En e-handlare avslutade en medarbetares kontrakt efter att denne meddelat att hon behövde vara föräldraledig. Nu kräver DO att företaget betalar skadestånd till kvinnan och hotar annars med stämning.

Cellbes är på väg ut i hela Europa – dels genom Zalando, dels genom en dedikerad nätbutik för Tyskland. ”Vi har nu lagt grunden för fortsatt expansion genom ny e-handelsplattform och utbyggnad av vårt lager med autostore”, säger vd Charlotte Nordén.

E-handeln blomstrade under pandemin. Men nu faller onlineförsäljningen tillbaka samtidigt som investerare blir mer försiktiga, vilket har resulterat i en rad vinstvarningar. Market har tittat närmare på e-handelsbolagen som tidigare gasade för fullt – men som nu har tvingats dra i nödbromsen och lägga varsel, stora sparpaket och sänka prognoser. ”Om man inte har volymerna eller tillgång till någon form av bryggfinansiering över den tunga tiden får man krympa ännu mer”, säger Stefan Olsson, detaljhandelsanalytiker på Ålandsbanken. Här är tio pressade aktörer i e-handelssektorn.

Amazon Prime Day har överträffat alla förväntningar sedan starten 2015. I år är det premiär i Sverige. Trots att Amazon Prime inte funnits länge i landet så finns det all anledning för svenska aktörer att noga följa jättekampanjen.

Två av tre svenskar vill minska sitt klimatavtryck, men få vet hur det ska gå till. För att hjälpa konsumenterna på traven lanserar techbolaget Doconomy plattormen Re-Store som låter användaren räkna ut ut klimatavtryck och hitta produkter som minskar det.

Care of Carl har ett rekordår i ryggen med snabb tillväxt och ett rejält lönsamhetslyft. Nu ska resan fortsätta. ”Vi har en god potential att växa rejält”, säger vd Mathias Ekström.

Nätbutiken Care of Carl fortsätter att växa – med lönsamhet. Nu under juni slogs ett nytt rekord. ”Gensvaret för vårt kurerade urval av premiumvarumärken har varit mycket positivt”, säger vd Mathias Ekström.

Susanne Holmström är retail-vd:n som gled in från sidan och fick affären att blomstra. I år avancerar hon på listan över Handelns Mäktigaste och passar på att uppmana branschen att bredda sina perspektiv för att öka mångfald och kompetens.

Det osäkra marknadsklimatet får investerare att hålla hårdare i plånboken – vilket förebådar om en brutal utslagning av olönsamma e-handlare. Det spår Pär Svärdson, vd för Apotea. För egen del har han dock inget skäl till oro.

Nordic Nest dubblade omsättningen under 2021 och rusar mot tvåmiljardersvallen. Samtidigt är vd Bank Bergström redo för sämre tider. ”Vi kommer att kunna rycka ännu mer”, säger han till Market.

Nellys vd lämnar sitt uppdrag med omedelbar verkan. Jakten på en ny vd inleds direkt.

Boozt säger upp personal efter gårdagens vinstvarning. Omkring 70 personer kan förlora jobbet, enligt uppgifter till Breakit.

Clas Ohlsons försäljning ökade mindre än väntat i maj, vilket förklaras med en senare start än väntat på sommarsäsongen samt ett förändrat marknadsklimat. Men vd, Kristofer Tonström, ser positivt på kedjans möjligheter att ta marknadsandelar i det rådande klimatet. ”Det är en marknad där vi ska flytta fram positionerna och utnyttja våra styrkor”, säger han.

Dödssynderna är sju till antalet – men i e-handeln finns 14. Market har låtit tre experter lista de värsta misstagen man kan göra som e-handlare. Här kan du bland annat läsa om:
✓ Kravet på kunden som dödar köpen.
✓ Vilka synder som leder till att kundvagnen överges.
✓ Situationerna där man drar fel slutsatser av SEO.
✓ I vilka lägen man litar för mycket på magkänslan.
✓ Varför du inte ska lita för mycket på din egen kundresa.
✓ Experternas tips: Så får du syndernas förlåtelse.

