Varuhus

Handplockat, trendigt och en hög servicegrad. Med sitt nya modekoncept ska Åhléns city locka den stilmedevetna kunden. Men satsningen omges ännu av en hemlighetsfull air.

Eko Stormarknad gör entré i huvudstaden – och öppnar för fler etableringar på sikt. ”Nu kommer vi dit på allvar”, säger vd Ted Berggren.

Ett hundratal personer stormade varuhuset Nordstrom under lördagen. Rånförsöket koordinerades via sociala medier – två anställda skadades i tumultet.

Skippa snacket om omni och jobba kundcentrerat i hela organisationen. Så ska Åhléns nå målet att bli Sveriges ledande e-handlare med en optimal fysisk närvaro inom sina kategorier. På Retail Arena förtydligar vd Annica Hagen planerna framåt.

I dag öppnar Eko Stormarknad sitt första varuhus i en mindre stad. ”Jag tror att vi blir ännu mer destination i en ort som är lite mindre än de andra vi är på”, säger vd Ted Berggren. Samtidigt pågår förberedelserna för fullt inför nästa öppning.

Kunderna återvänder till modebutikerna efter att restriktionerna har lättat. ”Kundflödena ökar absolut och kunderna är väldigt köpsugna”, säger Kati Jonsson, regionchef på Kappahl. Samtidigt fortsätter butikerna med säkerhetsåtgärder för att förhindra ökad smittspridning.

Kristofer Tonströms första tid vid rodret för hemmafixkedjan Clas Ohlson har varit kantad av utmaningar. Nu ger beskedet om slopade restriktioner hopp. Samtidigt väntar nya prövningar runt hörnet.

Lågprisraketen Dollarstore nådde nya höjder förra året. Trots pandemin steg försäljningen med nära 30 procent, dock med en månad extra i räkenskapsåret. ”I linje med våra förväntningar”, säger vd Thomas Jellum.

Amazon planerar att öppna varuhus i USA. Det skriver den brittiska sajten Charged.

Fler turister, lättade restriktioner och en växande e-handel. NK-bossen Bo Wikare har anledning att vara nöjd men är försiktig med att sia om framtiden.

Eko bygger en shop in shop med en dagligvaruleverantör. Piloten rullas ut under veckan. ”Det finns rätt många säkra kort jag skulle kunna köra i butiken och det här är ett av dem”, säger vd Ted Berggren.

På måndag slår Media Markt upp portarna till sitt nya flaggskepp mitt i centrala Stockholm. Market har som första tidning fått besöka varuhuset. ”Kombinationen av läge och skyltplats gjorde att vi blev väldigt intresserade”, säger vd Magnus Håkansson.

Eko har skrivit kontrakt för ytterligare en etablering. Det nya varuhuset öppnar hösten 2022 och det kommer att bli ännu fler etableringar framöver. ”Just nu har vi ett väldigt stort självförtroende”, säger vd Ted Berggren.

I veckans avsnitt: Jula levererar överraskning efter överraskning. Dollarstores vd släpper heta nyheter. Är Beyond Us en del av receptet för framtidens stadskärna?

Normal är snart uppe i 50 butiker i Sverige. Om drygt en vecka öppnar nummer 49 i centrala Stockholm och efter sommaren nummer 50 i Charlottenberg, vid norska gränsen. ”Vi ser utrymme för många fler”, säger Sverigechefen Jan Nyberg till Market.

Rusta breddar sin etableringsstrategi på den norska marknaden. ”När vi klev in i Norge hösten 2014 var vårt fokus att expandera nationellt, nu lägger vi även ett större fokus lokalt”, säger försäljningschefen Jozef Khasho. I dag öppnar två exempel på det.

Biltema har tagit fram en strategi för hållbarhet. Bland annat vill kedjan hjälpa kunden i dess val av produkter. Dessutom ställs högre krav på leverantörerna. ”Med vår storlek kan vi göra skillnad”‚ säger vice vd Adelina Voci.

