Hälsa och egenvård

Medan sporthandeln har tappat försäljning fyra kvartal i rad gjorde Röhnisch under samma tid sitt bästa år någonsin. Omsättningen ökade med närmare tio procent.

Den svenska outdoor-aktören Revolution Race har gjort klart med en ny ambassadör för varumärket. Och det är inte vem som helst som drar på sig Pernilla Nyrenstens funktionskläder.

På listan över Sveriges 200 största e-handlare finns ett antal branscher som dominerar. Bland annat tar Hälsa och egenvård inte helt oväntat plats i topp tre, med 25 aktörer på listan. ”I den kategorin finns även en av Sveriges bästa e-handlare”, säger Patrik Müller, e-handelsexpert på Nets.

Bland butiksarbetande i Stockholms stadskärna råder delad uppfattning om att årets Black Friday-morgon varit en lugn sådan. Market var ute i vimlet och tog tempen på shoppingdagen.

Årets upplaga av Black Week passerar nu halvtidsmarkeringen. Market har tagit tempen på nätapoteken under årets försäljningshögtid, som konstaterar stora framgångar. ”Med tanke på hur bra det börjat så tror vi att det kommer bli en jättebra fredag”, säger Pär Svärdson, vd på Apotea.

Senaste månaden har varit tung för kosmetikakedjan The Body Shop, där flera svenska butiker tvingats stänga verksamheten. Men enligt vd Kay Berg mår kedjan i sin helhet bra. ”Våra franchisetagare är sina egna aktiebolag och gör sina egna investeringar.”

E-handlaren Lyko planerar att växa på nya och befintliga marknader. För att säkra den fortsatta tillväxten har bolaget tecknat avtal om att tredubbla ytan på lagret i Vansbro.

Makeup-artisten William Värnild vill skapa ett varumärke som är enkelt att använda för kvinnor över 35. Hans sminkvarumärke I Will Makeup backas bland annat av arvtagarna till Oriflame-grundarna.

Efter att ha passerat 10 miljoner i omsättning på mindre än ett år är skönhetsvarumärket All I Am redo för nästa steg. För att säkra fortsatt tillväxt värvas Strongers vd Annica Rantala till styrelsen.

Löshårsleverantören Rapunzel of Sweden växer så det knakar. Under 2021 slog bolaget nytt omsättningsrekord. Nu vill man säkra tillväxten genom att bredda erbjudandet till företagskunderna.

Apoteksgruppen fortsätter stuva om i ledningen. Nu har kedjan tillsatt en ny operativ chef.

Efter att ha testat sitt nya koncept Treat by Kicks med skönhetsbehandlingar i fem butiker rullar kedjan ut satsningen på bred front. Snart kan kunderna bli sminkade eller få brynen fixade i 60 av kedjans butiker.

Som tonåring fick han plats som gesäll hos legendaren Björn Axén. Trots det övergav han snart frisöryrket för en karriär som musikalartist. Men sen fick han ett samtal som kom att förändra hans liv. För Market berättar Björn Axéns vd Johan Hellström om:
✓ Grundarens hemliga plan för den unge gesällen.
✓ Varför pandemin varit hans livs bästa skola.
✓ Konkurshotet och tuffa vägen tillbaka.
✓ Revanschen: ”Alla sa ’Ni kommer aldrig att lyckas’”
✓ Hur varumärket land för land är på väg att erövra världen.

Skönhetskedjan Lyko öppnar i Oslo Fashion Outlet i norska Vestby. Utöver det ordinarie sortimentet kommer butiken att erbjuda tillfälliga erbjudanden.

Lloyds har aldrig visat vinst i Sverige. Men med stöd av nya ägaren CEPD är kedjan redo att gasa. Här berättar nytillträdde vd:n Stig Tornell om:
✓ Planen – helt nytt varumärke och erbjudande.
✓ Kritiska felbeslutet: ”Sedan dess har vi haft uppförsbacke.”
✓ Stora satsningen på e-handel.
✓ Fasta övertygelsen om de fysiska apoteken.
✓ Relationen med nya ägarna: ”Vansinnigt spännande resa.”