FN:s klimattoppmöte pågår för fullt i Stockholm. Då tar Cervera ett nytt steg på miljöområdet. Snart kommer samtliga produkter på cervera.se att förses med information om varans klimatpåverkan.

Padelaktören Racqet är redo att ta steget ut på den globala arenan och förstärker organisationen med Apollonia San Contreras som PR-chef. ” Vi stundar inför en spännande utväxling av varumärket”, säger Magnus Månsson, vd för Thevea Brands Group som driver Racqet.

Byon som designar inredningsdetaljer i starka färger startar egen e-handel. Samtidigt byter varumärket visuell identitet.

Efter det hastiga vd-avhoppet väljer ännu en toppchef att lämna NA-KD. Denna gång handlar det om expansionschefen Björn Bergström som valt att satsa på egna bolaget Neso Brands.

I ett nytt poddavsnitt kritiserar e-handelskungen Pär Svärdson unga företag som saknar lönsam affärsmodell. Att ta in miljoner i form av riskkapital är ett misslyckande när man som företag snarare borde ge sina ägare utdelning, resonerar han.

Klarna kommer få svårare att täcka upp förlusterna med nytt kapital. Nu lanserar betaljätten ett sparpaket och cirka 700 anställda kommer att få lämna bolaget. Men om handlarnas avgifter höjs kommer fler se sig om efter billigare alternativ.

Under första kvartalet i år backade e-handeln åtta procent jämfört med samma period i fjol. Apotekshandeln gick mot strömmen och ökade tre procent.

I höst börjar husdjurskedjan Dogman rulla ut fysiska butiker i Finland. Planen är att etablera både större och mindre koncept i kombination med e-handel.

En ny internationell studie visar att konsumenter i allt mindre utsträckning mellan shopping i fysiska butiker och digitala kanaler. Det är på tiden att svensk detaljhandel accepterar detta faktum, anser Andreas Jonason och Felix Mörée på konsultbolaget Simon-Kucher & Partners.

Förenklade regler för byggnation av Attefallshus har gynnat e-handlaren Polhus. Trots ökade virkespriser och stigande inflation siktar bolaget på att fördubbla omsättningen under 2022.

Under fjolåret startades drygt 4 000 nya e-handelsföretag. Men koncentrationen av nya företag skiljer sig kraftigt, mellan landets kommuner, visar Svea Banks årliga kartläggning Sveriges bästa e-handelskommuner.

Paketskåpen tar över allt mer i Sverige. Nu går Bring och Newsec samman för en offensiv i storstäderna. ”Viktigt att stå på platser många passerar dagligen”, säger Jiman Daizadeh, chef för B2C-privatmarknaden i Sverige på Bring.

Inflationstakten steg till 6,4 procent i april – den högsta på 30 år. Pandemins påverkan på tillgången till viktiga metaller och insatsvaror, transporterna och de globala värdekedjorna är grundorsaken till den utveckling vi nu ser. Ovanpå pandemins effekter kom kraftigt ökade energipriser som sedan förvärrats ytterligare efter Rysslands invasion av Ukraina. Att priserna nu stiger i högre takt än lönerna gör att konsumenternas köpkraft för första gången på många år minskar.

Snabbväxaren Zoo.se har gått från en butik till tio på två år. Nu stärker aktören sitt fysiska butiksnät ytterligare genom att köpa två butiker.

Varumärkena Nordic Feel, Eleven och Blush kommer att avvecklas – och lanseras under ett och samma namn. ”Vi vill flytta oss till en egen plats på kartan”, säger Christina Ericsson, vd för NF11 som driver nätbutikerna.

E-handlaren NA-KD har länge prioriterat tillväxt framför lönsamhet. Under fjolåret skenade förlusterna – nu ska bolaget ställa om till lönsam tillväxt.

Makeup-artisten William Värnild vill skapa ett varumärke som är enkelt att använda för kvinnor över 35. Hans sminkvarumärke I Will Makeup backas bland annat av arvtagarna till Oriflame-grundarna.

