Synsam

Antalet fysiska butiker sjunker snabbt – samtidigt har fyra av tio kedjor fler butiker i dag än innan pandemin slog till. Det visar Markets granskning av butiksnäten hos 100 av de största detaljisterna. Läs allt om:
✓ Lista: Kedjorna som ökat sin fysiska närvaro mest.
✓ Delbranscherna som gynnats mest under pandemin.
✓ Emma Hernells analys.
✓ Två expansiva kedjor om sina framtidsplaner

I dag är det premiär för Synsams nya storsatsning i centrala Stockholm. Med sina 900 kvadratmeter blir butiken norra Europas största optikbutik.

Den internationella optikerkedjan Grand Vision befäster sin marknadsposition i Sverige i och med förvärvet av Smarteyes. Market kartlägger förutsättningarna i branschen – en europeisk jätte sticker ut.

Synsam genomför just nu en pilot där hörselkliniker placerats i tre av kedjans butiker. ”Vår vision är att vi ser en naturlig koppling mellan människors sinne”, säger kommunikations- och hållbarhetschef Jenny Fridh.

Marknadscheferna hos de största detaljhandelsbolagen har en genomsnittlig inkomst av tjänst på strax under 1,5 miljoner kronor. Det visar tidningen Resumés sammanställning som Market har tagit del av. Men kontrasterna är stora – från superlönen på fem miljoner kronor till strax under 500 000 i botten. Här är hela listan med löner för 50 marknadschefer hos detaljhandelns största aktörer.

Synsam Group växte med 21 procent under det tredje kvartalet. Samtidigt förbättras lönsamheten. ”Vår strategi och konceptutveckling har gett resultat”, säger vd Håkan Lundstedt

Coronapandemin är ett lysande exempel på att handeln – och hela samhället – har förmågan att ställa om och förändras i grunden när läget blir akut. Så hur kan omställningen kring hållbarhetsfrågorna ta så lång tid? Den frågan ställer sig Synsams kommunikations- och hållbarhetschef Jenny Fridh i en lång intervju om ”Greta-generationens” förväntningar, internt engagemang, lönsam hållbarhet och omöjlighet att överleva för bolag som negligerar ämnet.

Nyblivna börsbolaget Synsam fortsätter växa. I december flyttar kedjan in i Akademibokhandelns gamla lokaler på Kungsgatan i Stockholm.

I dag på morgonen tog Synsam klivet in på börsen. ”Det här är en stor och spännande milstolpe i vår mer än 50-åriga historia”, säger vd Håkan Lundstedt.

Våga experimentera, lyssna på kunden och hitta nya partnerskap. Det är några tips som Market fångade upp i ett samtal om kundupplevelsen mellan Susanne Holmström, vd Netonnet, Christina Synnergren MD och Partner på konsultbolaget BCG och Krister Duwe, vd Synsam Sverige på Retail Arena.

Coop, Synsam Group och Gant visar framfötterna genom sitt sätt att tackla hållbarhetsutmaningen. Nu kan de prisas för sitt arbete vid Retail Awards 2021. Här berättar bolagens chefer om hur de jobbar.

Efter år av spekulationer meddelade Synsam i dag att bolaget tar sikte på börsen. Som börsbolag har man en kvalitetsstämpel som bidrar till att fler får upp ögonen för Synsam, tror vd Håkan Lundstedt.

Synsam Group kliver in på börsen. En notering ska ske under fjärde kvartalet. ”Ett naturligt nästa steg för ett tillväxtbolag som Synsam”, säger vd Håkan Lundstedt.

På mindre än ett år har Synsam öppnat sex butiker i Recycling Outlet-konceptet. Vd Hanna Ekstrand konstaterar stolt att satsningen är en succé. ”Vi attraherar en helt ny kundgrupp”, säger hon.

Synsam Group gick starkt under andra kvartalet. Försäljningen ökade med över 40 procent och koncernen tog marknadsandelar. ”Vårt fokus på innovation, kunden och hållbarhet förändrar hela branschen”, säger vd och koncernchef Håkan Lundstedt.

Den som vågar vinner – ibland. Handeln vimlar av exempel på djärva, innovativa och galna satsningar. Market har listat de som hamnat mitt i prick och de som aldrig lyfte.

Bauhaus, Synsam och Mekonomen är bara några i raden av handelsföretag som fallit offer för cyberattacker med långtgående ekonomiska konsekvenser. Enligt Mikael Westerlund, teknisk chef på Globalconnect, är alla publika e-handelssajter potentiella måltavlor för cyberkriminella. Men det finns mycket du kan göra för att minska riskerna.

