City Gross

Han har över trettio års erfarenhet av detaljhandeln från bolag som Elgiganten, Åhléns och Ikea. Nu gör Niklas Tolstoy premiär inom dagligvarubranschen – som butikschef för City Gross nya etablering på handelsområdet Bromma Blocks i Stockholm. ”Det gäller att kliva ur sin comfortzon”.

Dagligvaruhandeln hade ännu en svag månad. Försäljningen rasade – inklusive höga inflationen. Här är siffrorna för fysiska butiker och e-handel.

Dagligvaruhandelns stora säljtapp fortsatte även i januari. Minskningen uppgick till tio procent – inklusive inflationen. Här är nya siffrorna för fysiska butiker och e-handeln.

Dagligvaruhandelns populäraste kedjor drar ifrån konkurrenterna. Det visar årssiffror som Market kan presentera i dag.
Läs om:
✓ Siffrorna kedja för kedja – de tog och de tappade kunder.
✓ Fem tungviktares rekord: ”Alla nyckeltal pekade uppåt.”
✓ Coops imponerande comeback – fler kunder än Ica Maxi.
✓ Enorma jakten på lägre pris och klipp: ”Driver penetration.”
✓ Så otrogna är dagligvarukunderna – statistik för alla aktörer.

En kedja lovar att spöa branschindex och en vd levererar ett irriterat svar på priskritiken i Markets stora trendenkät, del tre – fokus dagligvaruhandeln.

Försäljningsutvecklingen i dagligvaruhandeln är historiskt svag. De pågående prisökningarna leder nu till stora förändringar på marknaden, enligt två experter. ”Vi har bara sett början på detta”, säger Ulf Johansson vid Lunds universitet.

City Gross tappade marknadsandelar senaste året. Samtidigt drog en stor nedskrivning ned resultatet. Här är nyckeltalen i City Gross kommande bokslut.

Dagligvaruhandeln växte i oktober – tack vare inflationen. Men rensat för den var säljutvecklingen starkt negativ. Här är siffrorna som visar hur mycket branschen tappade.

Dagligvaruhandelns omsättning steg kraftigt även i september. Förklaringen var ännu en gång historiskt höga prisökningar. Här alla siffror för fysiska butiker, e-handeln och kanalandelar.

Högre priser på el, drivmedel och mat och kraftigt höjd ränta får hushållen att intensifiera jakten på lägre priser. Market kan i dag presentera siffror som visar på en dramatisk utveckling när det gäller kundströmmarna i dagligvaruhandeln.
Läs om:
✓ Kundstockens storlek – aktör för aktör.
✓ Kedjorna som når rekordmånga svenskar.
✓ Utmanarens osannolika kvartalslyft.
✓ Konkurrenterna som hotar Ica Maxi i toppen.
✓ Coops stora vändning – tack vare nya kedjan.
✓ Icas offensiv för att vässa prisprofilen: ”Få kunden att förstå hur billiga vi är.”

”Rabatter” på noll kronor och ”erbjudanden” under anständighetsgränsen. När lågkonjunkturen står inför dörren tävlar matvarukedjorna om hushållskassan. Men många kampanjer för konsumenterna bakom ljuset, visar en stor granskning från Market Dagligvarunytt och Resumé, som gett sig ut i butikerna.
– Man vill så absolut berätta om hur billig man är att det nästan blir löjligt, säger Ulf Mazur, vd och grundare av Matpriskollen.
✓ Så lockas konsumenterna till falska ”klipp” genom marknadsföring.
✓ Skyltningen i butiken – så lockar den konsumentens uppmärksamhet.
✓ Därför skapar nya lagen ett dilemma för handlarna kring ordinarie priset.
✓ Vanliga frasen som dumförklarar konsumenten.
✓ Copyn som utgör vilseledande marknadsföring.
✓ Så stor andel av rabatterna är under tio procent.
✓ Juristens tankar om gråzonerna i rabattdjungeln.

Dagligvaruhandelns omsättning steg nästan tvåsiffrigt i augusti. Förklaringen är förstås de fortsatt extraordinära prisökningarna. Men utan den höga inflationen tappade branschen förra månaden.

Dagligvaruhandelns omsättning steg kraftigt i april. Inflationen och årets senare påsk drog upp siffrorna. Online tappade men andelen är högre än före pandemin.

Prisrallyt i butik och bland leverantörer tilltar. I april var prishöjningarna nästan större än under hela fjolåret – och en varugrupp sticker ut när Ukraina-krigets effekter nu slår igenom. ”Det är dramatiska ökningar”, säger Ulf Mazur, vd på Matpriskollen.

Dagligvaruhandeln nådde tillväxt i mars – trots sen påsk. Säljökningen jämfört med 2021 berodde främst på inflationen. E-handeln tappade ännu en månad och kanalandelen sjönk.

Dagligvaruhandeln fick en positiv start på 2022. Försäljningen i butiker stod för hela tillväxten. E-handelsandelen var dock den högsta på ett halvår.

