Beskedet om att ÖoB storhyvlar personal i varuhusen har väckt kritik från både facket och anställda. Men bolagets vd, Eva Lundqvist, håller inte alls med om att de saknar en plan för hur neddragningarna påverkar arbetsmiljön. ”Vi vill vara en bra arbetsgivare även i svåra tider som dessa”, säger hon.

Market och Dagligvarunytt är på jakt efter morgondagens ledare och tongivande specialister inom detaljhandeln. Nu behöver vi din hjälp!

NRF Big Show i New York gjorde comeback i fysisk form i år och som vanligt flödade inspirationen och trenderna. Snackisarna handlade bland annat om medarbetarnas höjda status, visionerna för framtidens fysiska butik, kontrollen över varuleveranskedjan – och förstås de senaste tekniska innovationerna. Här har vi samlat allt det hetaste från årets mest efterlängtade retailmässa.

Vad sägs om att få betald semester medan chefen sköter ditt jobb? Den förmånen kunde personalen på Circle K i Flädie njuta av i lördags då bensinjättens ledningsgrupp tog över butiksarbetet. ”Det var väldigt lärorikt”, säger vd Eva Kimborn Heivert.

Anställda i detaljhandeln har haft svårt att hålla motivationen uppe under pandemin. Enligt en ny undersökning är Sverige också det land där flest uppger att de kommer att söka sig till en ny arbetsgivare. ”Det måste bli en strategisk fråga om företag ska lyckas behålla sina anställda”, säger Karin Hagman, Nordenchef på Workday.

H&M-gruppens bantning av personalstyrkan i Spanien blir betydligt mindre än det varsel som lagts. Drygt en tredjedel av de 1 100 som riskerade att bli uppsagda förlorar jobbet.

I takt med att syrenerna knoppas och björkarna slår ut hopar sig frågetecknen kring sommarens handelssommar. Ovissheten kring vaccin och restriktioner gör att arbetsgivare väntar in i det sista med att anställa sommarvikarier. ”Nu börjar många få lite smått panik”, säger Ulrika Mikkelsen, vd på rekryterings- och bemanningsföretaget Retail Staffing.

Lidl låter personalen själva testa om de har smittats av coronaviruset. Medarbetarna förses nu med självtester – men de väljer själva om de vill använda dem.

Med aprillönen delar Jula alltid ut en bonus till de anställda baserat på resultatet året innan. Efter ett framgångsrikt 2020 handlar det om en rekordstor summa den här gången.

H&M har stoppat utbetalningar av provision till butikspersonalen i Sverige. Beslutet gäller tills vidare.

Det tidigare lagda varslet för Coop Värmland-ägda Gränsköp, som driver Maximat i Charlottenberg och Töcksfors, träder nu i kraft. Ett 50-tal personer sägs upp. ”Det här känns fruktansvärt”, säger Gränsköps vd Torbjörn Swartz.

H&M-gruppen stänger 30 butiker i Spanien och minskar där personalstyrkan med över 1 000 personer. Det bekräftar modejätten för nyhetsbyrån TT.

Butikspersonal har stannat hemma i större utsträckning när smittspridningen i samhället har varit hög. Andelen sjuktimmarna var som höst i mars 2020, visar siffror från Quinyx. ”Det är ett positivt beteende från de anställda”, säger Handels chefsekonom Fredrik Carlén.

Parfym.se:s nya vd Jonas Häggqvist toppar laget – och plockar in erfarenhet från konkurrenterna. ”Det är två nyckelrekryteringar som kommer att spela en viktig roll på vår resa framåt”, säger han.

Ny teknik förändrar vilka kompetenser som kommer att efterfrågas i handeln i framtiden. Förutom ett ökat behov av it-kompetens ser hr-experten Stefan Robsén att spetskompetenser och så kallade ”soft skills” kommer att efterfrågas i större utsträckning. Genom att använda AI kan företag identifiera vilka kompetenser de har och vilka de behöver.

