Leveranser

Kavall köps av Mathem och kommer byta namn till Mathem express. Under det nya namnet ska Mathem driva vidare Kavalls butiker i Stockholm. Samtidigt får Mathem in nytt kapital från Kavalls största ägare.

Det var inte särskilt länge sedan leveransbolagen Instabox och Budbee meddelade att de två aktörerna slår ihop verksamheterna. Nu storsatsar nya Instabee på egna, hållbara terminaler inför Black Week.

Samgåendet mellan Instabox och Budbee godkänns av Konkurrensverket. Instabee, som moderbolaget nu kallas, påbörjar omgående fusionen av tjänsterna. ”Vår ambition är tydlig”, säger vd:n Fredrik Hamilton.

Mediehusen slår samman sina två distributionslösningar för e-handel till ett. ”Marknaden är under konsolidering”, säger Anders Eriksson, vd för Bonnier News.

Vembla tvingades nyligen i konkurs. Frågan är om fler darkstore-utmanare följer efter. Markets granskning av bolagens bokslut visar tunna marginaler – eller stora förluster.
Läs om:
✓ Vembla-vd:ns förklaring till konkursen.
✓ Uppstickarens positiva prognos: ”Ser tillväxt i alla led.”
✓ Investerarnas svek: ”Ogillar att förlora.”
✓ Lista: Darkstore-aktörernas bokslut – bolag för bolag.

I veckans Market Headlines: Last mile-uppstickarna som sticker ut – och är lönsamma. Vi letar förgäves efter ljuspunkterna när krisrubrikerna radar upp sig. Lågpriskedjan som miljardökar – igen: ”De är en tillväxtmaskin.”

Budbee och Instabox bildar en leveransjätte som skapar en ny position på den haussade last mile-marknaden. Market har kartlagt boksluten för elva av de mest tongivande bolagen som tillsammans visar en våldsam tillväxt – men även stora förluster. ”Det är fortfarande en väldigt omogen marknad. En del kommer att gå under”, säger HUI:s vd Emma Hernell.

I dag tillkännager leveransjättarna Instabox och Budbee intentionen att slå sig samman och bilda ett nytt bolag, Instabee. ”Fantastisk möjlighet att skapa något riktigt betydande”.

E-handeln är en fantastisk bransch och det finns många företag som är värda att hylla. Men vi ser också bolag som smutsar ner både miljön och branschens rykte. Är de allt snabbare leveranserna värda sitt verkliga pris?

Supersnabba leveranser har hittills varit något som främst fallit sig naturligt för restauranger – med dagligvaror på väg ur startblocken efter hand som utmanare inom q-handeln bygger dark stores. Men även aktörer inom sällanköpshandeln ser möjligheter via till exempel Foodora. ”Q-handel är kvar för att stanna”, säger Jollyrooms vd Mattias Jacobsson.

E-handlaren Lyko planerar att växa på nya och befintliga marknader. För att säkra den fortsatta tillväxten har bolaget tecknat avtal om att tredubbla ytan på lagret i Vansbro.

Konsumenter hämtar hellre sina varor i en leveransbox utomhus än tar emot en hemleverans. Det visar en ny undersökning från Iboxen. ”Det förvånar inte mig”, säger Erik Sandberg, professor i logistik vid Linköping Universitet.

Paketskåpen tar över allt mer i Sverige. Nu går Bring och Newsec samman för en offensiv i storstäderna. ”Viktigt att stå på platser många passerar dagligen”, säger Jiman Daizadeh, chef för B2C-privatmarknaden i Sverige på Bring.

Inflationstakten steg till 6,4 procent i april – den högsta på 30 år. Pandemins påverkan på tillgången till viktiga metaller och insatsvaror, transporterna och de globala värdekedjorna är grundorsaken till den utveckling vi nu ser. Ovanpå pandemins effekter kom kraftigt ökade energipriser som sedan förvärrats ytterligare efter Rysslands invasion av Ukraina. Att priserna nu stiger i högre takt än lönerna gör att konsumenternas köpkraft för första gången på många år minskar.

