Tobias Jonasson: Detaljhandelns lagerprojekt riskerar kundernas förtroende
Analys
I modern detaljhandel spelar lagerverksamheten en avgörande roll för kundupplevelsen och vi har sällan sett så många detaljister som storsatsar på området som nu. Men tyvärr är det också vanligt att underskatta komplexiteten i den här typen av projekt – vilket riskerar att få allvarliga konsekvenser.