H&M svarar nu efter anmälan till IMY från före detta anställda vid onlinelagret i Borås som säger sig ha blivit filmade i smyg och utsatts för utpressning. “Problematiken på arbetsplatsen träffade fler rättsområden och har hanterats rent arbetsrättsligt med fackliga representanter.”

I dag inleds rättegången mot flera tidigare toppchefer inom Ikea i Frankrike som misstänks för att ha spionerat på anställda. Den svenska möbeljätten riskerar närmare 40 miljoner kronor i böter.

Hittills i år är handeln den bransch som drabbats av flest varsel, visar ny statistik från Arbetsförmedlingen. Även branschens andel av de totala varslen har ökat.

Runt 150 anställda drabbas när MQ drar ned på timmar i butik. ”Hela branschen befinner sig i ett tufft ekonomiskt läge på grund av pandemin”, säger HR-chef Susanne Vilcek till Handelsnytt.

Stadium toppar laget och värvar från Specsavers och Babyshop. Saana Rotkirch blir ansvarig för butiksverksamhet i Finland och Miranda Nanhed blir ny inköpsdirektör.

Handelns arbetstillfällen påverkas mer av nya teknik än i andra branscher. Enligt en rapport från Unionen kommer 30 procent av arbetarnas och 20 procent av tjänstemännens arbetsuppgifter att försvinna inom fem år. ”Branschen håller på att bli en it- och tekniktung bransch”, säger Unionens chefsekonom Katarina Lundahl.

Kappahl drar ned på timmar för personalen. Anställda i ungefär hälften av kedjans 180 svenska butiker berörs.

Nu riktas strålkastarljuset mot pandemin som ett arbetsmiljöproblem. Antalet anmälningar om butiksmedarbetare som utsätts för coronasmitta ökar. ”Vi måste både skydda kunderna och våra anställda”, säger Greger Stiby, butikschef för Hemköp Sjövikshallen.

Coop Sverige värvar Clas Ohlsons förre Sverigechef. Fredrik Uhrbom blir ny försäljnings- och marknadsdirektör där han kommer att leda ett nytt affärsområde inom bolaget. ”Det känns oerhört roligt att få möjligheten att ta klivet in i dagligvaruhandeln”, säger han.

Coop-medarbetaren och sångerskan Frida Green är klar för Andra Chansen i årets upplaga av Melodifestivalen. Med sin sång ”The Silence” blev hon framröstad som ett av två bidrag som får en ny chans.

Att ha sitt första jobb inom detaljhandeln gynnar den fortsatta yrkeskarriären, enligt en färsk forskningsrapport från Handelsrådet. Men att handeln skulle vara en integrationsmotor – det är en myt.

Integritetsskyddsmyndigheten granskar uppgifter om kameraövervakning hos Apotea och H&M. ”Det är de uppgifter som syntes i media i höstas. Det är skadligt om det finns ett rykte”, kommenterar Apoteas vd Pär Svärdson.

Integritetskyddsmyndigheten ska granska om H&M och Apotea använder kamerabevakning på sina lager för att övervaka personalen. ”Det får inte användas för arbetsledning”, säger Gustav Linder, jurist på myndigheten.

MQ Marqet varslar 15 anställda vid huvudkontoret om uppsägning. Det handlar om personal som arbetar med e-handel och digital marknadsföring. Verksamheten ska i stället outsourcas.

Adlibris säger upp elva personer från sin kundservice i Morgongåva, ett resultat av att e-handlaren renodlat sin verksamhet. ”Arbetsuppgifterna har minskat”, säger HR-chefen Linnea Wiklund.

Facket får samtal från medlemmar runt om i landet som uppmanas gå till jobbet, trots att de har symptom. ”Vi tycker att det är allvarligt med tanke på den situation som vi är i just nu”, säger Fritjof Carlsson-Brandt, pressekreterare på Handelsanställdas förbund.