City Gross mötte tuffa jämförelsetal i december. Kedjan lyckades inte riktigt leverera på samma nivå som året innan. ”E-handeln fick åter ett uppsving”, säger vd Anders Wennerberg.

Axfood var enda aktör som lockade fler hushåll i slutet av 2021. Samtidigt minskade kundstockarna för övriga i dagligvaruhandeln. Här är utvecklingen för alla butiksvarumärken och e-handeln.

City Gross tappade också i november. Orsaken: försäljningen för ett år sedan. ”Vi möter galet höga tal”, säger vd Anders Wennerberg.

Dagligvaruhandeln växte svagt i november. Tillväxten berodde bara på fysiska butiker. E-handeln tappade kraftigt jämfört med 2020.

Restriktionerna har lättats men e-handeln lockar ändå fler hushåll. Tempo och Willys är två andra heta koncept i dagligvaruhandeln. Här kan de se utvecklingen för alla aktörer senaste tre månaderna.

Antalet butiker minskade med tre procent 2020. Dagligvaruhandeln fortsätter dock offensiven. Butikerna blir fler – och totala ytorna ökar.

City Gross och Eko växte under senaste räkenskapsåret. Men Bergendahls övriga kedjor hade det tuffare. Både Glitter och Granit tappade försäljning.

E-handeln nådde fler hushåll också tredje kvartalet. Men ny data visar att lojaliteten sjunker. Här är alla siffrorna för säljkanalerna och aktörerna i dagligvaruhandeln.

Under oktober månad föll City Gross försäljning jämfört med fjolårets starka siffror. Att många åter äter lunch på stan påverkar siffrorna negativt, tror vd Anders Wennerberg.

City Gross fick en bra start på nya räkenskapsåret. Kedjan hade högre tillväxttakt än Ica Maxi i september. ”Positiva trenden fortsätter”, säger vd Anders Wennerberg.

Plexiglas, extra öppettider för riskgrupper, 3D-butiker och liveshopping. I krisen frodas kreativitet, det visade handeln tydligt under pandemin. Market har botaniserat bland de innovativa idéerna – vilka har passerat bäst före datum och vilka känns fortfarande fräscha?

Bergendahls Food försvinner – men avslutningen var storstilad. Bolagets resultatlyft har varit gigantiskt senaste två åren. ”Vi har gjort väldigt bra ifrån oss”, säger vd Håkan Åkerström.

Konkurrensverket har sagt ja till Axfood köp av Bergendahls Food. Redan 1 oktober tar Axfood över grossisten – och går in i City Gross. ”Det öppnar mögligheter för kedjan”, säger vd Klas Balkow.

City Gross slog till med ännu en stark månad. Och det är de fysiska butikerna som lyfter kedjan. ”Vi är jättenöjda”, säger vd Anders Wennerberg.

E-handelns tidigare enorma kundtillväxt bromsar in. Samtidigt minskar kundernas lojalitet till tjänsten. Här kan du se utvecklingen för inköpskanalerna och alla kedjor i dagligvaruhandeln.

Den som vågar vinner – ibland. Handeln vimlar av exempel på djärva, innovativa och galna satsningar. Market har listat de som hamnat mitt i prick och de som aldrig lyfte.

E-handeln med dagligvaror drabbades av ett stort bakslag i juli. Kanalens andel har därmed mer än halverats sedan i våras. ”Kunderna söker sig till fysiska butiker”, säger bransch-vd:n Karin Brynell.

City Gross var en het destination i juli. Augusti har också börjat starkt för kedjan. ”Vi har bra trafik till butikerna”, säger vd Anders Wennerberg.

Kedjorna har bullat upp med skrivmaterial, datorer och ryggsäckar – men även med köksprylar som behövs för vardagsmiddagar och mellis. Den här veckan är det dags för skolstart och för många elever innebär den en återgång till fysisk undervisning.

Stängda Coop-butiker ökade trycket på konkurrenterna under helgen. Extra personal kallades in och varor sålde slut. ”Vi var, precis som dem, inte förberedda” säger Magnus Olsson, butikschef på City Gross i Landskrona.

Två och två, tre och tre – eller hela familjen. Från och med 1 juli gäller inte längre Folkhälsomyndighetens uppmaning om att handla ensam. Så här upplevde handeln första dagen med lättade restriktioner.

City Gross omsättning steg kraftigt våren 2020. Nu tvingas kedjan att ”betala” för det säljlyftet. ”Coronaeffekten är tydlig”, säger vd Anders Wennerberg.

Affären mellan Axfood och Bergendahls kommer att prövas av Konkurrensverket. Bedömare som Dagligvarunytt pratat med flaggar för att det inte är självklart att den går rakt igenom granskningen. ”Många faktorer ska vägas in”, säger Maria Ulfvensjö Baltatzis, ansvarig för koncentrationsprövningar på Konkurrensverket.

