan börsintroduktionen 2014. Zalando inledde 2021 starkt. Nu skrivs prognosen för helåret upp.

För ett halvår sedan lanserade Zalando sin second hand-satsning Pre-owned. Nu tar modejätten intiativet till ytterligare sju marknader, däribland Sverige.

Tyska e-handelsjätten Zalando har minst sagt kaxiga planer - att stå för 10 procent att den europeiska modeomsättningen år 2025.

Nätjätten Zalando ökade omsättningen med 23 procent under 2020. Det justerade rörelseresultatet ökade med 87 procent. Det framgår av bolagets årsrapport.

Unibail-Rodamco-Westfield Nordic (URW) inleder ett samarbete med Zalando för att nå ut mer digitalt. ”Alla butiker i våra nordiska köpcentrum ges möjligheten att ansluta sig till Zalandos Connected Retail”, säger Louise Ryning, som är director of operations hos URW Nordics.

Zalando tar sin second hand-plattform Zircle till Sverige och Danmark. ”Vi vet att svenskar gillar det”, säger Laura Coppen hos nätjätten.

Storägaren lämnar Zalando. Kinnevik ska nu avsluta sitt ägande i modejätten online.

Zalandobossen tackar för sig. Vd:n och medgrundaren Rubin Ritter kommer att kliva av i samband med nätjättens årsstämma 2021.

Zalando ökade försäljningen med 21,6 procent under det tredje kvartalet och förbättrade resultatet rejält.

Zalando har satt höga mål för sig själva när det kommer till hållbarhet. Med slöseriets egen högtid Black Friday runt hörnet sätts företagets engagemang på prov direkt. ”Vi vill fortsätta kunna vara en del av sådana kommersiella event men det måste ske inom gränserna för hållbarhetsmålen”, säger David Hejgaard, nordenchef på Zalando.

Zalandos förre Nordenchef Kenneth Melchior lämnar bolaget. Det meddelar han själv i ett inlägg på Linkedin. ”Efter en fantastik resa under de senaste åren är det dags att ge sig ut på nya äventyr”, skriver han.

Zalando börjar sälja begagnat. I dag lanseras den nya kategorin i Tyskland och Spanien för att sedan utökas till fler marknader under hösten.

Zalando vill erbjuda mer lyx. Fram till 2023 ska omsättningen inom kategorin tredubblas och utbudet fördubblas. Dessutom utvecklas kundupplevelsen.

Zalando ökade omsättningen med 27,4 procent under det andra kvartalet. ”Bekräftar att vi är på rätt väg”, säger Nordenchefen Kenneth Melchior.

Kinnevik har sålt 11,25 miljoner aktier i Zalando, vilket motsvarar 4,4 av det totala aktiekapitalet.

Zalando vill ge stöd i coronakrisen och låter svenska, fysiska butiker ansluta sig gratis till deras plattform.

Coronakrisen slår hårt mot modebranschen. Men Zalando har klarat sig bättre än andra. Under första kvartalet hade nätjätten en tillväxt på drygt tio procent. Nu bjuder de in andra kollegorna under sitt paraply.

Under 2017 fylldes medierna av skriverier om modeaktörer som brände upp stora mängder osålda produkter – även helt nya plagg. Men hur ser det ut i dag när många aktörer har stora lager med osålda plagg till följd av coronapandemin. Danska E-handel.dk har undersökt hur en rad modeaktörer hanterar osålda plagg.

Redan före coronakrisen brottades många e-handlare med lövtunna marginaler. Krångliga och kostsamma returprocesser gjorde knappast saken bättre. Kan corona döda fria returer? Ja, tror Anders Ankarlid, vd för A Good Company.

Modejätten online, Zalando, varnar för att vinsten för det första kvartalet i år kommer att bli betydligt lägre än väntat.

Zalando ökade sin försäljning under det sista kvartalet i fjol. Under helåret 2019 värvade plattformen 4,6 miljoner nya kunder och ökade sin försäljningsvolym med 23,6 procent.

I syfte att möta behoven från den ökade kundkretsen öppnar e-handelsjätten Zalando ett tredje logistikcenter i Polen.

Med kunskap som kundernas ålder, köphistorik och varumärkespreferenser kan du enklare rikta din kommunikation och växa din e-handelsaffär. Andreas Antrup vd för ZMS levererar konkreta tips på hur du kan börja använda data bättre.

På Zalandos huvudkontor i Berlin uppmanas de anställda betygsätta varandra. Det hävdar forskare från Humboldtuniversitetet i en rapport.

Zalando nådde nya höjder under det tredje kvartalet. Försäljningen steg med 26,7 procent och för första gången nådde e-handlaren en miljard besök under ett och samma kvartal.

