Konsumentbeteende

Efter ett antal dystra kvartalsrapporter vände det för servicehandeln och närbutikerna under årets andra kvartal. Det visar nya siffror från Convenience stores index.

Systembolagets näthandel fortsätter växa – och pandemin har ökat intresset ytterligare. Därför mixar företaget om och flyttar till en ny och större depå. ”Viktigt för...

Svenskarnas skuldsättning ökar. Samtidigt har räntan legat på noll procent eller lägre sedan 2015, vilket har gjort det billigt att ta lån. Här förklarar experterna...

Krigar du för att fånga avslut i den allt stökigare köpresan? Det förändrade konsumentbeteendet under pandemin har gjort det svårare för varumärken att behålla kunder.

Medan bokhandeln generellt tappade försäljning under det första kvartalet gick uppstickaren emot strömmen. Tur och skicklighet i att hantera pandemin spelar in, tror bokhandelskedjans vd.

Svenskarna handlar mindre men dyrare under pandemin, enligt en rapport från Voyado. Samtidigt har kvinnor, som höll tillbaka konsumtionen mest förra året, börjat handla mer...

Nära hälften av alla svenskar vill handla lokalt under pandemin, enligt en ny rapport från Freshworks. Samtidigt är många svenskar beredda att bryta kontakten med...

Skam över dyra inköp är en av de vanligaste orsakerna till att svensken hemlighåller utgifter från sin partner. Det visar en undersökning som Novus gjort...

Ikea är företaget som är mest meningsfullt för svenskarna, enligt en undersökning från Lynxeye. Och kunderna föredrar företag som satsar på att lösa problem för...

Köpcentrum blir mer beroende av att det byggs bostäder i närområdet efter pandemin. Och kedjorna pressas till förnyelse när det inte längre räcker att konkurrera...

Kundupplevelsen har blivit både viktigare och mer digital under pandemin. Att inte ta det på allvar kan ge förödande konsekvenser. Det menar Thomas Karlsson på...

Köp av smycken och accessoarer har ökat under sommarmånaderna. Det visar Klarnas nya rapport över svenskarnas shoppingvanor online. I juli ökade intresset för erotiska produkter...

Coronakrisen har utlöst en e-handelsexplosion i Sverige. Den logiska följden är fler returer. ”Vi har en stor del nya och oerfarna e-handelskonsumenter”, säger e-handelsexperten Patrik...

Meds-vd:ns prognos att corona skulle leda till nätapotekens stora genombrott tycks ha slagit in. Nu närmar sig branschen inflection point, det vill säga den kritiska...

I vintras listade Market tio heta konsumenttrender. Sen kom corona och ändrade allt. Så här tror undersökningsföretaget Euromonitor att pandemin påverkar trenderna.

Lunchshopping – det är svenskarnas nya trend visar färsk statistik från Klarna. Och näthandeln ökar i landets småkommuner.

Kunderna ratar de fysiska bokhandlarna. Samtidigt handlar kunderna mera böcker på nätet – i synnerhet går pocketböcker och barnprodukter bra, säger Akademibokhandelns vd Maria Edsman.

Coronavirusets framfart drabbar de flesta företag inom sällanköpshandeln som brottas med vikande försäljning i fysisk butik. Mot denna bakgrund erbjuder IT-bolaget Palatin Technologies sex månaders...

Färre besöker butikerna – men de som kommer gör det för att handla. Elon Ljud & Bild har ökat sin försäljning under krisen. ”Folk förbereder...

Det har bara gått drygt två veckor sedan coronakrisen lamslog Sverige på allvar. Rusta ser redan ett annorlunda kundbeteende. ”Vi attraherar en helt ny kategori...

Ikea vill skaffa sig ny kunskap om den digitala kundens beteende och tar studenter på Högskolan i Borås till hjälp. Experiment kommer att genomföras i...

Kärlek ökar omsättningen, det står tydligt på alla hjärtans dag. Men dagens 750 miljoner kronor i kärleksgåvor skulle lätt kunna bli fler om handeln vågar...

Ska du träffa rätt och nå fram med din kommunikation har du mycket att vinna på att ha koll på hur olika generationer skiljer sig...

Generation Z blir allt mer köpstark. Men de konsumerar och beter sig annorlunda än Millenials. För att bli vinnare gäller det att anpassa sin verksamhet...

Svenskarna är mer trogna mot sin ordinarie matbutik. Samtidigt gör de färre spontana inköp i andra butiker. ”Kedjor jobbar hårdare med lojalitet”, säger GFK:s analytiker...

Cityhandeln fortsätter att på många håll kämpa för livet. Men för premiummärken och premiumkedjor som etablerar sig bör stadskärnan vara ett naturligt val. Det menar...

Man tror man förstår något om retail – men så står man öga mot öga mot prislappen på en norsk barnvagn. Markets Michael Sandsjö går...

Detaljhandelns aktörer är för dåliga på att kartlägga värderingar, utgår ofta från föråldrade mönster och hamnar i ett ”moment 22”. Det menar Kathrine Heiberg, vd...

Köpresan blir allt mer komplex. Kunderna är vana att röra sig i flera kanaler, och räknar med att deras favoritbutiker hänger med i svängarna. Men...

De är uppväxta med nätet, handlar gärna online – och returnerar oftare än andra. Här är några avgörande faktorer om hur den digitala generationen förhåller...