Anställda på H&M:s lager i Hulta i Borås misstänker att arbetsgivaren kameraövervakat dem. Utrustning har hittats som de inte var medvetna om. Nu har en anmälan till Datainspektionen gjorts.

En ny rapport från Unionen visar att medlemmar som arbetar inom handeln oroar sig för branschens klimat- och miljöpåverkan. Många anställda vill också bidra till att minska de negativa effekterna. ”Det är väldigt tydligt att de anställda är engagerade”, säger Peter Hellberg, vice ordförande på Unionen.

H&M vill minska personalstyrkan i sina tyska butiker. 800 anställda berörs.

En tuff och alltmer digitaliserad bransch där kunderna ställer avancerade krav på såväl butikens erbjudande som servicegraden. Så kan den senaste forskningen om personalens roll i servicemötet sammanfattas. ”Det är en kamp om tiden och var den ska läggas”, säger Ulf Johansson, professor i företagsekonomi vid Ekonomihögskolan i Lund.

Det finns en stor oro för att bli smittad på arbetet bland Handels medlemmar. Inför Black Friday och julhandeln är fackförbundet oroliga att trängseln ska öka i butikerna. ”Vi vill absolut verka för en lyckad handel, men det får aldrig ske på bekostnad av anställda och kunder”, säger Fritjof Carlsson-Brandt, pressekreterare på Handels.

Ikea-anställda får dela på drygt en miljard kronor. Som en del av lojalitetsprogrammet Tack! får medarbetarna del av möbeljättens framgångar. Totalt 105 euro kronor avsätts till pensioner.

Anställda har vittnat om ett tufft arbetsklimat vid Apoteas lager i Morgongåva. ”Vi måste hitta modeller för att säkerställa att ingen känner sig stressad på jobbet”, säger vd Pär Svärdson.

H&M vill ha in uppgifter från anställda vid lagret i Borås om vilket fackförbund de tillhör. ”Ett beteende som inte hör hemma på svensk arbetsmarknad”, säger Handels ombudsman Ernad Suntic.

Den stängda gränsen mot Norge slår mot Sportshopens verksamhet. Nu sägs 50 personer upp.

Adlibrisbolaget Morot & Co säljer mer gåvokort än någonsin under pandemin. Inför julen har försäljningen ökat med över 1 000 procent. ”Den traditionella julgåvan är vanligtvis stor i Sverige. Men den är ännu större i år”, säger affärsområdeschef Maria Geijer.

Coop Sverige tvingas att sänka kostnaderna kraftigt framöver. Market kan avslöja att neddragningarna blir omfattande. ”Många berörs”, bekräftar presschefen Helena Esscher till Market.

Fler konkurser och ökade varsel hotar om inte möjligheten till korttidspermittering förlängs. Det tror Svensk Handel och Handelsanställdas förbund, som vill se att stödet både förlängs och fördjupas. ”Jag hoppas att man inser vad alternativet till att förlänga stödet innebär”, säger Mats Hedenström, näringspolitisk chef på Svensk Handel.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Svår balansgång inför Black Friday, Jysk delar ut miljoner till personalen och Skincitys julkalender kraschade sajten.

Jysk nådde nya höjder förra året. Då belönas butiksmedarbetarna extra. Kedjans 1 100 anställda i Sverige får dela på 39 miljoner kronor.

Regeringen har presenterat ett förslag på en tillfälligt sänkt arbetsgivaravgift för unga. Sänkningen skulle kosta staten nio miljarder kronor men sträcker sig bara fram till 2023. ”Det är en god investering för hela arbetsmarknaden”, säger Mats Hedenström, näringspolitisk chef på Svensk Handel.

Psykisk ohälsa är den vanligaste orsaken till sjukskrivningar och var tredje medarbetare i handeln säger sig vara drabbad. Att motverka psykisk ohälsa är ett lagkrav – och kan dessutom höja vinstmarginalen upp till fem gånger. Market visar vägen till en mer hälsosam arbetsplats.