Dollarstore är redo att kliva utanför Sveriges gränser. Nu ger nya vd:n Thomas Jellum besked om var den svenska lågprisjätten ska etablera sig. ”Vår plan är att öppna de första butikerna våren 2022”, säger han till Market.

Natten till den 1 juni revs den tillfälliga väggen som delat Gekås varuhus i två delar. Det innebär att 3 200 kunder får vistas på Gekås på samma gång. Det är dock långt ifrån det normala maxantalet på mellan 7 000 och 8 000 kunder.

Jula Holding blir delägare i nylanserade Joy. Hur stort innehavet är framgår inte men det handlar om ”en mindre del” erfar Market. ”Det känns väldigt spännande att ge sig in i konfektionsbranschen”, säger Joachim Frykberg, vd för Jula Holding.

Tim Heldmann blir ny marknadschef för Clas Ohlson – och i den rollen en del av koncernledningen. Närmast kommer han från elbilstillverkaren Polestar.

Det är fortfarande oklart vad som orsakade branden i den fastighet på Knalleland i Borås där Willys och ÖoB har butiker.

Ett 20-tal anställda vid Biltema i Uppsala insjuknade i corona. Men vid en telefoninspektion med Arbetsmiljöverket uppgav varuhusledningen att det handlade om enstaka fall.

Åhléns utvecklar sitt leveranserbjudande. ”Med Instabox och Airmee ökar vi nu konkurrenskraften ytterligare”, säger logistikchef Svante Lindgren.

Biltema öste på under 2020 och växte rekordartat. Någon inbromsning under 2021 märks inte. ”Det går över förväntan,” säger marknadschefen Johan Gerdevåg.

Clas Ohlson avslutade räkenskapsåret i moll. Samtidigt som försäljningen sjönk så ökade rörelseförlusten. ”Det som har haft enskilt störst påverkan är att vi under perioden haft upp emot hälften av våra norska butiker stängda”, säger vd Kristofer Tonström.

Jula-koncernen slog rekord under fjolåret. ”Upplägget är starkt och framgångsrikt”, säger koncernchef och ägare Karl-Johan Blank.

I februari meddelade Jeff Bezos att han lämnar över det operativa ansvaret för Amazon till Andy Jassy under det tredje kvartalet. Nu står det klart när. ”Vi valde det datumet eftersom det betyder något speciellt för mig”, säger han.

Rusta gasar i Finland. På fem år ska antalet varuhus fördubblas. Även i Tyskland lägger kedjan i en högre växel. Två nya varuhus öppnar till hösten. ”Ambitionen är att utöka antalet varuhus med 100 procent under innevarande räkenskapsår”, säger försäljningschefen Jozef Khasho.

En kraftig och svårsläckt brand natten mot lördag i Borås drabbade såväl Willys-butiken som ÖoB:s varuhus. ”Fastigheten är skadad, men i övrigt är mycket oklart” säger Johanna Eurén på Willys.

Jula siktar mot att lansera både varuhus och e-handel i Finland under 2022. Och kedjan ser potential för flera etableringar på marknaden. ”Vi tror att det finns en möjlighet att ha varuhus i ganska många av de finska städerna”, säger vd Joachim Frykberg.

Jula fortsätter att bredda verksamheten – med en hotellkedja. Senaste tillskottet: Anrika Gyllene Uttern vid Vättern.

Rustas e-handel har vuxit under pandemin. Antalet produkter som kunden kan beställa online för hemleverans har ökat. ”Men vårt huvudfokus är fortsatt fysisk handel”, slår vd Göran Westerberg fast.

Nästa höst gör Costco entré i Sverige med en stormarknad i Arninge utanför Stockholm. Nu bryter den amerikanska big box-kedjan tystnaden och Sverigechefen berättar i en exklusiv intervju med Market om öppningsdatumet, planen på fler varuhus, varför Costco valde Sverige, rekryteringar och tankarna om e-handeln.