Danskarna gillar att hämta paketet hos grannen. Zalando får positiv respons på sitt test med att låta privatpersoner sköta paketutlämningen.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Coop lägger ner butiker, fri frakt och fria returer en het fråga i e-handeln och Flying Tiger omorganiserar för att spara och effektivisera.

Klassiska postpaket ersätts med återanvändbara väskor när e-handelsjätten Zalando testar ett nytt koncept. Syftet med testet är att minska avfallet och i förlängningen utsläppen av koldioxid.

Zalando är redo att använda sina robotar Toru i större skala vid sitt lager i Lahr. De är unika i och med att de är utrustade med armar som kan nå och samla in enskilda produkter.

Zalando har öppnat en second hand-butik i en galleria i Berlin. Där ska mode som e-handlaren får in via tjänsten Zalando Wardrobe säljas.

Zalando har aldrig attraherat så många nya kunder som under det andra kvartalet. Det resulterade i rekordmånga ordrar och en tillväxt på 23,7 procent.

Zalando har höga tillväxtambitioner. Nu byggs ett nytt logistikcenter i Rotterdam i Nederländerna som ska hjälpa e-handlaren att nå målen.

50 hushåll i Köpenhamn och Århus i Danmark ska fungera som paketutlämningsställen åt Zalando. E-handlaren vinster både vad gäller bekvämlighet för kunden och miljön.

Modeindustrin är en av världens mest resursintensiva branscher. Men många av aktörerna har blivit allt mer drivande i hållbarhetsfrågor. Nu ställer Zalando om på förpackningssidan. ”Vi vill bli den ledande online-destinationen i Europa för hållbart mode senast 2020”, säger Nordenchefen David Hejgaard.

Zalandos omsättning steg med 15 procent under första kvartalet. Samtidigt förbättrades rörelseresultatet. ”Vårt tydliga kundfokus har gett resultat”, säger Rubin Ritter, vd för Zalando.

Analytikerna har underskattat Zalandos lönsamhet. Nu går e-handelsjätten ut med en omvänd vinstvarning – och flaggar för högre vinst än väntat.

Nätjätten Zalando etablerar sig i ett nytt segment i Sverige – skönhetsprodukter. Målsättningen är hög från start. ”Vi ska bli marknadsledande”, säger Kenneth Melchior, chef för Zalando i norra Europa.

Efter ett utmanande tredje kvartal avslutar Zalando året starkt. Försäljningen steg med 24,6 procent. ”Vår prestation under fjärde kvartalet ger oss självförtroende”, säger vd Rubin Ritter.

Nya butiker, förvärv och e-handel är de drivande krafterna bakom listan över de snabbast växande detaljhandelsföretagen. Detta enligt en ny rapport.

I går tryckte Zalando på den officiella startknappen för sitt mest avancerade logistikcenter hittills. Här förklarar Kenneth Melchior, chef för norra Europa, de viktigaste affärsmålen som ska nås med hjälp av jätteinvesteringen. ”Nu kan vi testa nya typer av leveranser”, säger han till Market.

Tyska e-handelsjätten Zalando ökar farten och öppnar ett nytt logistikcenter utanför Stockholm. ”Att korta leveranstiderna är avgörande för vår framtid”, säger Kenneth Melchior, chef för Zalando i norra Europa.

Tyska e-handelsjätten lanserar digitala tjänsten Zalon by Zalando i Sverige. Kunderna får hjälp att välja anpassade outfits av en personlig stylist. ”Nu ska vi knäcka koden i Sverige”, säger vd Ivo Scherkamp till Market.

Zalando lanserar svenska personal shoppers. Här förklarar vd Ivo Scherkamp hur tjänsten fungerar, hur stylisterna jobbar, hur informationen används och vad han ser som den största utmaningen. ”Planen är att göra Sverige till en av de största marknaderna”, säger han till Market.

Zalando tappade fart under det tredje kvartalet. Tillväxten blev hälften av det förväntade och e-handlaren redovisar en rejäl förlust. ”Vi är självklart inte nöjda”, säger vd Rubin Ritter.

Market ger sig ut på jakt efter hemligheten bakom Zalandos framgång. Det blir en tioårig logistikresa, från ett köksbord i Berlin till en enorm lagerbyggnad söder om Stuttgart.

Den lång, och varma, sommaren slår mot Zalando. Nu sänker e-handlaren prognosen för helåret.

För tio år sedan, strax före finanskrisen, startade ett gäng entusiaster en skobutik på nätet under namnet Zalando. Få trodde på idén. I dag omsätter bolaget 45 miljarder kronor. Här är tio års bolagshistoria på några minuter.