Med lägre vikt och mindre materialåtgång vill svenska Idun Minerals revolutionera förpackningarna inom skönhetsbranschen.

Nätapoteksjätten Apotea tar första steget till helt fossilfria transporter genom att själva ta över transporterna av paket från lagret till paketterminalerna i Stockholm. Transporterna ska ske med el-lastbil.

Skönhetskedjan Kicks växlar upp sitt arbete med kosmetikavfall. Förutom att fortsätta arbetet med insamling i butiker och tillsammans med kommuner pågår en pilot på tre ställen där kunderna själva sorterar sitt avfall.

Uppköp, vd-byten och rekordsnabb digitalisering. Det är stormigt i apoteksbranschen – och det är inte konstigt, säger Emma Hernell, vd på HUI Research. ”Det innebär att det är en bransch i rörelse som inte riktigt satt sig ännu.” Här kan du läsa allt om:
✓ Turbulenta året: Alla viktiga händelser hos de största apotekskedjorna.
✓ Vd-byten, ägarbyten och investeringar.
✓ Omsättning, resultat och försäljningsutveckling för alla stora aktörer.
✓ Emma Hernells analys: Därför händer så mycket i branschen just nu.

Flera apotekskedjor har just nu längre leveranstider för e-handel än vanligt. Hög sjukfrånvaro i kombination med ett högre tryck på vissa produkter ligger bakom förseningarna.

Apoteksgruppen fortsätter att möblera om i ledningen. Nyligen avancerade förre försäljningsdirektören till vd. Nu ska operativa chefen Nina Wyholt Gradin överta hans roll.

Normal fortsätter sin tillväxtresa genom Sveriges land. Hittills i år är fyra lägen signerade.

Hennes egen hormonobalans väckte intresset för ayurveda hos dåvarande studenten Lovisa Hahn och under ett retreat i norra Indien föddes tanken på att starta eget. I dag blomstrar affärerna – men vägen till framgång har inte varit rak. Här berättar Lovisa Hahn om hur varumärket Under Your Skin skapades och planerna för tillväxt och internationell expansion. ”När det står en person bakom ett varumärke som har en personlig relation till det tror jag betyder mer än bara produktbilder,” säger hon.

Efter framgångarna i Norden vill svenska skönhetskedjan Lyko fortsätta växa i Europa. ”En bra början brukar vara att plocka in väldigt duktiga människor” skriver vd Rickard Lyko i ett inlägg på Linkedin.

Pandemin bäddar för en stark konsumenttrend inom hälsa – samtidigt som den kan bromsa butiksdöden. Det säger Johanna Juhlin, kommersiell chef på hälsokedjan Life.

Detaljhandeln är den hetaste branschen för nyföretagande. Market har tagit pulsen på två nischade start up-bolag: För Linn Weilar blev koreansk hudvård vägen in i egenföretagande. Nu driver hon sajten Bonnybonny på heltid. Vännerna Stina Barkow och Martin Åqvist kom på sin affärsidé under en filmkväll. Nu går de upp klockan fem på morgonen och packar fluffiga täcken innan de åker till jobbet.

I dag öppnar hälsokedjan Life sin nya flaggskeppsbutik vid Hötorget i Stockholm. Butiken blir lite av en experimentverkstad där nya produkter och tjänster ska kunna testas.

”Ett praktexempel på hur en influencer kan bygga ett eget och starkt varumärke utifrån engagemang och lojalitet inom sitt community.” Med denna motivering kammade Caia Cosmetics hem utmärkelsen D-Award på D-congress i Göteborg.

Apoteksaktören vill få oss att sluta prata om kanaler och fokusera på människor. ”Vi måste bryta ramarna och sluta mäta lådor och börja mäta kunder istället”, säger Hannes Hasselrot, operativ chef på Kronans Apotek.

I Lykos nya flaggskepp på Karl Johan ges stort utrymme för att testa, klämma och känna på produkter och stylingverktyg. Ambitionen är att skapa en välkomnande atmosfär där skönhet blir något roligt, säger Tom Thörnblom, kommunikation och hållbarhetschef.