Efter drygt ett år har Iboxen nu över 1 000 leveransboxar utplacerade i Sverige. Via dessa kan företaget nu nå cirka 40 procent av Sveriges befolkning.

Gordon Delivery som levererar kylvaror hem till kunden gjorde ett starkt resultat i fjol. Intäkterna ökade med 300 procent och resultatet var för första gången positivt.

Leveransbolaget Instabox tar in cirka 1,8 miljarder kronor i en ny investeringsrunda. ”Finansieringen kommer att hjälpa oss att utveckla vårt koncept vidare”, säger Alexis Priftis, vd och medgrundare.

Nu lanserar Mathem expressleveranser. Efter att ha testat tjänsten på befintliga kunder är e-handlaren beredd att gå skarpt. ”Vi har slagit nya orderrekord varje dag”, säger projektledaren Sara Tranarp. 

Från och med i dag erbjuder Lyko endast fossilfria leveranser till sina kunder i Sverige. ”Vi såg det som vår skyldighet”, säger kommunikations- och hållbarhetschef Tom Törnblom.

I alla moderna framtidsspaningar skyms sikten av flygande bilar och skärmar som aktiveras genom ansiktsigenkänning. Människans dröm att kunna flyga har använts av e-handelsjätten Amazon som skickat ut pressbilder på drönare som ska leverera paket till slutkunderna. Teknikoptimismen har dock få fått ge vika för klimatapokalypsen i nutida framtidsbilder.

Svensk Digitalhandel har tagit initiativ till en branschöverenskommelse kring fossilfria leveranser. De grova riktlinjerna är redan dragna. ”Förhoppningsvis kan vi vara i mål redan innan sommaren”, säger Per Ljungberg, vd på Svensk Digitalhandel.

Från havererad logistik till sista minuten-leveranser på julafton. Adlibris har gjort en tydlig comeback sedan katastrofjulen 2018. Här pekar vd Jonas Karlén ut vad som har varit avgörande – bland annat inrättandet av ett eget ”swat-team” – och ger sina bästa tips för lyckade leveransupplevelser.

Ikea Norge gör sin största satsning på många år i form av ett nytt helautomatiserat lager utanför Oslo. Satsningen är central för den blågula möbeljättens fortsatta e-handelstillväxt i Norge.

E-handelns snabba tillväxt har starkt bidragit till en förändrad syn på lagrets funktion. Det skriver Markets logistikkrönikör Tobias Jonasson. Leveransförfarande innebär att lagerverksamheten blottas direkt mot slutkunden, konstaterar han. Där blir tillgången på rätt lagermedarbetare är en ödesfråga.

Halvskum affärsidé eller framtidens e-handel? Åsikterna om dropshipping går isär – men alla är överens om att fenomenet kommer att fortsätta växa. Här tittar vi närmare på affärsmodellen tillsammans med e-handelsexperten Arne Andersson:
✓ Dropshipping – så funkar det.
✓ Varför metoden ifrågasätts.
✓ Olika typer av dropshipping.
✓ Arne Anderssons bästa tips…
✓ …och fallgroparna du ska se upp för.

Startupen Lalaplants utmanar marknaden för e-handel med växter och planteringstillbehör – både i Sverige och internationellt. ”Under pandemin insåg vi att man kunde få hem allt till dörren snabbt och enkelt utom just växter”, säger delgrundaren och vd:n Håkan Skyttmo.

Hemelektronikkedjan Elgiganten lanserar fossilfria expressleveranser i storstadsregionerna. På sikt är ambitionen att samtliga leveranser ska bli utsläppsfria.

Som en följd av ökade paketvolymer väntas marknaden för paketskåp att växa och många aktörer vill vara med på tåget. Nu tillsätter både Instabox och Iboxen nya frontfigurer.

Kort efter nyheten om att Amazon rullar ut Prime i Sverige kontrade svenska Webhallen med att inför gratis frakt på allt. Om den svenska spel- och hemelektronikkedjan känner sig trängda av nätgiganten Amazon låter de vara osagt.