I veckans avsnitt: Vi ser tillbaka på Market Headlines första 99 avsnitt, diskuterar Cdons och RNB:s vd-avhopp och summerar Media Markts miljardförluster under åren i Sverige.

Tolv procent av svenskarna har handlat hos Amazon sedan lanseringen i Sverige, det visar en undersökning från Lunds universitet. ”Hade Amazon endast opererat i en kategori hade det varit en oerhört stark siffra”, säger Johan Anselmsson, professor i marknadsföring.

1 maj var han tillbaka som vd för Cdon, efter att han klivit av tillfälligt. Nu meddelar Kristoffer Väliharju att han slutar för gott.

Clas Ohlsons försäljning minskade med nio procent i april. ”Under månaden har vi haft upp emot 40 norska butiker stängda”, säger vd och koncernchef Kristofer Tonström.

Nu bekräftar Jula planerna på att etablera handel på Lövåsen i Katrineholm. ”Vi ser fram emot att utveckla handelsplatsen för Jula och Hööks”, säger Johan Carlberg, vd för fastighetsbolaget G&K Blanks.

Ambitionen att växa e-handeln sätter krokben för Clas Ohlson. Just nu är trycket på lagret så stort att kedjan inte hinner med.

I veckans avsnitt: Här ryktas Ikea öppna nästa varuhus. Media Markts nya plan för Sverige. Clas Ohlson tvättar bort gubbdagis-stämpeln.

I lågpriskedjan ÖoB:s nyöppnade webbshop kan kunden klicka hem ett urval av sommarprodukter. Fraktkostnaden på 499 respektive 699 kronor motiverar kedjan med att produkterna levereras på pall och kräver en chaufför som lyfter.

Clas Ohlsons kundfokus lockade Kristofer Tonström att byta modebranschen mot hemmafix. Nu vill han ta bolagets styrka steget vidare. ”Men hur man tar med sig den här Clas Ohlson-känslan i alla kanaler? Det är en utmaning som vi jobbar med”, säger Kristofer Tonström.

Åhléns stänger ett av sina varuhus i Malmö för gott. Det handlar om verksamheten i köpcentrumet Mobilia. ”Bakgrunden är en tids vikande lönsamhet”, säger PR- och kommunikationschef Weronica Nilsson till Ehandel.

Ringlande köer inomhus men nästintill tomt i varuhuset. Så lär det fortsätta att se ut även ett tag framöver på Gekås i Ullared. “Vi försöker ändå vara försiktigt optimistiska”, säger vd Patrik Levin.

Jula satsar vid norska gränsen. Kedjan öppnar i Tanums shoppingcenter. ”Varuhuset hamnar mitt i ett stort upptagningsområde”, säger ägaren och koncernchefen Karl-Johan Blank.

I veckans avsnitt: MQ Marqets osannolika vinstmarginal. Superhjälten som fyrdubblade Cerveras e-handel. Lågprishandeln ökar i pandemin – men inte ÖoB.

Med aprillönen delar Jula alltid ut en bonus till de anställda baserat på resultatet året innan. Efter ett framgångsrikt 2020 handlar det om en rekordstor summa den här gången.

Jula kommer till Vetlanda. Koncernen har köpt en tomt på handelsområdet Nydala där den ska utveckla handel.

I dag firar Åhléns Outlet tio varuhus, genom att öppna i Eskilstuna. Just nu finns inga fler nyetableringar planerade. ”Men vi är alltid öppna för bra lokaler”, säger vd Stina Klaesson.

Kristoffer Väliharju klev tillfälligt av vd-posten för Cdon i början av mars på grund av sjukdom. Då flaggade bolaget för att han kunde bli borta i upp till sex månader. Nu är han redo att återgå i tjänst.