De största bolagen i skönhetshandeln ökade sin sammanlagda försäljning rejält förra året. Det visar markets kartläggning av 14 aktörer i branschen. Här kan du läsa om:
✓ Utvecklingen bolag för bolag – här finns både vinnare och förlorare.
✓ Vilka kategorier som rasade – och vilka som rusade.
✓ Bolagens egen analys av marknaden.
✓ Expertens tips: Så förändras branschen framöver.

Ett minskat besöksflöde i de fysiska butikerna resulterade i en minskad omsättning för Sephora under förra året. För första gången sedan 2015 gjorde kedjans svenska bolag också en rörelseförlust. ”Vi hade kunnat dra ned kraftfullt på personal och på det sättet kanske faktiskt till och med gå plus minus noll”, säger vd Jenni Österlund.

Förra vd:n till Grand Parfymeri startar nytt lågpriskoncept inom skönhet. Samtliga produkter i butiken och webbshopen kostar under en hundralapp.

”Nu går vi all in i Finland”. Det slår Lykos vd fast i ett inlägg på Linkedin. För Market utvecklar han resonemanget och berättar mer om planerna.

Med ett förflutet som kemist och med erfarenhet från de flesta ledande rollerna i bagaget tar Caroline Thunstedt över som vd för Idun Minerals. Här berättar hon om bolagets transformation, satsningen på e-handel, planen som ska fördubbla omsättningen och hur man skapar ett framgångsrikt nischat varumärke.

Kundvård i ny och lyxigare tappning – så kan skönhetskedjans nya satsning beskrivas. Imorgon inleds ett test med behandlingar i fem butiker med målet att skalas upp.

I juni meddelade Apoteket att vd Ann Carlsson lämnar sitt uppdrag för att bli vd för Systembolaget. Nu har apoteksjätten gjort klart med hennes efterträdare.

Lyko satsar i Borlänge. Men det handlar inte om någon butik. I stället öppnar bolaget ett IT-kontor där. ”Det är kul att få göra det här i Dalarna”, säger CTO Peter Gunnarsson.

När pandemin slog till höll deras livsverk på att gå under. Men med snabb anpassning, en ökad e-handel och stenhårt arbete har Face Stockholm kommit ut på andra sidan – som ett bättre bolag. ”Det här har varit ett av de mest intressanta åren i mitt liv”, säger vd Martina Arfwidson.

Nu öppnar Kicks sin nya butik i Göteborg. ”Vi tror fortsatt på styrkan i att möta kunden såväl fysiskt som digitalt”, säger vd Freddy Sobin.

Trots låga besökstal i butikerna har Kicks klarat första kvartalet bra, enligt vd Freddy Sobin. En stor förklaring är e-handeln. Men fler butiker är ändå på gång. ”Vi fokuserar på att kontinuerligt förädla butiksnätet.”

Nu i maj fyller Skincity tio år. Och e-handlaren firade det med att slå rekord under månadens första vecka där försäljningen var bättre än under Black Week.

Han klev ombord mitt i en storm och har ägnat första halvåret åt att ”kötta” och ”grotta ned sig”. Med nya ägare i ryggen och med stöd av sitt nya team ska Jonas Häggqvist leda resan mot Parfym.se version 2.0.

I slutet på mars blev det klart att Lyko köper Make Up Store. Men franchisetagarna står ännu utan kontrakt. ”Jag har inte fått några besked”, säger Merit Bertilsson som driver Make Up Store i Eskilstuna.

Spegel, spegel på väggen där. Säg vem som skönast i branschen är. Vansbro-baserade Lyko är en stark kandidat som kan imponera med snabb tillväxt. De fysiska butikerna må vara en skönhetsfläck, men behövs för helheten, hävdar bolaget.

Lyko har fått en fin start på 2021 med ökad försäljning och förbättrat resultat. ”Vår modell fortsätter att bevisa sig”, säger vd Rickard Lyko. Det är framför allt online som bolaget växer, de fysiska butikerna har det tungt.

Under våren lanserar Kicks sin community för landets skönhetsintresserade. Kedjan ser stora möjligheter för varumärket och lojaliteten. ”Det måste upplevas som en relevant plats att hänga på”, säger marknadschefen Carola Lundell.

I veckans avsnitt: Storaffären i apotekshandeln. Svenska kunder dissar Amazon. RNB-rapporten ingen bra kontaktannons för Brothers.