För att svara mot den ökade efterfrågan av hemleveranser undersöker Ikea möjligheten att bredda sitt utbud. Enligt Marcus Carlsson, landschef för Ikea Food, är drömmen att kunna leverera en Billybokhylla och en tallrik köttbullar på samma gång. Planen är att testa en lösning redan i höst.

Mikis Samaras, som arbetar med affärsutveckling inom retail på TCS, berättar om vilka digitala kapaciteter som behövs inom retail i dag, vilken teknik som är på gång i butikerna och inom vilka områden det sker mest just nu. AI, analytics och algoretail blir allt viktigare. ”Människan får svårt att hinna med allt själv”, säger Mikis Samaras.

Trots lättade restriktioner och semstertider fortsätter svenskarna att e-handla i oförminskad omfattning. Nu tvingas Postnord växla upp för att hantera de höga paketflödena.

Det är glest i en del hyllor hos Systembolaget på en rad orter. ”Handlar om säsongsbetonade produkter som det är stor efterfrågan på nu under sommaren”, säger Charlotte Näsström Morén, pressansvarig hos Systembolaget.

Bolt planerar att lansera en ny tjänst för leverans av dagligvaror. Tjänsten ska lanseras i Sverige och åtta andra europeiska länder under de närmsta månaderna.

Kjell & Company levererar ut i Stockholms skärgård – det krävs ingen fast adress för det. ”Det räcker med att kunden kan ange var den befinner sig”, säger omnikanalchefen Fredrik Hällkvist.

E-handeln har vuxit kraftigt under pandemin. Trots fler leveransalternativ har flest svenskar velat hämta sina paket hos ett ombud, visar en undersökning från Svea. Det vill de fortsätta göra.

Åhléns utvecklar sitt leveranserbjudande. ”Med Instabox och Airmee ökar vi nu konkurrenskraften ytterligare”, säger logistikchef Svante Lindgren.

De kommande åren ska tillväxten för Peak Performance främst ske genom direktförsäljning till konsument, DTC. Det slår Martin Hansson, vice president omnichannel fast: ”Andelsmässigt kommer DTC utgöra en betydande andel av vår affär.”

Nu ökar Ica takten på testet av automatiserade paketskåp. ”Det är dags att digitalisera kundresan kring paketutlämningen”, säger Bernt Welander, handlare hos Ica Maxi Barkarbystaden.

Q-handelsföretaget Foodora har sänkt leveranstiderna från matbutiker. Samtidigt vittnar missnöjda kunder om långsamma leveranser av hämtmat, bristande kundservice och fartdårar till bud.

Foodora ökar farten. Leveranstiden av dagligvaror sänks från 30 till 15 minuter. ”Vi har infrastrukturen redo och den är vässad”, säger vd Hans Skruvfors.

Instabox förvärvar holländska hemleveransbolaget Red je Pakketje. ”En intressant byggsten i vår etableringsstrategi på nya marknader”, säger vd:n och grundare Alexis Priftis.

DTC, varumärkenas försäljning direkt till konsument, växer snabbt. I sporthandeln blir trenden allt starkare och fler branscher står på tur. ”Nya företag, som Revolution Race, tänker inte ens tanken att gå via återförsäljare”, säger retailstrategen Magnus Ohlsson.

Förra veckan var det åtta år sedan en av de största katastroferna i textilindustrins historia inträffade, när textilfabriken Rana Plaza i Bangladesh rasade. Strax efter tecknades brand- och byggnadssäkerhetsavtalet ”Bangladesh Accord on Fire and Building Safety” mellan fackliga organisationer och företag, där bland svenska H&M. När nu avtalet omförhandlas vill vi uppmana H&M att fortsätta skriva under ackordet och samarbetet med de globala facken.

Ambitionen att växa e-handeln sätter krokben för Clas Ohlson. Just nu är trycket på lagret så stort att kedjan inte hinner med.

MQ Marqet låter butikerna plocka e-handelsordrar. ”Kunderna är glada att få ännu snabbare leveranser”, säger försäljningschef Katarina Blomqvist.

Mat.se och Apohem utökar samarbetet inom Axfood-familjen. I dag startar landets första samleverans med mat och receptbelagd medicin. ”Vi vill göra kundernas vardag lite enklare”, säger Ludvig Anderberg, verksamhetschef för Mat.se.