Efter drygt ett år har Iboxen nu över 1 000 leveransboxar utplacerade i Sverige. Via dessa kan företaget nu nå cirka 40 procent av Sveriges befolkning.

Även Apotea har delat uppgifter om sina kunder och deras köp med Facebook. Nätapoteket har nu stoppat överföringen och anmält sig själva till Integritetsskyddsmyndigheten.

E-handelns omsättning fortsätter sin kräftgång, visar Svensk handels e-handelsindikator. Trots detta ligger nivåerna betydligt högre än före pandemin.

Cellbes tappade omsättning under 2021. ”Vi känner att konkurrensen är galet mycket tuffare nu när alla har blivit e-handlare”, säger vd Charlotte Nordén som nu står inför lansering på nya marknader och på Zalando.

Det råder en stark efterfrågan på bred kompetens inom e-handeln. Bolagen behöver allt från chefer till olika specialister. ”Vi får fler förfrågningar av digitala tjänster än normalt”, säger Olle Mikkelsen, delgrundare av för nybildade rekryteringsbolaget e-competence.

Efter konkursen och ägarbytet 2015 lades allt fokus på nätet. Nu öppnar Chilli butiker på löpande band. Nästa onsdag är det dags igen.

Leveransproblem, komponentbrist och inflation är tre faktorer som får svenska e-handlare att tappa modet. Enligt Pricerunners e-handlarindex störtdök optimismen inom e-handeln under årets första kvartal.

Gordon Delivery som levererar kylvaror hem till kunden gjorde ett starkt resultat i fjol. Intäkterna ökade med 300 procent och resultatet var för första gången positivt.

Kappahl varumärke Newbie har lanserats online på tio nya marknader. ”Ett första steg av en större lansering”, säger försäljningsdirektör Claes Meldgaard.

Ellos Group fortsatte att växa under årets första kvartal. Samtidigt rasade rörelseresultatet.

Den negativa trenden fortsätter för Pierce Group. Under första kvartalet vände försäljningen visserligen upp, men resultatet vände ner. Nu genomförs en företrädesemission på upp till 350 miljoner kronor.

Modevarumärket John Henrics växte med omkring 80 procent senaste räkenskapsåret. Nu har de för första gången plockat in externt kapital och siktar mot att öka tillväxttakten globalt. ”Vi vill bli ett miljardbolag med årens gång”, säger vd John Ekström.

En digital affärsmodell och ett bredare sortiment har bidragit till rapportaktuella Revolution Race framgång. Men framför allt trycker vd Pernilla Nyrensten på vikten av att driva bolaget med lönsam tillväxt.

Revolution Race rusar vidare. En urstark rapport för bolagets tredje kvartal, januari – mars 2022, visar på fortsatt efterfrågan på färgglada outdoorkläder.

Royal Design, som fick nya ägare 2021, presenterar ett rekordår. ”Mycket av effektiviseringen slår igenom i resultaträkningen”, säger vd Magnus Pettersson. Nu vill koncernen stärka sin position i Danmark genom förvärvet av e-handlaren And Light.

Bianca Ingrosso och Lovisa Worge lanserar ett nytt smyckesvarumärke. Försäljningen kommer ske i egen e-handel. ”Jag är så lycklig att nu kunna berätta att vi äntligen lanserat ANI”, säger Bianca Ingrosso.

”Din åsikt är viktig för oss!” Som konsumenter dränks vi praktiskt taget i mejl som ber oss dela med oss av våra åsikter om vårt senaste köp. De allra flesta som säljer online förstår vikten av att få in rätt recensioner, men endast ett fåtal har förstått att det krävs ett extremt kundfokus för att lyckas med det.

Babyland år årets totalvinnare, Årets e-mästare, när Pricerunner utser årets e-handlare. E-handlaren vinner också kategorin Barn och familj. Totalt delas 22 priser ut.

Zalandos nettoomsättning minskade under första kvartalet. Den stigande inflationen och ökade kostnader för hushållen bidrog till att kunderna var mer försiktiga. ”Vi är flexibla och väl utrustade för att styra Zalando genom den här volatila marknadsmiljön”, säger bolaget ekonomichef Sandra Dembeck.

