Media och underhållning

Ny milstolpe i Markets sociala medier-arbete – här är fem artiklar som gått bäst senaste dagarna.

Modejättarnas prestation i sociala medier skiljer sig stort. Det visar en kartläggning som insiktsbolaget Meltwater gjort på uppdrag av Market. Trenden visar dessutom ett sjunkande engagemang bland följarna. I en tid då experterna är eniga om vikten av att stärka varumärket är det en förlorad chans. ”Kan bolagen bara få upp engagemangsnivån några procent når det en väldigt stor skara – det är en outforskad guldgruva”, säger Frida Fors Wallsbeck på Meltwater. Se resultaten av kartläggningen här.

I veckans Market Headlines: H&M:s techgeni ska ta kedjan närmare kunden. Jysk-talangens mörka historia. Och siffrorna som visar Media Markts verkliga omsättning.

Bokusgruppens nyckeltal pekade uppåt första kvartalet. Men osäkerheten om hushållens framtida köpkraft är stor. ”Därför har vi fortsatt försiktighet på kostnadssidan”, säger vd Maria Edsman.

Genom satsningen Styleboards lånar H&M funktioner från sociala medier. Kunden är den nya influencern – och personlig relevans i kundupplevelsen avgörande för en Tiktok-generation med begränsat tålamod. Oscar Rundqvist, en av hjärnorna bakom Styleboards, berättar för Market om:
✓ Skarpare krav på influencers: ”Förtjäna sin tillit.”
✓ Utmaningen för Styleboards: ”Sätta rätt balans.”
✓ Mindre bolags trumfkort: ”Får ett försprång.”

I veckans Market Headlines: Kundmötet i butik, ny stor lista ute. Vi undersöker vilka som syns mest på Instagram. Stadium växer på svajig marknad. Och e-handelns 13 budord i kristider.

Sedan lanseringen 2020 har det Oslo-baserade sminkföretaget Makeup Mekka vuxit sig starkt på den svenska marknaden. Redan efter två månader var man lönsamma och influencer marketing ligger till stor del bakom de fina siffrorna.

Lyko, Skincity och Kicks har ingen chans – Bianca Ingrossos Caia dominerar bland skönhetsvarumärkena i sociala medier. Market kan med hjälp av Meltwater visa hur tio av de största aktörerna presterade i form av synlighet i sociala och traditionella medier under 2022. ”Det är förvånande att bolagen inte satsar mer på engagemang”, säger Meltwaters Frida Wallsbeck.

I veckans Market Headlines: Skenande matpriser sätter press på branschen – dags för Ica, Coop och Axfood att förklara sig. Hetaste trenderna och snackisarna direkt från D-congress. Och influencer-eliten som tjänar allt mer pengar på sina detaljhandelsbolag.

Många influencers är tätt affilierade med olika varumärken i form av reklamsamarbeten och annonser. De senaste åren har dock listan över influencers som satsar på egna varumärken i detaljhandeln vuxit – något som renderat både framgångssagor och plattfall. Se hela listan och läs om:
✓ Nyckeltal för 21 svenska influencers detaljhandelsbolag.
✓ Starka tillväxten – och lönsamheten.
✓ Bianca Ingrossos överlägsenhet i toppen.
✓ Kvartetten som delar samma plattform – och förlorar pengar.
✓ Matilda Djerf som utmanar bolagen i toppen efter rekordtillväxt.
✓ Populära funktionsdrycken som gör störst förlust av alla.

Inläggen som marknadsförde Caia Cosmetics produkter blev droppen. Nu förbjuder Konsumentombudsmannen Bianca Ingrosso att göra omarkerad reklam – med hot om vite.

Svenska Stronger, som specialiserar sig på träningskläder för kvinnor, tar nu till ett nytt grepp för att nå nya och befintliga kunder. Bolaget kommer med start 20 februari att publicera en podcast om välmående, hälsa och inspiration.

Enligt FYPM:s sammanställning blir dessa varumärken utpekade som sämst samarbetspartners

2023 ser ut att bli minst lika turbulent som 2022. Men det finns mer än krig, inflation och extrema elräkningar att hålla koll på. Anna Nordlander har kikat i spåkulan och listar 15 viktiga trender om allt från social medier och marknadsplatser till EMV och pre-loved.