Optikkedjans nya koncept växer. I dag öppnar Synsam Recycling Outlet på Fridhemsplan.

Synsam Group har fått en bra start på året där koncernen tar andelar på samtliga marknader. ”Framgången har stärkts för oss under pandemin”, säger vd och koncernchef Håkan Lundstedt.

Hur tillfredsställer man en generation som präglas av minskat intresse för ägande och höga krav på hållbarhet men som samtidigt vill förnya sig oftare? Och hur gör man det med bibehållen lönsamhet? För allt fler företag inom handeln tycks svaret stavas abonnemang. Market reder ut hur affärsmodellerna ser ut och varför alla vill abonnera.

Nu öppnar Synsam sitt recycling outlet-koncept i Stockholm. Market har kikat in i butiken där bågarna får en andra chans. ”Det finns en efterfrågan från våra konsumenter att handla ögonhälsa mer hållbart”, säger Hanna Ekstrand, som blir ansvarig för kedjans nya affärsområde.

Synsam tar sitt återvinnings- och outletkoncept till Stockholm. I morgon öppnar en butik på Drottninggatan i centrala Stockholm.

Synsam är villiga att upplåta sina undersökningsrum för vaccination mot covid-19. ”Vi vill utöka vårt samhällsansvar”, skriver vd och koncernchef Håkan Lundstedt i ett inlägg på Linkedin.

Satsningen i Ockelbo gick i stöpet. Därför väljer Synsam att satsa i Östersund i stället när bolaget flyttar hem sin glasögonproduktion från Asien.

Synsam Group avslutade året starkt. Under fjärde kvartalet var tillväxten nästan 20 procent. ”Vi är innovativa och sätter alltid kunden främst”, säger vd och koncernchef Håkan Lundstedt.

Synsam satsar på second hand. 4 december öppnar konceptet Recycling Outlet i Tornby köpcentrum utanför Linköping.

Synsam fortsätter att växa med nya butiker. I vår öppnar kedjan en i Sollefteå.

Synsam group flyttar hem tillverkningen av glasögon från Asien och bygger en ny hållbar fabrik i Ockelbo. ”Det här är den enskilt största investeringen i Synsams historia”, säger Synsam Groups koncernchef Håkan Lundstedt.

Sedan en vecka tillbaka har Synsam stora problem med driftstörningar i sitt datasystem. Hemsidan ligger nere och butikernas verksamhet har drabbats. ”Då vi har en pågående utredning vill vi inte spekulera i vad störningarna beror på”, säger kommunikationschef Jenny Fridh.

Synsam Group har öppnat tre fysiska Ai Eywear-butiker samt e-handel. Nu väljer koncernen att rulla ut konceptet i alla sina butiker. ”Tillför ett utmärkt värde för Synsams kunder”, säger vd Håkan Lundstedt.

Håkan Lundstedt värvar från sin tidigare arbetsgivare. När Synsam ska effektivisera processer och öka produktiviteten i butikerna går uppdraget till Mekonomens norska landschef Torhild Barlaup.

Coronakrisen hindrade Synsams framfart. Trots en bra start på året pekade tillväxtkurvan nedåt för det första kvartalet. ” Nu fokuserar vi fullt ut på att anpassa verksamheten efter marknadsläget”, säger vd och koncernchef Håkan Lundstedt.

I förra veckan öppnade Synsam en flaggskeppsbutik i Göteborg. ”Kunderna får en supermodern upplevelse i två plan”, säger Marina Kereklidou, kreativ chef för Synsam Group, som utlovar något utöver det vanliga.

Synsam Groups vd och koncernchef Håkan Lundstedt har året prisats för sitt ledarskap. Nu har han utsetts till Årets chef av tidningen Chef.

25 nya butiker och en försäljningsökning på 11 procent. Vd Håkan Lundstedt är nöjd när optikkedjan Synsam stänger böckerna för 2019.

Förra året öppnade Synsam rekordmånga nya butiker i Sverige. Optikkedjan fortsätter sin framfart i år genom att etablera i Södertälje och Härnösand.

Håkan Lundstedt har ruskat om och moderniserat både Mekonomen och Synsam – med succéresultat. I Market Podcast berättar han om hemligheterna bakom vändningarna, nya butikskoncept och avslöjar sina egna favorithandlare.

Optikkedjan Synsam fortsätter expandera. I dag öppnar butik nummer 202 i Ronneby. ”Vi tar marknadsandelar tack vare vårt annorlunda koncept” säger Sverigechefen Krister Duwe.