Teknikmagasinet tar ett nytt grepp om sin e-handel med en ny e-handelsplattform i sikte. Den nya lösningen ska göra kundresorna tydligare samtidigt som den effektiviserar interna processer.

Med 116 Skyttelrobotar, 150 000 lagringsplatser och 2000 meter bansystem ska Åhléns nya lager möta kundernas ökande krav på flexibilitet och snabbhet.

Revolution Race vd Pernilla Nyrensten går in som delägare och styrelseledamot i moderaketen Djerf Avenue. Hon ska även hjälpa e-handlaren med en treårsplan.

Den 1 maj trädde en konsumentköplag ikraft. Den nya lagen ska anpassa svensk konsumentlagstiftning till digitaliseringen och harmonisera med regelverket i övriga EU. Men Svensk Handel är kritiska till delar av den nya lagen som man befarar kan leda till ökade kostnader och snedvriden konkurrens.

Hur kombinerar man bäst fysisk butik och e-handel? Vad är framgångsreceptet för e-handlare i tillväxt? Och hur ska e-handlare förhålla sig till metaverse? Sju branschexperter svarar på frågor om de viktigaste utmaningarna för de som vill öka tillväxten i sin butik. Läs om:
✓ Pangora-vd:ns och retailexperten Magnus Ohlsons olika syn på fysiska butiker.
✓ Hur streamingtjänsterna inspirerar Singular Society.
✓ Varför Häxans butik ett viktigt marknadsföringsgrepp.
✓ Hur Lyko ska nå den manliga målgruppen.
✓ Varför Swish tycker att alla retailers bör experimentera med metaverse – nu.

I veckans Market Headlines: E-handelns vinnare jagar inte tillväxt till varje pris, enligt ny forskning. Poetisk krönika blåser liv i debatten om externhandel kontra cityhandel. Och senaste spaningarna från ett fullmatat D-Congress.

Apoteket AB skickade uppgifter om sina kunder och deras webbköp till Facebook, rapporterar Ekot. Upp till en miljon kunder kan ha drabbats.

Döden måste alla människor förhålla sig till. Döden finns för att vi ska göra något meningsfullt med våra liv oavsett om vi tror på ett liv efter döden eller inte. Kanske borde vi ha samma förhållande till detaljhandelsdöden. En ångestladdad påminnelse om att göra något meningsfullt.

Zoo.se har växt kraftigt de senaste två åren. Nu satsar de digitalt med en ny e-handelslösning och siktar mot en miljardomsättning. ”Sedan är vi inte nöjda där, utan vi vill ta det här bolaget en bra bit ytterligare”, säger vd Christer Åberg.

Utbud, tillgänglighet, trygghet, och rimlig hyra. De är några av de faktorer som Svensk Handel i en ny rapport pekar ut som nyckeln till levande städer och blomstrande handel.

E-handeln med skönhets- och hälsoprodukter backade med tolv procent första kvartalet. Men hos Lyko märks ännu ingen avmattning. ”Försäljningstillväxten är fortsatt stark på alla våra marknader och vi tar marknadsandelar i samtliga marknader,”, säger vd Rickard Lyko.

Posterföretaget Desenio redovisar en kraftigt minskad nettoomsättning för första kvartalet 2022. ”Omsättningen var i linje med våra förväntningar. Vi mötte starka siffror”, konstaterar vd Fredrik Palm.

Vad har framgångsrika e-handlare gemensamt? Och varför misslyckas vissa? För att finna svaren har svenska forskare gjort en gigantisk kartläggning av utvecklingen för 4 400 e-handelsföretag under de senaste 20 åren. Här kan vi presentera de viktigaste fynden:
✓ Tydliga sambandet mellan tillväxt och lönsamhet – det måste prioriteras först.
✓ Så stor chans har företaget att överleva – år för år.
✓ Svaga rörelsemarginalen – därför går många med förlust.
✓ Siffrorna som visar hur e-handeln tar över nyföretagandet.
✓ Skärpta konkurrensens effekter: ”Lever kortare och kortare.”