Världsstjärnan Justin Bieber går till attack mot H&M. På Instagram kallar han bland annat tröjor med hans ansikte på som den svenska modejätten tagit fram för skräp.

Influencern och entreprenören Sanne Josefsson, mer känd som Sanne Alexandra, öppnar sin egen butik på svenska Amazon. ”Tips på andra favoritprodukter som jag och min familj ofta använder.”

Influencern Margaux Dietz film på Youtube utlöste en storm av kritik. Flera av hennes nuvarande och tidigare samarbetspartners tog tydligt avstånd från händelsen. ”Det värsta man kan göra är att vela”, säger krisexperten Jeanette Fors-Andrée. Här kommenterar hon och Sara Öhman, expert på digital marknadsföring, bolagens agerande.

Makeup-artisten William Värnild vill skapa ett varumärke som är enkelt att använda för kvinnor över 35. Hans sminkvarumärke I Will Makeup backas bland annat av arvtagarna till Oriflame-grundarna.

Bianca Ingrosso och Lovisa Worge lanserar ett nytt smyckesvarumärke. Försäljningen kommer ske i egen e-handel. ”Jag är så lycklig att nu kunna berätta att vi äntligen lanserat ANI”, säger Bianca Ingrosso.

Bokförsäljningen minskade under det första kvartalet i år, visar en färsk rapport från Svenska Bokförläggarföreningen och Svenska Bokhandlareföreningen. Samtidigt syns ett trendbrott där den fysiska bokförsäljningen återtar förlorad mark.

Bokusgruppens rapport för det första kvartalet i år var inte enbart feelgood-läsning. Medan nettoomsättningen backade förstärktes rörelseresultatet – men blev fortfarande negativt.

Nätbokhandeln Bestories satsar på snabbare leveranser. Genom ett avtal med Bonnierförlagen kan ett led i leveranskedjan kapas. I vår lanserar bokutmanaren även flera nyheter, avslöjar vd Tove Lindberg.

Naturkompaniet avslutar sin insamling till Ukraina i förtid efter att ha mottagit tiotusentals plagg, sovsäckar och tält. Nu hoppas kedjan på att snabbt kunna transportera sakerna till behövande.

Market har sammanställt samtliga detaljhandelsföretag och varumärken som fällts av Reklamombudsmannen under 2021. Vilka som har klandrats mest? Två kända skönhetsaktörer och en hajpad e-handlare delar den föga smickrande förstaplatsen. ”Det är höga krav på företagen. Det man påstår i reklam måste man kunna bevisa”, säger reklamombudsman Elisabeth Trotzig.
Här nedan hittar du hela listan – bolag för bolag.

I morgon startar årets bokrea och bokhandlarna har förberett sig för ett högt tryck i både digitala och fysiska kanaler efter att restriktionerna försvunnit. ”Vi har ett bra flow nu och jag är nästan orolig att vi har köpt in för lite”, säger Anders Billing som är vd på Ugglan Bokhandel.

Bokusgruppen ökade försäljningen i samtliga kanaler under 2021 samtidigt som resultatet stärktes. Efter ett starkt år ökar bolaget nu investeringstakten för att stärka onlinekanalerna. Samtidigt ser de att kunderna återvänder till butikerna när restriktionerna lättar och fortsätter att testa nya butikskoncept. ”På totalen kan vi fånga upp kundbehoven oavsett var beteendet landar”, säger vd Maria Edsman.

Bokusgruppen ökade försäljningen och stärkte resultatet i fjärde kvartalet. De fysiska butikerna återhämtade sig medan onlinekanalerna tappade försäljning under kvartalet.

Bokförsäljningen ökade i alla kanaler under 2021. Under året såldes drygt 27 miljoner pappersböcker, enligt statistik från Svenska Bokhandlareföreningen.

De globala lyxaktörer studsar tillbaka efter pandemin. Varumärken som Chloe och Cartier har sett 30 procentiga vinstuppgångar under det senaste kvartalet medan Burberry spår en vinsttillväxt på 35 procent i år.

Vd:ar, sälj- och marknadschefer, men även influencers drar in stora summor via sina detaljhandelsbolag, visar Markets granskningar. Intresset för framgångsrika personer och företag är stort, liksom fascinationen för dem som sliter hårt i tider av motgång. Här har vi samlat det senaste halvårets tio mest lästa premium-artiklar på Market.se.