I dag arbetar 87 personer på Sportamores huvudkontor Alvik i Stockholm. Bara 32 av dem får plats i organisationen när Footway skapar ett gemensamt kontor för den nya sportjätten online.

Än kan Varner-gruppen inte ge några besked om hur många av sina svenska butiker de måste stänga. ”Vissa kommer vi att kunna ha kvar, andra måste vi lägga ned”‚ säger kommunikationschef Julie Bragli Eckhardt.

Venue Retail Group ska genomföra en nyemission för att fylla på kassan, en del i den rekonstruktion som bolaget hoppas ta sig ur under hösten. Nu vill styrelsen att anställda ska få vara med och köpa aktier.

Över 1 500 personer som slåss om tretton tjänster. Intresset för att arbeta i Dollarstores butik i Eskilstuna är enormt. ”Vi går sällan över 1 000 ansökningar”, säger distriktschefen Fredrik Lagerstedt.

När ÖoB:s nya vd Magnus Carlson ska bygga sitt team lämnar Fredrik Johanson rollen som kommersiell chef. ”Det är fantastiskt bolag och ÖoB står inför något jättespännande”, säger Fredrik Johansson som uppmaning att söka hans jobb.

Björn Borg vidtar åtgärder för att motverka de negativa effekterna av pandemin. 19 personer får sluta sluta vid bolagets huvudkontor i Stockholm.

Efterfrågan på festkläder försvann i princip helt när coronapandemin slog till – och Bubblerooms försäljning sjönk. Nu breddar e-handlaren utbudet av vardagskläder.

Ikea har fått statligt stöd för permittering i nio länder. Nu för den svenska möbeljätten diskussioner med myndigheter i respektive länder om att betala tillbaka pengarna.

Varnergruppen ska nu inleda förhandlingar ute i landet gällande butiksstängningar och personalneddragningar.

Bauhaus har gått starkt under krisen. Det har lett till att kedjan anställts dubbelt så många under den här säsongen jämfört med vad den brukar göra.

Rabattkoden skulle vara 100 kronor men blev 1000 kronor – och 25 000 orders vällde in till Lyko. Vd Rickard Lyko hyllar medarbetaren som gjorde felet och menar att misstag stärker medarbetarkulturen.

Jysk går bra trots coronakrisen och drar tillbaka sin ansökan om permitteringsstöd. ”Vi är inte i ekonomisk kris”, säger vd Johan Sjödin, som ser ljust stundande sommarförsäljning.

En anställd hos Biltema fuskade med återköp och lurade till sig över 30 000 kronor. Nu döms han till ett villkorlig straff samtidigt som han ska betala skadestånd till kedjan.

H&M kommer inte att ansöka om förlängd korttidspermittering för de 2 500 anställda på bolagets huvudkontor. Den nuvarande perioden går ut 6 juli.

Sportkedjan XXL låter samtliga korttidspermitterade i Norge och Finland gå tillbaka till jobbet då försäljningen återhämtat sig under april. Aktien rusar på beskedet.

Psykisk ohälsa ökar mest bland unga tjejer. Den dystra statistiken försöker Kicks förändra genom en mentorsledd praktik. ”Vi vill gärna inspirera andra företag att ta efter”, säger hållbarhetschefen Josefin Hård.

Coronapandemin spär på den arbetsrelaterade psykiska ohälsan. Det svarar hälften av cheferna inom sällanköpshandeln i Markets enkät. Medarbetarnas oro för att bli av med jobbet uppges som den enskilt största riskfaktorn.

Norska Varner som bland annat äger Dressmann, Bik Bok och Carlings har hittills permitterat 2 250 butiksanställda i Sverige. Visstids- och provanställda har sagts upp.

Många butiker följer inte riktlinjer som finns kring minskad smittspridning. Det konstaterar Handelsanställdas förbund efter flera rapporter om trängsel och ensamarbete i handeln.

Kvinnor är sjukskrivna i nästan dubbelt så hög utsträckning som män. Men mörkertalet i handeln är troligtvis stort.