Biljetterna inför årets D-Congress är nu slutsålda. Temat på årets program är e-handel som underhållning. ”Vi måste bli bättre på att skapa äkta engagemang hos våra kunder”, säger Per Ljungberg, vd för Svensk Digital Handel.

Bauhaus fortsätter rida på hemmafixarvågen och öppnar varuhus på löpande band. Att byggvurmen skulle klinga av efter pandemin ser marknadschefen Johan Saxne inga tecken på, men det finns andra orosmoln. Läs om:
✓ Alla kommande varuhusetableringar.
✓ Planen för att rekrytera 2 000 personer – på ett år.
✓ Vilken roll stjärnorna Marcus Ericsson och Armand Duplantis spelar för rekryteringen.
✓ Den magiska kombinationen av fysiskt och digitalt.
✓ Oron för kriget – och sänkta bostadspriser.

Efter att ha passerat 10 miljoner i omsättning på mindre än ett år är skönhetsvarumärket All I Am redo för nästa steg. För att säkra fortsatt tillväxt värvas Strongers vd Annica Rantala till styrelsen.

Leveransbolaget Instabox tar in cirka 1,8 miljarder kronor i en ny investeringsrunda. ”Finansieringen kommer att hjälpa oss att utveckla vårt koncept vidare”, säger Alexis Priftis, vd och medgrundare.

Bubbleroom startade året med både ökad försäljning och förbättrat resultat. Företaget ser bland annat en ökad efterfrågan på festkläder. ”Det finns ett uppdämt behov”, säger vd Ville Kangasmuukko Nordström.

Köra allt inhouse – eller lägga ut på externa aktörer? I avsnitt fyra av e-handelsskolan tittar vi på vad i verksamheten som bör köras inhouse vs outsourcas. En viktigare fråga än vad många tror, menar Panagoras vd Moon-Suck Song. ”Lägg ut så mycket du kan – men behåll kontrollen över sådant som bygger butikens känsla och lojalitet”, säger han. Läs om:
✓ Avdelningen som du alltid ska ha inhouse.
✓ Tre medskick när du skapar en inköpsorganisation.
✓ Varför starten i garaget är så viktig.
✓ Vilka delar du bör outsourca.

Löshårsleverantören Rapunzel of Sweden växer så det knakar. Under 2021 slog bolaget nytt omsättningsrekord. Nu vill man säkra tillväxten genom att bredda erbjudandet till företagskunderna.

Sex av tio svenskar föredrar fortfarande att handla i fysiska butiker. Men erfarenheterna av smidig e-handel ställer nya krav på handeln att använda ny teknik för att erbjuda en bättre kundupplevelse, konstaterar fintechbolaget Adyen i sin årliga retailbarometer.

Den nedåtgående trenden för e-handeln tycks fortsätta. Under mars månad föll omsättningen med 17 procent jämfört med samma period 2021, visar Svensk Handels e-handelsindikator.

Cdons vd Peter Kjellberg hoppade över inkörningsperioden när han tillträdde vid årsskiftet. I stället rivstartade han med ett omfattande förändringsarbete som ska lyfta marknadsplatsen till nordisk toppnivå. ”Det är konstigt att inte fler e-handlare har valt oss som del i deras kanalstrategi”, säger han. I en stor intervju med Market berättar han om:
✓ Förändringsarbetet som ska lyfta Cdon – både som arbetsplats och marknadsplats.
✓ Hur Peter Kjellberg vill leda företaget: ”Individen ska må bra.”
✓ Vad bolaget har för status bland svenska e-handlare.
✓ Nyckelfaktorerna för att nå lönsamhet.
✓ Varför namnet Cdon inte är förlegat 2022.
✓ Synen på bedrägeriskandalen under Black Friday: ”Oundvikligt.”

I fjol fick Jysk tillfälligt stänga e-handeln till följd av en superstark efterfrågan under vårsäsongen. I år ser högtrycket ut att återkomma. ”Det är ett vansinnigt intresse för hem och trädgård”, säger vd Johan Sjödin.