Bokus, Estrid och NA-KD är exempel på svenska retailbolag som anslutit sig till Tik Tok för att nå en ny publik. ”2021 var året som Tik Tok blev platsen för måste-ha-produkter och varumärken som communityt älskar, säger Liv Sandberg på Tik Tok Nordics.

Medan shopping i sociala medier är vardagsmat för kinesiska och amerikanska konsumenter befinner sig fenomenet ännu i sin linda här i Sverige. Men potentialen är stor, inte minst för mindre handlare, som ofta har en nära relation med sina följare, tror Sara Öhman, konsult inom datadriven marknadsföring och kommunikation. Här reder hon ut begreppen och ger sina bästa råd till svenska handlare.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Oacceptabelt hat mot Bianca Ingrosso – men Caia Cosmetics har en läxa att lära av kritikstormen. Rörande enighet om storheten hos Eko Stormarknad – som nu lägger i nästa växel. HUI:s nya prognos – vi spår julhandelns vinnarbranscher.

Caia Cosmetics julkalender har utlöst en storm av kritik mot företaget och mot Bianca Ingrosso – som snabbt var ute och kommenterade ilskan i sociala medier. Market har låtit experterna Emma Blom och Jeanette Fors-Andrée granska krishanteringen. Här är deras kommentarer om:
✓ Faktorn som gör situationen exceptionell.
✓ Vikten av att skilja på kritik och hot.
✓ Influerarnas svaga punkt.
✓ Tillfällena då ska du inte svara.
✓ Vad Caia och Bianca Ingrosso gjorde helt rätt.

Stand Studio har lanserat en ny e-handel som inspirerats av sociala medier. Förhoppningen är att den ska ge besökaren utforskarglädje. ”Det är även en plattform som passar vår ambition med att börja sälja globalt framöver” säger grundare och kreativ chef Nellie Kamras.

Hur beter sig konsumenterna? Henrik Sjödin, strateg och doktor från Handelshögskolan, ger varje vecka Markets läsare ett snabbt svep över läget. Den här gången är det specialfokus på resultat från Internetstiftelsens 370 sidor långa rapport ”Svenskarna och Internet 2021” som släpptes förra veckan. Ur denna guldgruva för datajägare har Henrik hackat loss några bitar att vrida och vända på.

Tryck på gasen under ett halvår, men nu är det inbromsning – och en viktig brytpunkt. Så ser det ut för reklam- och mediesatsningarna, visar nya siffror från Sveriges Mediebyråer. ”Efter en konstant ökning minskade investeringarna”, säger medieexperten Daniel Eriksson.

I dag tillkännager Svenska Akademien vem som tilldelas årets Nobelpris i litteratur. Market har pratat med två bokaktörer om hur man rustar inför beskedet.

I veckans avsnitt: Influerarna som omsätter miljoner – på e-handel. Priskriget som blev pinsamt. Hetaste handelshändelserna hittills 2021.

De dyker upp i mängder av kampanjer och reklamer för att marknadsföra andras produkter. Men nu har ett flertal influerare även insett fördelarna med att använda sina kanaler till att bedriva egen försäljning. Här är influerar-elitens e-handelsbolag.

Knappt hade den hunnit lanseras innan den sattes på paus. Nu inleder e-handlaren Bestories kapitel 2.0 – denna gång med en betydligt snabbare sajt.

För att kunna hålla koll på hur många personer som vistas i butiken har Akademibokhandeln i Karlskrona uppmanat alla besökare att ta en kundkorg. Men efter missnöje, där en av kunderna kastade en korg mot en i personalen, har systemet tagits bort.

Det börjar dra ihop sig inför Bokusgruppens notering. Första handelsdagen på börsen ser ut att bli den 4 juni.

Musikfantaster generellt och vinylentusiaster i synnerhet har anledning att sörja att anrika Bengans lagt ner en av sina fyra butiker. “Beslutet att slå igen är såklart en följd av pandemin”, säger delägaren Peter Sandberg till Göteborgs-Posten.

I december förra året förvärvade Adlibris Campusbokhandeln. Nu flyttas deras lager till bokjättens anläggning i Morgongåva i Heby kommun.