350 H&M-anställda i Sverige mister jobbet när H&M stuvar om. Syftet med organisationsförändringarna är att stärka H&M:s digitala närvaro, uppger bolaget. ”Vi kommer att ge dem stöd till en karriär utanför H&M-gruppen”, uppger H&M Gruppen via presschefen Sara Hampus.

Det är högt tryck hos Apotea. I mars ökade försäljningen med 60 procent. Och nätapoteket attraherar dubbelt så många nya kunder varje vecka mot vad det gjorde tidigare. ”Det handlar mestadels om seniorer”, säger vd Pär Svärdson som menar att krisen skyndar på skiftet i detaljhandeln.

Fyra av tio svenskar jobbar hemifrån i coronatider. På Tradera jobbar alla utom en på distans. På Netonnet finns en tredjedel av styrkan i sina hemmakontor: ”Den sociala biten är helt klart en av de största utmaningarna”, säger Per Carlsson, hr-chef på Netonnet.

Som ett led i att minska kostnaderna kommer antalet anställda vid XXLs huvudkontor i Norge att minska med drygt 45 tjänster. Även på Sverigekontoret ska personalstyrkan bantas.

Att jobba på distans ställer stora krav på ledarskapet. ”Du måste vara mycket mer chef och ledare nu än någonsin”, säger ledarskaps- och motivationsexperten Birgitta Sjöstrand. Här ger hon – och fyra stora detaljhandelsaktörer – sina bästa råd.

Globalt var fortfarande drygt 4 000 av H&M-gruppens butiker stängda i slutet av förra vecka. I Sverige är emellertid alla enheter öppna. Däremot är öppettider justerats på flera håll och personal har permitterats.

E-handelsbolaget Bagaren och Kocken går som tåget i coronakrisen och nyrekryterar till både ledningsgrupp och lagerverksamhet. ”Att växa och kunna anställa i dessa svåra tider är få förunnat och något vi känner stor glädje och samtidigt ödmjukhet inför”, säger vd Christina Ståhl.

Clas Ohlson tappar försäljning till följd av coronakrisen. 300 medarbetare i 70 butiker är redan korttidspermitterade. För att spara pengar ska kedjan nu minska tjänstemannaorganisationen.

Svensk Handels förmedlingstjänst som gör det möjligt för medlemmarna att låna personal under coronakrisen är igång. På flera platser i landet arbetar inlånad personal. ”Det är till stor fördel för alla och uppfattas även som positivt för de anställda”, säger förhandlingschef Anna Nordin.

Kappahls försäljning påverkas kraftigt av coronakrisen. ”Vi har gjort korttidspermitteringar i samtliga butiker och huvudkontor”, säger vd Elisabeth Peregi som också berättar att visstidsanställda och konsulter fått gå.

H&M Sverige är nu redo att börja korttidspermittera personal på grund av coronapandemin, både butiksanställda och tjänstemän på supportfunktioner berörs.

Stadium säger upp 653 anställda. Det handlar om vikarier, provanställningar och andra icke-fasta tjänster. Utöver det korttidspermitteras 1 000 personer.

Varselsiffrorna inom handeln ökar kraftigt. Under de tre första dagarna i april varslades nästan 1 800 handelsanställda, vilket är hälften så många som under hela mars.

Det är inte klang och jubel när Intersport i dag öppnar sin nya butik i Strömstad shoppingcenter. ”Det är dubbelbottnat med tanke på situationen som är”, säger vd Marcus Wibergh och pekar på sportkedjans permitteringar och varsel av personal på 20-30 procent.

H&M masspermiterar personal till följd av coronakrisen. Tiotusentals medarbetare berörs, även tjänstemän på centrala funktioner där många finns i Sverige.

Teknikmagasinet försäljning har påverkats av coronakrisen. I Norge har kedjan redan permitterat personal. I Sverige undersöker man möjligheterna att göra det, men det är emellertid osäkert om man får.

