Här samlar vi allt för dig som vill läsa mer om Systembolaget
Trender
Är det bara ”lägst pris vinner” som gäller under inflationsåren 2022-2023? Knappast, säger Johan Ekelin och Christian Ihre, som sedan 1999 har analyserat konsumenternas drivkrafter i företaget Lynxeye. I en stor intervju delar de med sig av:
✓ Resultaten av en färsk studie: De 15 svenska retailföretag som får högst betyg i Lynxeye Purpose Index.
✓ Hur energikrisen och inflationen förändrar konsumenternas beteende.
✓ Vad detaljhandelsföretagen behöver tänka på när de konkurrerar på en marknad i recession.
✓ Sex trender som ökar relevansen för företag – och trenderna som svalnat rejält.
✓ Hur aktörerna i mellan- och högprissegmenten kan anpassa sig till den tilltagande ”lågprishetsen”.
✓ Varför det blir viktigare att analysera vilka köp som du tappar – och inte bara de köp du vinner.
Etablering
I april nästa år öppnar Systembolaget i Ullared. Bolaget väljer då att hålla en viss distans till ortens lågprisjätte. ”Vi vill inte förknippa oss direkt med Gekås eftersom vi inte säljer lågpris”, säger etableringsansvarig Karin Willebrand.
Hållbarhet
Systembolaget växlar upp sitt hållbarhetsarbete med en unik märkning för att göra det lättare för kunderna att göra hållbara val i butikerna. ”Vi vill att det ska vara naturligt att göra ett hållbart val, både när det gäller miljö, klimat och arbetsvillkor”, säger sortimentschefen Ulf Sjödin.
Finansiella rapporter
Systembolaget ökade försäljningen under 2021 – däremot försämrades resultatet. ”Det förklaras främst av ökade kostnader kopplade till extra insatser till följd av pandemin”, säger Frida Roswall, tillförordnad ekonomidirektör.
Försäljning
Handelns högst betalda försäljningschefer är som regel män, men branschmässigt är spridningen stor. Toppar listan gör chefen på en lågpriskedja som uppnått ”exceptionellt bra resultat” under 2020 och som belönades med ett stort bonusutfall. Här listar vi lönerna för 50 försäljningschefer i detaljhandelns största bolag.
Podcast
I veckans avsnitt av Market Headlines: Så avslöjade Dagligvarunytt de verkliga orsakerna bakom petningen av Fredrik Hägglund. Julas vd-jakt intensifieras – vi listar några kandidater. Systembolaget börjar med självutcheckning – är det ett genomtänkt drag?
Försäljning
Det är glest i en del hyllor hos Systembolaget på en rad orter. ”Handlar om säsongsbetonade produkter som det är stor efterfrågan på nu under sommaren”, säger Charlotte Näsström Morén, pressansvarig hos Systembolaget.
Logistik
Systembolagets näthandel fortsätter växa – och pandemin har ökat intresset ytterligare. Därför mixar företaget om och flyttar till en ny och större depå. ”Viktigt för att kunna möta växande efterfrågan”, säger e-handelschef Anders Frohm.
Etablering
Ringlande köer utanför butikerna har blivit vardagsmat. Men statliga Systembolaget har finslipat kösystemet så att kundströmmarna flyter. ”Vi har såklart behövt vara uppmärksamma på nya restriktioner, men har också själva valt att vidta ytterligare åtgärder som vi har sett att det har behövts”, säger Sofia Brännborn, pressekreterare Systembolaget.
Vd-byte
Arbetet med att hitta en efterträdare till Magdalena Gerger som vd för Systembolaget har inletts. ”Det kan vara en person med bakgrund inom detaljhandeln”, säger styrelseordförande Göran Hägglund. Han påpekar dock att det är viktigt att personen i fråga har en förståelse för bolagets unika position.