Pilottestet med budroboten Doora har rullat in i fas 2 där den självkörande roboten börjar hantera skarpa order. Enligt John Denbratt, logistikchef på Q-handelsbolaget Foodora finns det en stor potential för självkörande robotar som ett komplement till den existerande budflottan.

Det pratas om rekordsug. Men lagerhyllorna där spelkonsolerna Playstation 5 och Xbox Series X normalt ska finnas gapar tomma. ”Efterfrågan är fortfarande enormt stor, men det är extremt dålig information kring leveranser”, säger Inets vd Erik Wickman.

Problemen i kölvattnet efter det havererade containerfartyget Ever Given kan hänga kvar så långt som till det tredje kvartalet, tror Claes Sundmark, försäljningschef på Göteborgs hamn.

Postnords paketflöden nådde nästan Black Friday-nivåer under påsken. Under ett dygn hanterades 960 000 paket. ”Såhär ett år in i vår sociala distansering har svenskarna blivit vana vid att handla och det syns i våra flöden”, säger Peter Hesslin, chef för e-handel på Postnord.

Just nu rullar en drygt halvmeterhög rosafärgad robot runt i centrala Stockholm. Roboten vid namn Doora är ett pilottest för framtidens hemleveranser som genomförs i samarbete mellan Tele 2 och Foodora.

Instabox har gjort succé. Nu utmanas de av Iboxen som vill placera ut leveransboxar i hela landet där svenskarna kan hämta, returnera och skicka paket. Boxarna ska kunna användas av alla transportbolag.

Butikskedjan Picard satsar på snabbare hemleveranser i Stockholm innerstad i samarbete med leveransföretaget Wolt. ”Vår ambition är att skala upp både e-handel och butiksnät” säger marknadschefen Johan Söderlind.

Utvecklingen av självkörande fordon accelererar för fullt – men handeln bromsas av regelverket. ”Men vid årsskiftet kom det ny lagstiftning som jag hoppas gör att vi kan genomföra förarlösa körningar”, säger Lidls logistikchef Carl Ceder. Här är en lägesrapport med en internationell utblick på en snabbväxande sektor.

Handeln runt om i världen har behövt anpassa sig efter nya förhållanden till följd av pandemin. Tack vare nya lösningar kan kunder nu besöka sina favoritshoppinggator i en virtuell värld eller shoppa online tillsammans med sina vänner. Här är fem handelsinnovationer från omvärlden.

Hemeleveranser växer rasande snabbt och nu lägger Budbee i en högre växel med högt flygande planer och nytt kapital. ”Vi ser att allt fler kunder bara väljer butiker som använder Budbee”, säger marknadschefen Simon Strindberg.

Budbee plockar in 525 miljoner kronor i en investeringsrunda. I samband med det kliver pensionsjätten AMF in som storägare.

2019 lanserade Gekås i Ullared sin egen variant av e-handel där kunderna kan köpa utemöbler med hemleverans. Nu utökas den satsningen.

Mathem växer under coronakrisen när fler svenskar handlar mat på nätet. Det gynnar Clas Ohlson vars försäljning hos e-handlaren växte med 140 procent under det andra kvartalet. ”Dessutom har vi ökat vår andel i deras kassar”, säger Pär Christiansen, tillförordnad vd.

Beställ online och hämta i butik 30 minuter senare. Den tjänsten lanserade Clas Ohlson inför Black Friday och julhandeln. ”Det har varit jättepopulärt”, säger Pär Christiansen, tillförordnad vd, som avslöjar att drygt hälften av e-handelskunderna valt click & collect den senaste tiden.

Stockholmsmässan i Älvsjö utanför Stockholm och Svensk mässan i Göteborg förvandlades snabbt till paketombud med drive thru. ”Operativt har det fungerat utmärkt”, säger Mathias Olsson, chef för Postnords ombudsnät. Däremot har volymerna inte varit så stora som bolaget hoppades på.