Tidigare i år gick Joakim Lundell in som delägare i padelaktören Techton. Samarbetet visade sig vara en fullträff för marknadsföringen. Nu tar bolaget in nya investerare för att växla upp och hinna med efterfrågan. ”När han trycker på sin knapp får vi in en väldans massa besökare till vår sajt och det i sin tur leder till konverteringar”, säger vd Felix Lehner.

Adlibris har fått full utväxling på den stora omställning som bolaget gjort det senaste året – och mår bättre än någonsin. Här berättar vd Jonas Karlén om resan från svidande förluster till ett rekordstarkt första kvartal 2021. ”Det var avgörande att vi klarade anstormningen i fjol”, säger han.

Bokusgruppens vd Maria Edsman ser fram mot att landa på börsen. ”Det känns oerhört spännande att stå på egna ben och bli en röst ut på marknaden”, säger hon till Market.

Bokusgruppen är på väg till börsen. Det står klart efter ägaren Volatis bolagsstämma idag.

Bokusgruppen ökade omsättningen med fyra procent under det första kvartalet. En kraftig tillväxt online är förklaringen. ”Online stod för 54 procent av den totala försäljningen”, säger vd Maria Edsman. Det påverkade resultatet negativt.

Åhléns Outlet låter kunder handla via Instagram för att sedan kunna hämta beställningen utanför något av varuhusen. ”Det har varit ett otroligt stort intresse”, säger vd Stina Klaesson som inte utesluter en fullskalig e-handelssatsning framöver.

En stark försäljning online kompenserade för minskad trafik till de fysiska butikerna för Bokusgruppen under det första kvartalet. Totalt ökade försäljningen med fyra procent.

Nelly fortsätter sin samarbete med Bianca Ingrosso. I en ny kampanj har influeraren och tv-personligheten valt ut sina favorit för våren. ”Jag försöker alltid göra det där lilla extra i vardagen”, säger hon.

Amerikanska plattformsjätten Amazon ber nu om ursäkt efter att kraftigt ha dementerat ett Twitterinlägg om att anställda måste kissa i flaskor - det stämmer nämligen.

Det har varit ett rekordintresse för bokrean i år – online. ”Vi har ökat omsättningen med över 50 procent mot förra året, i vissa genrer har vi fördubblat försäljning”, säger Adlibris försäljningschef Sakari Luovio.

Digital marknadsföring kan upplevas som ett minfält med kluriga algoritmer och känsliga integritetsfrågor. Och vad är grejen med Tiktok som alla pratar om? Marknadsföraren Sara Öhman uppmanar dig att omfamna både teknik och växande plattformar. Här belyser hon några viktiga trender inom digital marknadsföring.

Det är under namnet Bokusgruppen som Akademibokhandeln och Bokus ska börsnoteras. ”Det är ett namn som tydligt associerar till vår kärnverksamhet böcker och som vi kan växa ytterligare i”, säger vd Maria Edsman.

Bokrean räddade inte Bodens lokala bokhandel. Nu har Bok och Bläck i gallerian Enter tvingats till konkurs.

Följ med in i Välas värld. Nu startar köpcentrumet en Youtube-kanal och lanserar en serie där de vill visa upp livet på Väla ur ett humoristiskt perspektiv för att nå en yngre publik.

Det pratas om – och i – Clubhouse. Appen är en snabbväxande succé och många vill få en inbjudan till snack och mingel. Här är råden som gör ”diskussionsklubben” till en bra kommunikationskanal.

Akademibokhandelns resultat föll på julhandeln. Samtidigt ökade e-handeln och ägaren, Volati, utreder nu en börsnotering av företaget för att skapa bättre förutsättningar för tillväxt online. ”Om vi var självständiga och hade kommunikation ut mot marknaden skulle vi få en större exponering och få möjlighet att berätta mer om den spännande resa vi är inne på, de satsningar vi gör och vad vi får för resultat av det”, säger vd Maria Edsman.

Akademibokhandeln och Bokus växte under det fjärde kvartalet. Online landade tillväxten på 66 procent. Men kanalförskjutningen påverkade resultatet negativt.

Volati undersöker möjligheten att börsnotera Akademibokhandeln och låta bolaget stå på egna ben. ”De är unikt positionerade för att öka takten i den digitala omställningen och driva tillväxt under de närmaste tre till fem åren”, säger vd Mårten Andersson.