Åhléns Outlet låter kunder handla via Instagram för att sedan kunna hämta beställningen utanför något av varuhusen. ”Det har varit ett otroligt stort intresse”, säger vd Stina Klaesson som inte utesluter en fullskalig e-handelssatsning framöver.

Varför har Amazon så svårt att anpassa sig till lokala marknader? Här ger amerikanske e-handelsanalytikern Juozas Kaziukénas sin förklaring.

Det starka varumärket lockade Magnus Carlsson att axla rollen som vd för ÖoB för drygt ett år sedan. Nu har han hunnit lära känna bolaget och tillsammans riktar de nu in sig på att förbättra lönsamheten. ”Det finns ingen som helst anledning till att vi ska tjäna mindre än vad de andra gör”, säger Magnus Carlsson.

Sedan Amazon klev in i Sverige i höstas har det varit tyst kring e-handelsjätten. Inträdet har inte satt något större avtryck på de svenska konsumenterna – utan har i stället väckt en motreaktion, visar en ny undersökning.

Skanna, betala och gå. Nu kan kunder som handlar i utvalda Flying Tiger Copenhagen-butiker i Sverige, Norge och Danmark välja att betala med mobilen.

Nu öppnar Clas Ohlson sitt digitala utvecklingskontor i Malmö – och passar på att etablera mindre butik i anslutning till den. ”Äntligen är vi fullt ut igång med vår satsning”, säger Peder Apelgren, digital chef.

Clas Ohlson ökade sin försäljning i mars. ”Försäljningen online visar fortsatt stark tillväxt med en ökning om 101 procent”, säger vd Kristofer Tonström i en kommentar.

Amerikanska plattformsjätten Amazon ber nu om ursäkt efter att kraftigt ha dementerat ett Twitterinlägg om att anställda måste kissa i flaskor - det stämmer nämligen.

Susanne Ekendahl Weisten har utsetts till vd för NK Retail AB. Hon kommer närmast från rollen som bolagets operativa chef. ”En stark operativ ledare”, säger NK:s vd Bo Wikare.

Jula öppnar ett varuhus i Motala – en ort som kedjan har haft ögonen på under en längre tid. ”Nu äntligen har vi hittat rätt”, säger Johan Sjöhagra, chef för butiksdriften.

Flying Tiger Copenhagen har stängt en av sina två butiker i Västerås. ”Vi utvärderar alltid löpande våra butikslägen”, säger distriktschefen Simon Persson.

I dag öppnar Rusta fem varuhus i Sverige – på en och samma dag. ”Jag vet inte om det har hänt någon gång tidigare”, säger vd Göran Westerberg. Det handlar om tre nyetableringar och två flyttar.

Från ett flygplanshangar i San Diego till Arninge i Täby. Mycket har hänt sedan 1976 då vad som skulle bli världens näst största varuhuskedja grundades i USA. Market listar 14 fakta du bör känna till när världens näst största varuhuskedja etablerar sig i Sverige.

Costco slår upp portarna för sitt första varuhus i Skandinavien i Arninge nästa år. Här berättar Jan Björk, vd Trophi Fastigheter, hur planen ser ut. ”En väldigt stor butik”, säger han.

USA:s näst största detaljhandelskedja, Costco, är en riktig favorit bland amerikanska konsumenter. Åtminstone bland medelklassfamiljer som kan kosta på sig ett årsmedlemskap för minst 80 dollar (beroende på nivå) för att komma åt storköpspriser.

Costco är ett koncept som Rusta följt och studerat i flera år. ”För vår bransch så tror jag att de potentiellt är ett större hot än Amazon”, säger vd Göran Westerberg till Market.

Amerikanska lågprisjätten Costco ska öppna sitt första lågprisvaruhus i Skandinavien i Arninge utanför Stockholm. ”Vi är mycket stolta över att få välkomna världens tredje största detaljhandelskedja”, säger fastighetsägaren Trophis vd Jan Björk.