Den växande preppingtrenden som tagit fart sedan starten på kriget i Ukraina syns även på second handplattformen Tradera. Nu trendar försäljningen av pannlampor, frystorkad mat och guld.

Revolution Race har som lägst haft en tillväxt på 58 procent under kvartalen sedan börsnoteringen. Ändå står aktiekursen i princip still, skriver Di. ”Det är frustrerande att många inte förstår sig på oss”, säger vd Pernilla Nyrensten.

Det Malmöbaserade e-handelsbolaget växer så det knakar och tar nu in mer muskler i form av kapital från en extern finansiär. ”Vi ser nu fram emot att bli det ledande varumärket inom manliga kläder och accessoarer”, säger medgrundaren John Ekström.

Efter att Ellos Group belgiska moderbolag hamnat på obestånd har de tidigare ägarna, Nordic Capital, inlett en process för att återta ägarskapet. ”Skulle Nordic Capital nå framgång i den initierade processen ser vi mycket positivt på det”, kommenterar Hans Ohlsson det eventuella ägarbytet.

Ytterst få svenska e-handlare har lyckats skapa en position som gör att konsumenter är villiga att betala lite mer än i andra butiker. Det visar en ny studie från The North Alliance (NoA). ”Det blir för mycket fokus på volymdrivare och det är få företag som kan lyckas med det långsiktigt” säger John Karsberg, senior strateg på NoA Ignite. Här är alla viktiga slutsatser och siffror.

E-handlaren Rugvista lanserar ett nytt sub-varumärke för första gången. ”Vi kallar målgruppen ”First time home makers”, säger bolagets marknadschef Ulrika Klinkert.

Den kinesiska e-handelsjätten Shein planerar att ta in ytterligare kapital – och siktar på en värdering runt 100 miljarder dollar. Bolaget skulle is å fall vara värt mer än H&M och Zara tillsammans.

Nu lanserar Mathem expressleveranser. Efter att ha testat tjänsten på befintliga kunder är e-handlaren beredd att gå skarpt. ”Vi har slagit nya orderrekord varje dag”, säger projektledaren Sara Tranarp. 

Knappt hann pandemins restriktioner hävas innan nästa ogripbara katastrof inträffar. 77 år efter Tysklands kapitulation i andra världskriget är freden i Europa över. Rysslands invasion av grannlandet Ukraina är främst en humanitär tragedi som orsakar enormt mänskligt lidande, men också ytterligare en kris vars följdeffekter prövar detaljhandelns logistiklösningar.

Antalet apoteksbutiker minskade för första gången sedan omregleringen av marknaden samtidigt som e-handeln stod för tillväxten för andra året i rad. Det visar Apoteksförenings branschrapport för 2021.

Bröderna Martin och Jimmy Lidberg, kända för internationella framgångar i brottning, lanserar Gymproffset.se – en nätbutik för gymutrustning och träningsprodukter.

Linas Matkasseägaren LMK Group vill, trots sitt tunga år på börsen börsdebut, dela ut 22,2 miljoner kronor till aktieägarna. Samtidigt förslås Johan Kleberg ta plats i styrelsen.

I går meddelade Ellos att bolaget beslutat att avveckla Stayhard, sin modesatsning för yngre män, eftersom verksamheten saknar lönsamhet. Nu kommenterar Stayhards grundare Joakim Naumberg beskedet.

Stayhard, Ellos modesatsning för yngre män, har inte den lönsamhet och positionering som krävs, konstaterar bolaget. Nu skrotas verksamheten och bolaget koncentrerar sig på sin kärnkund som är kvinnan mitt i livet.

Hur bygger du en kritisk massa av lönsamma kunder? I avsnitt tre av e-handelsskolan dyker vi ner i den kritiska tillväxtstrategin. ”Alla butiksägare vet att lojalitet är lönsamhetsmotorn men inte alla vet hur man kommer dit”, säger Panagoras vd Moon-Suck Song. I detta fylliga avsnitt kan du läsa om:
✓ Locka rätt trafik – organiskt och via annonsering.
✓ Så bygger du ”hyperlojalitet”.
✓ Därför ska du tänka globalt redan i garaget.
✓ Lägg till det äldsta tricket i boken.
✓ Tre ”måsten” i tillväxtstrategin.