2020 blev ett rekordår för Adlibris-ägda Mediafy, som ökade rörelseresultatet med 1 300 procent. Deras e-handel för tidningsprenumerationer gick starkt under pandemin, men framför allt stack det nya affärsbenet Morot & Co ut. ”Början av 2021 har främst handlat om att säkerställa leveranser på det vi sålde 2020”, säger vd Cecilie Moxheim.

Varför har influerare så stark påverkan, vad händer i konsumentens huvud? Vad ger effekt – och vad ska man undvika? Forskaren Jonas Colliander ringar  in punkterna som avgör om samarbetet lyckas.

När Lyko släppte sitt bokslut för 2020 passade man på att bjuda in till den hajpade sociala appen Clubhouse. ”Det är deltagarnas bidrag som gör samtalet intressant”, säger kommunikationschefen Tom Thörnblom.

Bokhandeln The Book Corner på Rosenlundsgatan i Göteborg lägger ned verksamheten efter 20 år. Arbetet med Västlänken har försämrat möjligheterna att driva butik. ”Ett stort hål, som kommer att bli större”, säger ägaren Lena Holm.

Efter två år med förluster och misslyckade satsningar redovisar Adlibris en rörelsevinst för 2020. Samtidigt lyfte omsättningen. ”Alla nyckeltal per åt rätt håll”, säger vd Jonas Karlén.

Pandemin stoppar inte den viktiga bokrean. Den kommer att genomföras – men på ett annorlunda sätt. ”Från Ica centralt har vi vidtagit flera olika åtgärder för att underlätta för butikerna”, säger affärsområdeschef Sophia Salonen.

Förra året kraschade sajten och kollektionen sålde slut på 90 minuter. Nu fortsätter Nelly sitt samarbete med Bianca Ingrosso och flaggar för en uppföljare.

Adlibris säger upp elva personer från sin kundservice i Morgongåva, ett resultat av att e-handlaren renodlat sin verksamhet. ”Arbetsuppgifterna har minskat”, säger HR-chefen Linnea Wiklund.

Pandemin sätter inte stopp för bokrean. Just nu arbetar Akademibokhandeln för att kunna genomföra den utifrån de nya förutsättningarna. ”I år behöver vi ta nya vägar och säkerheten för medarbetare och kunder går först”, säger Maria Edsman, vd för Bokhandelsgruppen där kedjan ingår.

Butikens rötter sträcker sig ända tillbaka till 1885. I december tvingades Skene bokhandel till konkurs. ”När handeln skulle öka kraftigt, så gick det ner istället”, säger ägaren Hans Turesson.

Bokus har gått starkt under julhandeln. Försäljningen har ökat med 50 procent jämfört med samma period ifjol. ”Vi har upplevt en fantastisk utveckling”, säger Jonas Weibull, e-handelschef för Bokhandelsgruppen.

Adlibris kan snart summera året med en tvåsiffrig tillväxt. Under de 30 senaste dagarna handlar det om 50 procent jämfört med i fjol. ”Vi har haft ett oerhört fokus på leveranserna” säger vd Jonas Karlén.

Akademibokhandeln är nästa kedja att haka på den heta trenden med liveshopping. I sändningarna får butikspersonalen ta plats.

Adlibris förvärvar Campusbokhandeln. ”Förvärvet är helt i linje med vår nya bokcentrerade strategi”, säger vd Jonas Karlén.

Den lokala bokhandeln i Eksjö befarar trängsel i butiken inför jul. Vid intensiva perioder kommer en ur personalen att få klä ut sig till ett trafikljus för att hindra att där blir för många besökare i butiken samtidigt.

Akademibokhandeln gör en Youtube-satsning och lanserar två serier. I den ena ger kedjans personal boktips och i den andra får tittaren följa med hem till författare som Jan Guillou.

Akademibokhandeln och Bokus gick starkt online under Black Friday och helgen som följde efter. Tillsammans ökade de försäljningen med 60 procent. Bokus slog nytt dagsrekord i fredags.

En bok i sekunden på den svenska marknaden. Adlibris nådde nya höjder under under Black Friday. ”Vi höll en bra prestanda på sajten trots det höga trycket”, säger försäljningschefen Sakari Luovio.

Indiska börjar med direktförsäljning via butikernas lokala Instagramkonton. ”I tider som dessa gäller det att vara kreativ”, säger vd Karin Lindahl.