Kicks lanserar ett community för skönhetsintresserade. ”Vår vision är att Kicks Beauty Talks ska bli den självklara go-to destinationen för alla beautyfantaster”, säger marknadschefen Carola Lundell.

Nederländska CEPD köper Lloyds Apotek och kedjan blir därmed en i raden av svenska apoteksbolag med utländska ägare. Att utländska aktörer lockas till den svenska marknaden beror sannolikt på att den är både stabil och liberaliserad, säger Johan Wallér, vd för Svensk Apoteksförening.

Axel Johnson blir helägare i hudvårdsföretaget Skincity. Detta efter att ha förvärvat grundarna Mikael Kjellmans och Annica Forsgren Kjellmans ägarandel på 18 procent.

Laszlo Varga lämnar vd-posten för Gents efter två år. ”Jag hade en lista med saker som jag ville göra som vd, och den är jag klar med nu”, säger han. I stället blir han styrelseordförande för bolaget.

Gents öppnar en butik i centrala Malmö. Fokus kommer att ligga på nischade parfymer.

Medieprofilen Amanda Schulman lanserar ett skönhetsvarumärke och öppnar egen webbshop för det. ”En dröm som nu går i uppfyllelse”, säger hon.

Lyko kommer att driva tre av Make Up Stores butiker vidare. Varumärkets produkter kommer fortsatt att säljas hos andra återförsäljare och franchisetagare. Dessutom blir de en del av Lykos sortiment.

Lyko väljer att stänga Make Up Stores butik i Kupolen i Borlänge. ”Det kom som en chock”‚ säger butikschefen Malin Björk.

Smink, hemelektronik och snus återfinns hos de handlare som toppar årets lista över handelns mest effektiva bolag. E-handlarna dominerar stort, vilket e-handelsexperten Arne Andersson förklarar med en högre grad av automation och produktivitet.

Efter 25 år tvingades grundaren att försätta Make Up Store i konkurs. Bolaget köptes kort därefter av Lyko. ”Självklart är det en jättesorg, det är något som varit mitt egna och jag ville gärna försöka”, säger Mika Liias.

Lykos expansionsplaner fortsätter med förvärvet av Make Up Stores konkursbo. Vilka av de 13 butikerna som ska drivas vidare ska nu ses över. ”Lönsamhet blir avgörande”, säger Lykos vd Rickard Lyko.

Lyko köper konkursade Make Up Store. ”Vi ser en stor potential i att tillföra våra skalfördelar och vår kompetens”, säger vd Rickard Lyko.

Pandemiåret 2020 var ett utmanande år för Kicks med minskad trafik till butikerna när svenskarna uppmanades att undvika fysisk handel. Samtidigt gick kedjan starkt online. ”En betydande e-handelstillväxt kompenserade nästan fullt ut för det besökstapp vi upplevde”, säger vd Freddy Sobin.

Parfym.se:s nya vd Jonas Häggqvist toppar laget – och plockar in erfarenhet från konkurrenterna. ”Det är två nyckelrekryteringar som kommer att spela en viktig roll på vår resa framåt”, säger han.

Efter drygt ett år som vd för Skincity har Stefan Fragner klivit av. Det skriver Ehandel. Olika syn på vägen framåt uppges vara orsaken.

I veckans avsnitt: Christina Ståhl och corona lyfter Bagaren och Kocken, så kan Ikeas nya butiker i Stockholm se ut och adjö till Åhléns sminksatsning.

Antalet kunder i Kicks fysiska butiker minskade under fjolåret som en följd av pandemin. En snabbväxande e-handel gjorde att omsättningstappet inte blev så stort. Tack var den och kostnadsbesparingar förbättrades resultatet.

För nästan exakt två år sedan lanserade Åhléns sitt koncept Beauty Bargain som sålde skönhetsprodukter till lägre priser. Tre butiker och e-handel hann dotterbolaget Beauty Bargain öppna innan Åhléns beslutade sig för att skrota konceptet.

Nilson Group stänger i centrala Göteborg. Då tar Kicks över lokalerna. ”Vi ser att butiken kommer ge oss möjlighet att nå ut och stärka relationen till både nya och befintliga kunder”, säger PR- och informationschef Maria Kempe.