Det blev röda siffror för Åhléns under pandemiåret 2020. Med nytillträdda nytillträdda vd:n Annica Hagen vid rodret ska skutan vändas med sikte på lönsamhet. “Vi kommer under 2021 att presentera en ny strategi med fokus på kundresan”.

Åhléns tappade 781 miljoner i omsättning under fjolåret och försämrade sitt resultat. Pandemin leder till färre besökare i varuhusen med en minskad försäljning som följd. Samtidigt var tillväxten online över 50 procent.

I dag öppnar Åhléns Outlet sitt nionde varuhus – och det första större i Stockholmsområdet. ”Vi har länge önskat ett fullstort varuhus i närheten av Stockholm”, säger vd Stina Klaesson inför premiären i Länna.

Danska lågpriskonceptet Normal öppnar i Liljeholmstorget Galleria i vår. ”Ett riktigt bra läge”, säger Sverigechefen Jan Nyberg.

Jordklok ökade försäljningen med 45 procent under 2020. Nu bygger de ett nytt lager för att klara av en fortsatt tillväxt. ”Det blir svårare och svårare ju större man blir”, säger vd och delägare Lars Baric.

Kristofer Tonström hann knappt sätta sig i vd-stolen innan han kastades rakt in i hetluften. Och att företrädaren Lotta Lyrå skapat en stabil grund för Clas Ohlson att stå på visar dagens rapport. Nu gäller det för honom att navigera rätt.

Clas Ohlson tappade försäljning under det tredje kvartalet på kedjans brutna räkenskapsår. ”Vi lyckades parera för den minskade kundtrafiken med reducerade kostnader”, säger vd och koncernchef Kristofer Tonström.

Lågprisvaruhuset Gekås beslut att dela varuhuset i två för att hantera de nya coronareglerna resulterade i kortare köer och nöjda kunder. Det säger Gekås vd Patrik Levin. Jämfört med en “normal” lördag tappade varuhuset dock uppemot 8 000 kunder.

På sin hemsida beskriver sig NK som ett varuhus. Trots det väljer de att inte rätta sig efter maxgränsen på 500 besökare. ”Tekniskt sett fungerar det som en galleria”, säger presskontakt Ulrica Bogh-Lind.

Clas Ohlsons butik i Baronen i Kalmar blir först med att testa helt ny grafisk identitet för kedjan. ”Vi utvärderar och testar olika alternativ löpande”, säger kommunikationschefen Niklas Carlsson.

Den nya pandemilagen begränsar besöksantalet i butikerna. Därför delar Gekås i Ullared upp säljytan i två separata varuhus. ”Vi minskar risken för en svårhanterlig kösituation”, säger vd Patrik Levin.

Dollarstore laddar för öppning i Skellefteå. ”Det blir den 27 april om coronaläget inte ställer till det”, säger Fredrik Holmström till Norran.

Från och med i morgon får Gekås bara ta in 500 besökare åt gången. Nu uppmanar vd Patrik Levin kunderna att inte komma på helgen. ”Kommer man på lördagen finns det en risk att man får stå i kö hela dagen”, säger han.

Cdon:s vd Kristoffer Väliharju kliver åt sidan tillfälligt på grund av sjukdom. Under tiden tar ordföranden, och Qliro Groups tidigare vd, Marcus Lindqvist över.

På lördag väntas Folkhälsomyndighetens förslag om maxtak på 500 personer på handelsplatser och skärpta uppmaningar till kunder om att handla ensamma träda ikraft. Inom handeln möts förslagen av frustration och uppgivenhet. ”Det är lite tröstlöst för oss som gjort allt som förväntats av oss”, säger Gekås vd Patrik Levin.

Rusta slår inte av på takten. 15 nya varuhus planeras under kalenderåret 2021. Nummer 29 i Finland står närmast på tur och 24 mars smäller det till i Sverige med fem öppningar samma dag. ”Vi fortsätter vår resa”, säger försäljningschefen Jozef Khasho.