Ett ökat intresse för läsande har gynnat Adlibris. Förväntningarna inför Black Week och julhandeln är skyhöga. ”Vi tror på starka tvåsiffriga försäljningsökningar”, säger försäljningschefen Sakari Luovio.

Akademibokhandeln stänger fyra butiker i början på nästa år. Men inte på grund av pandemin. ”Det hade skett ändå”, säger vd Maria Edsman.

Hubso bygger varumärken tillsammans med influencers. Sedan starten 2017 har de byggt upp åtta nya varumärken. ”Det finns en uppsjö av influencers, men det handlar om att kunna skapa ett autentiskt och långsiktigt varumärke”, säger vd och medgrundare Josefine Abrahamsson.

Med årets viktigast period runt hörnet laddar Akademibokhandeln för att göra det bästa av en väldigt oviss julhandel. ”På kort sikt är jag mer bekymrad över corona än Amazon”, säger Maria Edsman, vd för Bokhandelsgruppen.

Åhléns Outlet tar en paus från sociala medier. ”Vi vill undvika att stimulera handeln ytterligare”, skriver kedjan i sociala medier. Bakgrunden är givetvis Folkhälsomyndighetens tuffare rekommendationer.

Hemmakväll fortsätter transformationen från film– till godisspecialist. Från och med 1 november så slutar kedjan helt med filmuthyrning.

Akademibokhandeln står pall i coronakrisen. Både omsättning och resultat ökade under tredje kvartalet. ”Butiksförsäljningen visade en tydlig återhämtning”, konstaterar ägaren Volati i delårsrapporten.

Sociala medier kan vara en oas för snabba konverteringar. Men att slå fast mer långsiktiga effekter har varit lite av en skymningszon. En ny undersökning visar dock att det kan löna sig att lyfta blicken. ”Det är en utmaning att få företag att tänka mer långsiktigt”, säger Johan Kvist, ansvarig för marketing science på Facebook i Norden.

Nobelpriset i litteratur fortsätter att generera försäljning i bokhandeln. ”Ett kort tag efter tillkännagivandet var hela 8 av 10 böcker på topplistan skrivna av Gluck”, säger Taru Raita på Adlibris.

Tiktok har tagit världen med storm och har sedan starten 2017 fått över 800 miljoner aktiva användare. Och appen innehåller mer än dansande tonåringar och korta sketcher. ”Men man måste spela efter Tiktoks regler, det är svårt att driva sin egen agenda”, säger Sara Öhman, expert på digital marknadsföring.

Nordicfeel slog besöksrekord när e-handlaren lanserade sitt andra samarbete med influencern Linn Ahlborg. Redan efter 25 minuter var allt slutsålt.

Kombon Bianca Ingross och Nelly.com stavas succé. ”Att det skulle bli dubbelt så mycket trafik som under Black Friday hade vi inte väntat oss”, säger vd Kristina Lukes.

Här är styrkebeskedet från Adlibris. I augusti nådde e-handlaren en marknadsandel på 51 procent. ”Vår försäljning nådde all time high”, säger vd Jonas Karlén.

En skräddarsydd spellista som följer konsumentens vardagsrytm. Tillsammans med Spotify vill Ikea hjälpa till att skapa harmoni i livet. ”Vi kan nu hjälpa till att skapa flyt i vardagen såväl i hemmet som utanför”, säger Per Stolt, marknadschef för Ikea i Sverige.

Bokhandeln kämpar under corona. Men pandemin sänker inte alla aktörer i branschen. ”Vi har generellt klarat oss bättre”, säger Anders Källgren, bokhandlare och ordförande för Ugglan.

Efter en tuff vår är Bengans tillbaka på rätt spår. Nu ser ägaren Peter Sandberg fram mot branschens julafton: Record Store Day som i år äger rum hela tre gånger under hösten. ”Det känns väldigt bra, vi räknar med corona-anpassade köer nu på lördag”, säger han.

Influencern Margaux Dietz lanserar sitt eget e-handelsbolag, X by Margaux. Efter två år av produktutveckling släpps nu resultatet.

I februari lanserades Adlibris-utmanaren Bestories. Strax därefter lamslogs samhället av coronapandemin. ”Vi har tvingats omstrukturera vår verksamhet från grunden”, säger vd Tove Lindberg. Just nu är sajten stängd, i höst blir det omstart.