Rekonstruktionen kunde inte rädda Make Up Store. Nu försätts bolaget i konkurs.

Rituals satsar i Jönköping. Kedjan har vuxit ur sin nuvarande lokal på Östra Storgatan. I sommar flyttar de till större tvärs över gatan.

När Lyko släppte sitt bokslut för 2020 passade man på att bjuda in till den hajpade sociala appen Clubhouse. ”Det är deltagarnas bidrag som gör samtalet intressant”, säger kommunikationschefen Tom Thörnblom.

Hälsokraft växer i utmanande tider. Försäljningen i jämförbara enheter ökade med nästan tolv procent under fjolåret. ”Vår e-handel att öka med smått fantastiska 80% mot föregående år”, säger vd Rani Malk.

Lyko fortsatte att växa under det fjärde kvartalet, och gjorde det med lönsamhet. ”2020 fokuserade vi på möjligheterna och jag är stolt över hur vi lyckades tillvara ta dem”, säger vd Rickard Lyko som berättar att bolaget under 2021 lägger fokus på att utveckla organisationen för att kunna ta nästa steg.

Hälften av toppskiktet i svensk e-handel går med förlust. Det visar Markets kartläggning av de 200 största e-handelsföretagen. Mest blöder bolag inom livsmedel och apotek. ”Det är branscher som det kan vara kostsamt att ta sig an på nätet”, säger HUI:s vd Jonas Arnberg.

Hittills i år har Lyko beslutat sig för att stänga tre butiker. Medan e-handeln växer starkt, kämpar den fysiska handeln. Men i nuläget finns inga planer på att stänga fler. ”Vi ser över alla butiker när vi omförhandlar och då får vi se vad vi landar i”, säger vd Rickard Lyko.

Apotea ska bli störst och hållbarast. Nu ska alla medarbetare med på resan. ”Logistiken är en utmaning men vi ska gå i bräschen för fossilfria leveranser”, säger vd Pär Svärdson.

Avvecklingen av Åhléns skönhetssatsning Beauty Bargain pågår. I Umeå stänger butiken 31 januari.

Hon ska leda skönhetskoncernen NF11 till nya nivåer. Förbered er på en snabb resa. För Christina Ericsson drivs av att saker går undan. ”Jag får lite ångest om något tar tio år att nå”, säger hon.

Vad innebär egentligen lyx när det kommer till skönhetsprodukter? Antagligen en tjusig, exklusiv och tung förpackning med svart lock, inbyggd spegel och metalldetaljer. Det skriver Sofia Abdi, hållbarhetsansvarig hos Idun Minerals, i ett debattinlägg. Hon tycker att det är hög tid att förpackningarna hamnar i strålkastarljuset, för vissa av dem är rena katastrofer ur ett hållbarhetsperspektiv enligt henne.

Lyko stänger två av sina butiker, den i Grand Samarkand i Växjö och den i Ingelsta shopping i Norrköping. ”Det går inte att stå emot förändrat kundflöde”, konstaterar vd Rickard Lyko.

Åhléns lägger ned skönhetssatsningen Beauty Bargain. I stället väljer bolaget att fokusera sitt lågpriserbjudande till Åhléns Outlet.

The Body Shop räknar med vinst enligt budget, trots corona. ”Förändringsresan har gett resultat – nu fortsätter den. Det kommer mycket nytt framöver”, säger Sverige-vd:n Kay Berg.

Adventskalendern fyller 100 år i år, en både älskad och lönsam tradition. I dag hittar man både smink, hudvård, kaffe, bubbel och sexleksaker bakom luckan, liksom möjligheten att bygga ihop sin egen Porsche – om än i skala 1:43. ”Kalendern är ett tacksamt format att sälja lyxiga produkter för egen njutning”, säger konsumtionsforskaren Magdalena Petersson Mc Intyre.

Med ny vd ombord siktar Parfym.se på att fördubbla omsättningen. Jonas Häggqvist kommer närmast från Oriflame. ”Jag ser enorma möjligheter i att bredda vårt erbjudande, och en expansion till nya marknader”, säger han.