Modebolaget Bubbleroom varslar 31 av sina cirka 80 anställda, skriver Borås Tidning. ”På några dagar och veckor har jag fått uppleva hur vår tillväxtresa abrupt stannat av”, säger bolagets vd Ville Kangasmuukko Nordström.

Fyra toppchefer lämnar snabbväxande NA-KD för att starta eget. Men någon konkurrent till sin förra arbetsgivare handlar det inte om.

Ikea Industry i Älmhult permitterar 150 personer. Möbeljätten har tvingats stänga varuhus i ett tiotal länder, något som givetvis påverkar försäljningen.

Från 1 april planerar Nilson Group att permittera upp till 60 procent av sin personal i Sverige. ”Vi går på sparlåga nu, en sorts stabs- eller katastrofläge”, säger vd Magnus Nilsson.

Flera av konkurrenterna permitterar personal för att kapa kostnader. Lager 157 ser inte det som vägen framåt. ”Vi är övertygade om att vi kan hitta bättre lösningar”, säger den operativa chefen Johanna Winther.

Som för många andra sjunker Lykos försäljning i fysisk butik. Samtidigt växer den online, så kraftigt att företaget nu behöver nyanställa vid lagret i Vansbro. ”Det är väldigt paradoxalt”, säger vd Rickard Lyko.

Coronakrisen fortsätter att slå skoningslöst mot detaljhandelssverige, men på flera håll skapas nya lösningar för att få varslade eller permitterade människor i arbete. Retail Recruitment i Göteborg – de har startat en jobbpool för butikschefer.

Nu börjar varslen till följd av coronaepidemin nå förhandlingsbordet. Bara under onsdagen nåddes Handels av 294 nya ärenden, kopplade till pandemin.

Det har aldrig varit svårare att vara arbetsgivare – det konstaterar HR-experten Stefan Robsén i Market Podcast. Där berättar han också hur handeln behöver navigera i en värld präglad av global konkurrens, accelererande teknikutveckling och med fyra generationers skilda krav att jonglera på arbetsplatsen.

E-handeln och pakethanteringen har exploderat under de senaste åren. När Arbetsmiljöverket granskar hela kedjan var postombuden först ut. Nu ska e-handlarna och logistikföretagen granskas.

Att satsa på medarbetarna lönar sig. Det konstaterar Intersport som uppmätt en försäljningsökning på 20 procent i de butiker som lyckats bäst med att implementera värdegrunden och köpupplevelsen.

Ikea är nu klara med det mesta i det som kallats företagets största omorganisation. ”Vi vill vara ett snabbare bolag som är närmare kunden”, säger Jakob Holmström, pressansvarig för Ikea Sverige. Men fortfarande saknas viktig digital kompetens.

Vila och julmys är vad Netonnet ordinerar sina anställda i de svenska lagershopparna och håller därför stängt på julafton.

Lönegapet mellan kvinnor och män finns kvar. Fyra av tio kvinnor anser att de är underbetalda, visar en ny undersökning från bemannings- och rekryteringsföretaget Ranstad, som bland annat rekryterar till handeln, service och kundtjänst.

Det lackar mot jul och hur blir det med julgåva till dina anställda? ”Det är viktigt att uppmärksamma sina anställda. Men julgåvan är bara ett sätt, och man kan inte negligera sin personal och sen köpa en julgåva”, säger Hanna Bergfäldt, hr-chef på Elgiganten.

På Zalandos huvudkontor i Berlin uppmanas de anställda betygsätta varandra. Det hävdar forskare från Humboldtuniversitetet i en rapport.

Konjunkturen planar ut och nu ökar varslen inom handeln. ”Vi räknar med att ta emot fler uppsagda”, säger Jens Lotterberg, arbetsmarknadsanalytiker på Arbetsförmedlingen, och spår att det tuffa läget ligger kvar flera år framåt. Svensk Handel ser en varselnivå som hittills ligger 80 procent högre än förra året.