Den tyska e-handelsjätten Zalando och Postnord har skrivit ett treårigt logistikavtal. ”Sedan vi expanderade till Norden har Postnord visat sig vara en partner som Zalando kan lita på”, säger Kenneth Melchior, chef för norra Europa på Zalando.

E-handelsföretaget Zalando växer och öppnar verksamhet i två nya länder. Samtidigt utökas samarbetet med H&M med ytterligare ett varumärke.

Zalando testar en ny betallösning: Pay Later – som snart kan lanseras i Sverige. ”Vi testkör nu i Danmark”, säger Kenneth Melchior, chef för Zalando Northern Europe, till Market.

Modehandeln skodde sig på att våren äntligen kom. Men det krävs mer än sol och värme för branschen. Det finns minst tre tydliga hot mot försäljningen.

Zalando ökade försäljningen till 1,2 miljarder euro under årets första kvartal – men resultatet sjönk.

Zalando har länge prioriterat personalisering, dataanalyser och artificiell intelligens. Nu är man redo för nästa fas. ”Målet är att ge kunden en bättre upplevelse”, säger affärsutvecklingschefen Caroline Carlqvist.

I dag breddar Zalando sortimentet med skönhetsprodukter. Över 4 000 artiklar finns till försäljning online. I juni öppnar nätjätten en skönhetsbutik.

Zalando sätter nya mål – här är modejättens fyra nyckelområden för 2018. ”Vi ska fortsätta växa”, säger vd Ruben Ritter.

Nätets marknadsplatser har seglat upp som riktiga snabbväxare. Här är faktorerna som driver utvecklingen.

Zalandos försäljning ökade med drygt 23 procent under 2017. Det visar de preliminära årssiffrorna från tyska nätjätten. ”Vi växer med lönsamhet”, säger vd Ruben Ritter.

Zalando ökar trycket i Norden – och utökar antalet varumärken. Nu lanseras Gina Tricot och NA-KD som nya samarbetspartners. ”Vi erbjuder en genväg till nätmarknaden”, säger Carsten Keller på Zalando.

Zalando växte med 29 procent under tredje kvartalet. ”Vi når vårt ambitiösa mål om 20-25 procents tillväxt per år”, säger Nordenchefen Kenneth Melchoir.

Zalando börjar sälja skönhetsprodukter nästa år. Kategorin kommer att lanseras i Tyskland för att sedan rullas ut på övriga marknader. ”Ett naturligt steg”, säger vd Rubin Ritter.

Nu skickar Zalando sitt första paket från sin nya nordiska distributionscentral i Brunna utanför Stockholm. ”Den väntas vara i full drift 2018”, säger Nordenchefen.

Innovationer, heta trender och 17 år av erfarenhet från första parkett inom e-handeln. Det är vad Panagoras vd Moon-Suck Song kommer att servera på Detaljhandelsdagen den 18 oktober.

Hon har bakgrunden i Silicon Valley – i dag arbetar Stacia Carr med big data och personalisering hos Zalando. Här berättar hon för Market om strategin. ”Mitt huvudmål är inte att minska returerna”.

Zalando vill bli flexiblare. I delar av Berlin kan kunden själv välja när paketet ska levereras. ”Det är efterfrågat av kunden”, säger Nordenchefen.

Den tyska e-handelsjätten Zalando lovar next day delivery till fler än bara de nordiska huvudstäderna när jättelagret i Upplands-Bro norr om Stockholm står klart.

Zalandos försäljningsökning för det andra kvartalet landade på 20 procent, vilket nästan är fem procent sämre än motsvarande siffra förra året.

Zalando går in som delägare i Fashiontrade.com, en digitala handelsplatsen för modegrossister. ”Vi ser en stor potential”, säger Zalandos vd.

Planen är klar: Inom tre år ska den tyska e-handelsjätten Zalando Group ha dubblat intäkterna på den europeiska marknaden.

Tyska nätjätten Zalando inleder ett samarbete med H&M-ägda Weekday. ”Det känns fantastiskt kul att få jobba med dem”, säger Zalandos nordiska presschef Sigrid Dalberg-Krajewski.

E-handelsjättens omtalade distributionscentral ska byggas i Brunna norr om Stockholm.

Den tyska nätmodejätten startar i dag test av ”Zalando hämtar” i Sverige. ”Vi vill göra inköpen ännu bekvämare genom att se bortom leveransen”, säger Nordenchefen Kenneth Melchior till Market.

Zalando returhanteringen i Sverige till en ny nivå. Nätmodejätten startar i dag ett test av ”Zalando hämtar”.

Zalando öppnar för att öppna fysiska butiker i europeiska storstäder. ”Vi har fans där”, säger vd.

Tyska e-handelsloket Zalando ångar på – under årets första kvartal ökade försäljningen med över 20 procent. ”Vi startar 2017 med full fart i tillväxten.”