Lyko slog nytt omsättningsrekord under Black Week. 250 000 order togs emot. ”Även fredagen slog vi nya rekord, med högt tryck hela kvällen och under många timmar gjordes det över en order i sekunden”, säger vd Rickard Lyko.

LH cometics nya advisory board ska hjälpa företaget att arbeta med inkludering, jämställdhet, tillväxt och arbetsmiljö. ”Tillsammans med experter ska vi lära oss och genom att göra det stärker vi kulturen i vårt bolag”, säger vd Linda Hellqvist.

Hos Lyko har Black Friday startat starkt. Varorna flyger av hyllorna. ”Stämningen är på topp på lagret i Vansbro”, säger vd Rickard Lyko.

Butiken i Sturegallerian blir den första i Norden att få The Body Shops nya koncept Activist Makers Workshop. ”Vår plan är att uppdatera samtliga våra företagsägda butiker till det nya konceptet inom en treårsperiod”, säger Kay Berg, vd för kedjan i Sverige och Danmark.

Afound breddar utbudet med skönhetsprodukter. ”En kategori som lämpar sig väl för onlinehandel – vilket är Afounds primära försäljningskanal”, säger vd Joanna Hummel till Market.

Sajten är trimmad, lagret är påfyllt och 100 extra medarbetare har rekryterats dit. Lyko är redo för shoppingfest. ”Vi har historiskt sett har många nya kunder hittat till oss under Black Week”, säger kommunikations- och hållbarhetschefen Tom Thörnblom.

Lyko värvar ny inköpschef från Ica. I februari börjar Linda Ahlmalm hos bolaget. ”Jag ser en stor potential att fortsätta utveckla kunderbjudandet”, säger hon.

Kronans Apotek genomför en omorganisation. Ett 30-tal anställda vid servicekontoret berörs. ”Den nya organisationen och arbetssätten kommer innebära att vi bättre kan möta våra utmaningar och våra kunder”, säger vd Anders Torell.

Rebecca Stella Beauty öppnar pop up på Stureplan i Stockholm. I butiken kommer kunderna för första gången någonsin att kunna testa märkets fullständiga sortiment fysiskt. ”Jag tror att det kommer att stärka relationen till kunderna”, säger Rebecca Stella Dion.

Skönhetsmarknaden växer mer i Sverige än i resten av EU. Under covid-19 köper konsumenterna mer hudvård och mindre smink. Samtidigt vittnar flera aktörer om ett skifte mot mer professionella och dyrare produkter.

Linda Hallberg Cosmetics har fått en ny vd. Nästa steg för företaget är att nå ut till en bredare publik. ”Nu satsar vi på att stärka och bredda varumärket och bygga ut vår egen e-handel”, säger vd Linda Hellqvist.

Life förvärvade åtta av Holland & Barrets butiker under våren. Pandemin har ritat om kartan för hur och var kunderna vill handla. Men kedjan tror ändå på det fysiska mötet. ”Vi tror försiktigt men positivt på framtiden”, säger landschef Paulina Lundström.

Lyko har gått starkt genom pandemin och presenterar höga tillväxtsiffror under 2020. Ett flertal satsningar tyder på att tillväxtresan inte är över än. Försäljningen ökar på hela den Nordiska marknaden och företaget expanderar till fler länder i Europa.

I februari trodde sminkkedjan Make Up Store att de skulle kunna avsluta rekonstruktionen i augusti. Men på grunda av pandemin har det tagit längre tid. ”Det blir väl inom de närmsta månaderna som man kan avsluta”, säger rekonstruktören Tomas Arebo.

Lyko fortsätter att växa. Under det tredje kvartalet ökade försäljningen med 40,3 procent. Det trots ett tapp i den fysisk verksamheten. ”Butikerna påverkas fortsatt av pandemin men vi ser en försiktig återhämtning”, säger vd Rickard Lyko.

Lyko väljer att tidigarelägga utbyggnaden av sitt automatlager för att möta försäljningsökningen. Utbyggnaden ska vara i drift till Black Friday nästa år.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Svår balansgång inför Black Friday, Jysk delar ut miljoner till personalen och Skincitys julkalender kraschade sajten.