Nu ska personer som återkommande utsätter butiker eller butiksanställda för brott kunna portas. Men det är delade meningar i handeln kring den nya lagen om tillträdesförbud. ”Jag tror att det blir uddlöst, som vanligt är alltihop för krångligt”, säger Kent Elvelin, franchisetagare för Coop på Karlfeldtsplatsen i Västerås.

Ellos Group ökade försäljningen med 18 procent 2020. ”Under året har vi välkomnat ett stort antal nya kunder”, säger Paul Lembrechts, vd för ägarbolaget FNG Nordic.

Normal fortsatte att växa i Sverige under det senaste räkenskapsåret. Trots att expansionen fortsätter att tynga resultatet går bolaget med vinst. ”Vi är glada för utvecklingen i Sverige”, säger vd Torben Mouritsen.

I dag öppnar Clas Ohlson en tredje butik i Norrköping. ”Det är den första staden utanför Stockholm, Göteborg och Malmö där vi har det”, säger den operativa chefen Johannes Åverling.

Den danska snabbväxaren Normal är redo att kliva in på en ny marknad. Till helgen öppnar kedjan sina första butiker i Finland. Samtidigt fortsätter expansionen i Sverige.

20 års väntan är över. 25 mars öppnar Biltema sitt varuhus i Eskilstuna. ”Det är inte en dag för tidigt”, säger varuhuschefen Anna Halonen.

För några år sedan spekulerades det i att amerikanska Costco skulle vara på väg till Sverige. Nu har lågpriskedjan varit i kontakt med Läkemedelsverket för att ställa frågor om möjligheten att öppna apotek här och om det går att göra det inne i en butik, rapporterar Apoteksmarknaden.

Pandemin och effekterna av den påverkade Clas Ohlsons försäljning negativt i januari. ”När Oslo samt flertalet närliggande kommuner införde skarpare restriktioner i slutet av månaden var vi för första gången tvingade att tillfälligt stänga butiker”, säger vd och koncernchef Kristofer Tonström.

Om en månad öppnar Biltema sitt varuhus i Oskarshamn. ”Med fyra veckor kvar till invigningen har vi såklart ett stort arbete framför oss”, säger etableringsansvarig Herman Nyström.

För att minimera de negativa ekonomiska effekterna av pandemin vill Lindex ägare Stockmann permittera personal inom sin varuhusverksamhet. Drygt 870 personer berörs. Nu inleds förhandlingar med de fackliga organisationerna.

Flying Tiger Copenhagen får ny ägare. Det danska investmentbolaget Treville köper bolaget. ”Det är ett starkt varumärke och koncept som uppskattas av kunder över hela världen”, säger Nikolaj Vejlsgaard, representant för de nya ägarna.

Flying Tiger Copenhagen stänger i centrala Eskilstuna. ”Till slut blev omsättningen för låg”, säger vd Martin Sörenhag. I Kalmar avvecklas två butiker.

E-handelsexperten David Sandberg svarar på tio aktuella frågor om Amazon: Nästa steg i Sverige, ”pre-Prime-läget”, den avgörande faktorn och det viktiga trendskiftet bakom jättens årssiffror.

Den kinesiska Amazon-utmanaren Alibaba växer i rekordtakt och redovisar ett extremt starkt kvartal efter anstormningen under Singles day – men den politiska osäkerheten kastar mörka skuggor.

Under 2020 gick Cdon från traditionell e-handel till marknadsplats. Bytet av kostym återspeglas i årsresultatet, med en kraftig säljökning för Cdon Marketplace och ett tapp för Cdon Retail.

Pop up-butiken i Kungsbacka blev ett lyckat test. Flying Tiger Copenhagen fortsätter driva butiken fram till sommaren och utvärderar butiksläget. ”Vi vill vara där kunden vill att vi ska vara”, säger vd Martin Sörenhag.