Efter succén i Stockholm vill Synsam öppna fler flaggskepp. I början av 2020 är det Göteborgs tur. ”Butiken kommer att ligga centralt”, säger Sverigechefen Krister Duwe.

2019 har varit framgångsrikt för Synsam hittills. Den organiska tillväxten landade på 10,2 procent och resultatet förbättrades.

Lönsamheten inom detaljhandeln krymper för såväl fysiska butiker som nätaktörer. Kärvast är det för e-handlarna där rörelsemarginalen i snitt ligger cirka två procentenheter lägre än i den fysiska handeln. Men det finns aktörer som sticker ut – Desenio stoltserar med en marginal på 28 procent.

Synsam visar skarpa halvårssiffror och tänker fortsätta sin framgångssaga. ”Vi ska jobba på och vi har ett jobb att göra varje dag. Vi har duktiga konkurrenter och det gäller att satsa på rätt saker”, säger vd Håkan Lundstedt och avslöjar fem ingredienser i framgångsreceptet för Sveriges marknadsledande optikkedja.

Synsam visar upp en organisk tillväxt på 10,6 procent för det första halvåret. ”Vi har flyttat fram positionerna och tagit marknadsandelar”, säger vd Håkan Lundstedt.

Synsam tar marknadsandelar. Under första kvartalet ökade försäljningen i jämförbara enheter med nästa 13 procent. Resultatet förbättrades.

Ica, Axfood, Kappahl och kompani får snart sällskap på börsen av ytterligare en detaljhandelskedja. Riskkapitalbolaget CVC tänker börsnotera Synsam redan före sommaren, uppger källor till Dagens Industri.

I dag, onsdag, öppnar Synsams nya flaggskepp på Hamngatan mitt i Stockholm. Följ med Market in i butiken.

2015 påbörjade Synsam en resa in i omnikanalland. Nu, drygt tre år senare, är kedjan optimerad för att möta framtidens kunder – både ute i landet och på nya glasögontemplet i centrala Stockholm.

Synsams nya koncept, Ai, får en fortsättning. Efter en lyckad etablering i Mood-gallerian i Stockholm väntar nu ytterligare två butiker i huvudstaden.

Synsam storsatsar i Bibliotekstan i Stockholm. I vår öppnar kedjans största butik hittills.

Under årets nio första månader har Synsam Group haft en tillväxt på 13 procent och resultatet har förbättrats. ”En av Europas lönsammaste och snabbast växande optikkedjor”, säger ekonomichefen Per Hedblom.

Michael Grimborg på Synsam är Sveriges bästa marknadschef. I går fick han ta emot Resumés pris på en gala i Stockholm. ”Ett bevis på att vi gör saker rätt”, säger han.

Han är innovatören som fått Sveriges största optikkedja att vandra in i modevärlden. Synsams vd Håkan Lundstedt kallar sig själv sjukt nyfiken och hans kombination av nytänkande och laganda från idrottsvärlden gav honom utmärkelsen Årets ledare på Retail Awards. ”Det stora knepet för att få med sig medarbetarna är att lyssna”, säger han.

Ai. Så heter Synsams nya koncept, riktat mot en stilmedveten yngre målgrupp. I morgon öppnar första butiken, på Moodgallerian i Stockholm.

Synsam summerar ytterligare ett mycket lönsamt år. Strategin att satsa på de butiker man redan har kombinerat med utvecklad e-handel har burit frukt. ”Vi är duktiga på att hjälpa våra kunder”, säger vd Håkan Lundstedt.

Ett styrelseproffs med passion för detaljhandeln och som använder sin maktposition till att förändra branschen. Kenneth Bengtsson har fortfarande Ica i blodet men fördelar i dag sin tid mellan uppdrag inom allt från teknik och hemelektronik till vin och sprit.

Affärshuset Tegnér i centrala Växjö ska inte vara en galleria längre. I stället får butikerna egna entréer.

Efter resan med Mekonomen ska Håkan Lundstedt vässa kundupplevelsen hos Synsam. ”Vi Vi vill inte uppträda som de andra aktörerna”, säger han i Markets podcast.

Optikkedjan Synsam skapar en butiksprofil för området sportglasögon. ”Vi tror på idén att nörda in oss i många sporter”, säger marknadschefen Michael Grimborg.

Mekonomens vd Håkan Lundstedt lämnar Mekonomen och blir ny vd för Synsam. ”Det är klart att det är en emotionell skilsmässa efter åtta fantastiska år.”

Optikerjätten Synsam har varit till salu länge. Nu har ägaren Alipes lyckats sälja kedjan.