Beställ på nätet – hämta i butiken. Click and collect har varit ett populärt alternativ hos både Elgiganten och Media Markt under årets Black Week. ”Många har utnyttjat möjligheten” säger Jenny Pedersén, kommunikationschef på Media Markt.

Åhléns har sett ett ökat tryck online under hösten. Under Black Week slogs nya rekord. ”Vi har överlag hittills hållit våra leveranstider bra”, säger Sara Resvik, chef för online. Men en del kunder har väntat länge på sina paket.

I Kalmar satsar handeln för att skapa nya sätt att shoppa coronasäkert. I går öppnade en gemensam drive in-lösning mitt i stadskärnan. ”Det här är ett sätt för oss att hjälpa både kunderna och våra butiker”, säger Lisa Söderholm, centrumutvecklare.

Flera logistikföretag vittnar om ett högt tryck på leveranser under Black Week. Men företagen hade förberett sig och uppger att ledtiderna inte har påverkats i någon större utsträckning. ”Alla har fått slita otroligt mycket, men det är väldigt få sändningar som har behövt vänta med att bli levererade”, säger Peter Hesslin, chef för e-handel och logistik på Postnord.

Black Week skapade ett rejält tryck hos paketombuden. Nu väntar de spänt på nästa stora laddning – efter Black Friday. ”Jag törs inte tänka på resten av veckan”, säger handlaren Peter Bergvall.

Indiska erbjöd boende i centrala Stockholm hemleveranser under Black Friday. Det var kedjans ledningsgrupp som stod för leveranserna.

Arbetsmiljöverket har genomfört inspektioner vid 681 paketterminaler och utlämningsställen för e-handel. Åtta av tio brister i sitt arbetsmiljöarbete.

Leveransupplevelsen blir allt viktigare för en lyckad konvertering. Den tesen får starkt stöd i en undersökning om konsumenternas leveransval i nätbutikens checkout under corona. ”Konsumenter konverterar bättre med färre men smartare fraktval”, säger Piotr Zaleski, vd för Ingrid som står bakom undersökningen.

Stockholmsmässan förvandlas till världens största paketombud. ”Postnord vill göra allt vi kan för att förhindra en ökad smittspridning under en intensiv period då det väntas rekordhöga mängder paketleveranser”, säger Mathias Olsson, chef för ombudsnätet.

I dag öppnar Foodora sin tredje darkstore i centrala Stockholm. Med den på plats möjliggörs hemleveranser av dagligvaror, och annat, inom 30 minuter till hela innerstaden.

Coop Butiker och Stormarknader (CBS) startar ett pilotprojekt kring externa hämtskåp. Piloten genomförs i samarbete med OK Q8 på deras servicestation vid Glädjens trafikplats norr om Stockholm.

I början av året började Biltema rulla ut tjänsten sin egen click & collect-lösning brett. Redan har en halv miljon köp gjorts med tjänsten.

Framtidens leveranser av dagligvaror sker när kunden inte behöver vara hemma. Det menar Icas e-handelschef Tony Holmberg. ”Kunderna efterfrågar lösningar som förenklar”, säger han.

Markets undersökning visar att postombuden är väl rustade inför den stundande paketfloden som kommer komma i kölvattnet av Black Friday. ”Vi är så förberedda vi kan vara med den historik vi har dels från föregående år och från våren då e-handeln ökade ytterligare på grund av pandemin, säger Kevin Bell, pressekreterare på Coop.

Postnord testar att placera ut paketboxar på landsbygden också. Ett samarbete inleds med Lifvs där boxarna placeras utanför deras obemannade butiker.

Clas Ohlson ökar tempot. Nu ska den som beställer en vara online för att hämta den i butik kunna göra det redan efter 30 minuter.

Nordiska Galleriet bygger ett nytt logistikcenter och planerar för en lagershop i Knivsta. ”Vi kommer att kunna ta hand om en större marknad från ett och samma ställe”, säger vd Axel Söderberg.

Förra året hanterade Postnords terminaler en miljon paket under Black Friday. I år tror bolaget på ännu fler och har vidtagit flera åtgärder för att klara det ökade trycket.