Större och kanske bättre än någonsin. Här berättar Per Ljungberg, vd för Svensk Digital Handel, varför du bör besöka årets version av D-Congress med ett ovanligt underhållande tema.

Tolv år efter premiären i Malmö är österrikiska XXX Lutz redo att möblera om på den svenska heminredningskartan. Med ett koncept som finslipats för den svenska marknaden ska 22 varuhus öppnas inom 15 år.

En ny sökfunktion på e-handlarens sajt gör det möjligt att fånga upp kundernas önskemål om nya varor i sortimentet. Hittills har 200 förslag kommit in.

Åhléns vd Annica Hagen ser varuhuskedjans resultatförbättring som ett kvitto på att bolagets framtidssatsningar börjar ge effekt. Nu fortsätter arbetet med att växa online och förnya varuhuskonceptet.

H&M har börjat sälja externa varumärken i Sverige och Tyskland. ”Vi har en förhoppning att kunna addera fler marknader successivt och även kunna erbjuda lokala varumärken”, säger Laura Mendez Blanco på H&M:s pressavdelning.

Med appen Team Together kan kunderna välja butiker som stöttar sociala insatser i stället för att locka med rabatter. Nyligen belönades grundaren och Handelsstudenten Erik Enger Karlson med Anders Wall-stipendiet för sin innovation.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Nya bakslaget för e-handeln. Kundernas skiftande behov i kristider. Detaljhandlaren som rusar på börsen – mitt i krisen.

E-handelns omsättning minskade kraftigt i februari, visar Svensk Handels e-handelsindikator. ”Avvecklingen av pandemirestriktionerna är sannolikt den främsta orsaken”, säger chefsekonom Johan Davidson.

Vill du vara en digital retailer och sälja andras varumärken – eller vill du skapa och sälja ditt eget varumärke? I avsnitt två av e-handelsskolan tittar vi med Moon-Suck Song på vilken väg som är vettigast att ta. ”Får du alla delar att flyga finns alla möjligheter att bli en kategorivinnare”, säger han. Det här kan du läsa om:
✓ När det kan vara smart att sälja externa varumärken.
✓ När det kan vara läge att sjösätta ett eget varumärke.
✓ Därför kan appen vara en viktig säljkanal.
✓ Hur använder jag konsulter?
✓ Marknadsplatsen – bu eller bä?

Lika men ändå olika. Konsumenternas beteende under perioder av kris följer vissa mönster. Samtidigt påverkas olika delar av handeln på olika sätt beroende på krisens natur. Market har intervjuat Jonas Colliander, docent vid Handelshögskolan, och Malin Endrée, retailexpert på EY, om Ukrainakrisen och vad vi kan lära från historien:
✓ Experternas slutsatser: Fem typiska beteenden i kris.
✓ Produkterna kunderna väljer – och väljer bort.
✓ Siffror bransch för bransch: Så påverkades försäljningen under pandemin och finanskrisen.
✓ Så beter sig kunderna nu – likheter och skillnader mot tidigare kriser.
✓ De gynnas när kunden vill unna sig i kristider.

Icas och Ocados robotiserade e-handelslager utanför Stockholm är i gång och levererar beställningar till 75 Ica-butikers kunder.
Market och Dagligvarunytt har som första tidningar fått besöka den enorma anläggningen.
Se bilderna från Brunna – och läs om:
✓ Insikten som slog Ica Sveriges vd Anders Svensson på flygplanet hem från London.
✓ Hur satsningen ska boosta Icas e-handel.
✓ Utrullningen till fler Ica-butiker i Sverige.
✓ Andelen hemleverans.
✓ Hur robotar plockar en order.
– Effektiviteten i den här storskaliga anläggningen är den främsta i Sverige, säger Anders Svensson.