Arbetsliv
Magdalena Gerger, vd för Systembolaget, är en av få kvinnliga vd:ar bland handelns största bolag. Hon började sin karriär i industrin, som hon upplever hade ett tydligare jämställdhetsarbete. ”Riktigt så strukturerat har inte handeln arbetat med kompetensutveckling, inkludering och jämställdhetsfrågor”, säger hon.
Etablering
Ölstudion blir namnet på Systembolagets butik med bara öl som öppnar i Nordstan i Göteborg i början av november. ”Namnet är en del i konceptet och möter syftet med vår specialbutik”, säger Emelie Westrup, kategorichef för öl, cider och specialdrycker.
Säkerhet
Det är oftast högt tryck hos Systembolaget dagen innan midsommarafton. ”Butikerna kan vid behov använda sig av slussning för att begränsa antalet personer som vistas i butiken samtidigt”, säger Therese Elmgren på pressavdelningen.
Arbetsliv
Den tidigare Ica-bossen Kenneth Bengtsson lämnar uppdraget som styrelseordförande för Systembolaget. ”Utifrån en del förändringar jag gör i min styrelseportfölj så är detta en bra tajming”, säger han till Market.
Försäljning
Stängningen och saneringen av ÖoB:s varuhus i Karlskoga och Systembolaget i Mariestad efter att personal testats positivt för coronavirus är initierade av bolagen själva. ”Vi gör det med omtanke och omsorg av våra medarbetare och kunder”, säger Elina Yli-Torvi, pressansvarig på Systembolaget.
Framtidens teknik
Förra året fick Systembolaget klartecken för att börja med hemleveranser i hela landet. Nu rullas tjänsten ut brett. ”Målsättningen är att det arbetet ska vara klart 2021”, säger presschef Lennart Agén.
Digitala handelsplatser
Unik granskning av Market och Ehandel: Nyckeltal för samtliga av de 100 största aktörerna inom fysisk respektive digital handel. Missa inte Markets analyser av nyckeltalen som publicerats i en rad artiklar.
Köpupplevelse
Systembolaget har höga förväntningar att leva upp till. I takt med digitalisering och växande servicekrav blir det personliga mötet allt viktigare. ”Vi har ökat vår mänskliga närvaro – även på nätet”, säger vd:n Magdalena Gerger.
Affärsutveckling
Bakom de snabba vägvalen måste det finnas en styrelse som pekar ut riktningen. Market frågade tre handelsproffs om de nya kraven på styrelserna och var det brister i dag. Här är fem viktiga utmaningar.
Digitala handelsplatser
Systembolaget utvecklar sitt erbjudande. På måndag öppnar en ny utlämningsstation för e-handel. ”Vi vill underlätta för kunderna som väljer att hämta i butik”, säger Åsa Zettergren, affärsutvecklare e-handel.
Podcast
Systembolagets vd Magdalena Gerger anser att den digitala förvandlingen är lika angelägen för Systembolaget som för någon annan detaljist. ”Vår utmaning är att få till vår service med samma kvalitet i en ny kanal”, säger hon i Markets podcast.
Guide
Det utlystes i princip landssorg på Facebook när Systembolaget i Hammarby Sjöstad i Stockholm nyligen meddelade att 36-åriga Alexander Harte ska sluta i butiken. ”Jag har fått väldigt mycket kärlek”, säger han.
Säkerhet
Det blev kaos i delar av Göteborg i helgen i samband med Nordiska motståndsrörelsens demonstration. ”Det är väldigt synd att det sker under höstens bästa shoppinghelg”, säger Lena Dalerup, centrumledare för Innerstaden Göteborg.
Arbetsliv
Ett styrelseproffs med passion för detaljhandeln och som använder sin maktposition till att förändra branschen. Kenneth Bengtsson har fortfarande Ica i blodet men fördelar i dag sin tid mellan uppdrag inom allt från teknik och hemelektronik till vin och sprit.
Etablering
Systembolaget flyttar in hos Åhléns city i centrala Stockholm. Där slipper de som ska hämta beställningsvaror gå in i butiken. ”Det har varit efterfrågat av våra kunder”, säger Åsa Zettergren.