Instabox växer till Norrland. Terminalverksamhet etableras i Sundsvall och Umeå. Ett 40-tal skåp kommer att placeras ut i tio städer.

I dag börjar Foodora med sina expressleveranser av livsmedel från den egna butiken på Södermalm i Stockholm till kund. ”Vi rider på den allmänna digitaliseringsvågen och lanserar ett halvår före ursprunglig plan”, säger vd Hans Skruvfors.

Nu inleder Postnord sitt test med paketskåp. 100 boxar har placerats ut runt om i Stockholmsområdet

Cellbes fortsätter att utveckla sitt kundfokus och satsar bland annat på fler leveransalternativ. Då byter bolaget hela plattformen. Vd Charlotte Norden vill även se ett ökat kundfokus från de ledande leveransaktörerna. ”Uppstickarna tar för sig och då måste de stora steppa upp”, säger hon.

Foodoras satsning på q-handel växer snabbt. På fyra månader har 180 butiker anslutit sig.

OKQ8 utmanar dagligvaruhandeln. Nu börjar drivmedelsjätten att leverera livsmedel inom en timme – med Foodora. ”Tillsammans löser vi behov som det nya kundbehovet har skapat”, säger Foodoras vd Hans Skruvfors.

Foodora satsar utanför restaurangbranschen. I maj lanserades Q-handel där kunderna kan handla från olika butiker via appen. ”Jag tror att det här kommer bli större än restaurangdelen på lång sikt”, säger vd Hans Skruvfors.

Apotea börjar leverera fossilfritt i ett 30-tal svenska städer. ”Vi är väldigt måna om att våra paket skickas på ett hållbart sätt”, säger vd Pär Svärdson.

Instabox tredubblade omsättningen under 2019. ”Tittar vi på 2020 växer vi betydligt snabbare”, säger vd:n och medgrundaren Alexis Priftis.

Apoteket utökar möjligheten att beställa online och få leverans samma dag genom att erbjuda tjänsten i fler städer. De lokala apoteken får en nyckelroll. ”Ett bra exempel på hur vi kan hitta nya lösningar”, säger Wictoria Glans, ansvarig för e-handeln.

Postnord ska höja priset på paket under Black Friday och julhandeln för att täcka ökade kostnader i samband med att kapacitet behöver öka. ”Tondövt”, säger Svensk Handels näringspolitiska chef Mats Hedenström.

E-handeln växer. Då utmanar Postnord Instabox genom att satsa på egna paketboxar för leveranser. Efter sommaren inleds ett pilotprojekt där 100 stycken placeras ut i Stockholm.

Tidigare i år lanserade Media Markt drive in-leveranser i elva av sina varuhus. Nu rullas det ut i hela kedjan.

Postnord höjer priset för att skicka paket under Black Friday och julhandeln. Detta för att klara av ökade kostnader under perioden.

E-handelns extrema tillväxt lyfter intresset för avhämtning. Coop bygger ut i rekordfart – och inviger anläggning 100. ”Skåpen är väldigt uppskattade”, säger operativa chefen Niklas Zeitlin.

Nu får nätaktören Mathem en utmanare inom skärgårdsleveranser. Under sommaren ska Ica Supermarket Smedby i Norrköping leverera e-handlad mat till hela östgötska skärgården som första butik inom Ica.

Instabox börjar erbjuda hemleveranser via cykel. Där ska paketskåpen fungera som hubbar för vidare leverans.

I dag har Instabox 40 skåp placerade i butiker hos olika retailers. ”Det är ett växande affärsområde som vi satsar mycket på”, säger Johan Lundin, försäljningschef och medgrundare.

Axfood testar att låta utvalda kunder som handlar hos Mat.se få ett erbjudande om att komplettera sin beställning med apoteksvaror från Apohem. ”Viktigt att vi hittar synergier och nya samarbeten inom koncernen”, säger e-handelschef Frida Ridderstolpe.

ÖoB agerar utifrån ett kundbehov. Det säger den kommersiella chefen Fredrik Johanson till Market. Han vill inte att införandet av click & collect och hemleveranser ska ses som ett första steg mot en storskalig e-handelssatsning.