City Gross vill växa med många fler stormarknader. Här ger kedjans vd sin syn på Axfood som delägare. ”Vi blir en giftig kombination”, säger Anders Wennerberg.

Bergendahls inleder ett strategiskt partnerskap med Axfood som går in som minoritetsägare i familjeföretaget. Samtidigt säljs partihandelsverksamheten i Hässleholm till Axfood. ”Partnerskapet kan stärka City Gross position” säger Klas Balkow, Axfood.

City Gross tappade försäljning i april i år. Kedjans vd är ändå nöjd med försäljningen. ”Vi påverkades exceptionellt mycket”, säger Anders Wennerberg.

Dagligvaruhandeln fortsätter att tappa besökare i fysiska butiker. Här är siffrorna som visar hur många hushåll som har lämnat Ica. ”Dagligvaruhandeln fortsätter att tappa besökare i fysiska butiker. Här är siffrorna som visar hur många hushåll som har lämnat Ica. ”Ökade lojaliteten till online driver utvecklingen”, säger GFK:s analytiker Bo Engström.

City Gross nya butik i Hyllie i Malmö har fått en drömstart. Framgången räckte nästan för att kedjan skulle nå plussiffror i mars. ”Vi har anledning att vara nöjda”, säger vd Anders Wennerberg.

E-handeln var hetast i dagligvaruhandeln i vinter och nådde en tredjedel av hushållen. Lidl var enda kedja som lyckades att öka den fysiska kundstocken. ”Lågprisprofilen är stark”, säger GFK:s analytiker Bo Engström.

Stora Coop hade en exceptionellt stark utveckling 2020. Kedjan växte procentuellt klart mer än Ica Maxi och City Gross. ”Vi är otroligt stolta”, säger försäljnings- och driftchefen Pernilla Sandström på CBS.

City Gross nådde starka säljsiffror också i februari. Men kedjans vd räknar med betydligt tuffare tal framöver. ”Nu ska vi ju möta bunkringen från i fjol”, säger Anders Wennerberg.

Karlstad är stormarknadstätt – med två Ica Maxi och två Stora Coop. City Gross skräms dock inte utan siktar på att etablera sig i kommunen. ”Vi vill erbjuda vårt fina koncept”, säger vd Anders Wennerberg.

City Gross presterade en drömstart på 2020. Kedjans försäljning lyfte med 12,6 procent. ”Vi är jättenöjda”, säger vd Anders Wennerberg.

Ica går på offensiven med uppåt tio nya butiker och över 250 förnyelser i år. Men även andra fysiska aktörer rustar – framför allt snabbväxande Willys. ”Vi ser ständigt över möjligheterna”, säger Magnus Törnblom hos ägaren Axfood.

City Gross hade sitt främsta kalenderår någonsin. Coronapandemin är en förklaring till kedjans lyft. ”Men vi har gjort mycket bra under året”, säger försäljnings- och marknadschef Håkan Wulff.

City Gross vill öppna mellan 15 och 20 nya stormarknader. Jakten på nya lägen i Sverige är inledd. ”Jag ser en stor potential att expandera”, säger etableringschefen Peter Ekström.

City Gross hade stark utveckling även i november. Nu ger kedjans vd sin syn på försäljningslyftet. ”Vi är såklart nöjda”, säger vd Anders Wennerberg.

Dagligvaruhandeln upplever ingen butiksdöd. I dag har de stora koncepten fler butiker än 2014. ”Vi ser inte samma utslagning längre”, säger handelsprofilen Fredrik Bergström.

Online accelererar men dagligvaruhandeln upplever ingen butiksdöd. Hittills i år har 51 butiker etablerats – och Lidl är klart mest offensivt. Här kan du ser många butiker branschens aktörer har öppnat.

City Gross hade en stark försäljningsutveckling i oktober. ”Vår personal har gjort ett fantastiskt jobb under denna svåra tid”, säger City Gross vd Anders Wennerberg i ett pressmeddelande.

Ica har nära fördubblat sin kundstock online i år. Coop lockar också många fler e-handelskunder. Här kan du se utvecklingen för de stora dagligvaruaktörerna.

Granit kämpade med lönsamheten, även om bolaget halverade förlusten. Glitter åkte på en rejäl smäll när coronapandemin slog till. ”Eko är vår solskenshistoria”, säger Bergendahls vd Lars Ljungälv. Det var skilda världar för koncernens bolag under det senaste räkenskapsåret.

Anders Wennerberg har jobbat drygt två månader för City Gross. Nu ger nye vd:n sin syn på utmanarkedjan – och dess framtid. ”Jag kommer in i ett tufft läge och ser att flera områden kan förbättras”, säger dagligvaruprofilen till Market.

City Gross skulle etablera mindre butiker i citynära lägen. Nu väljer kedjan att pausa de uppmärksammade planerna. ”Vi fokuserar på stormarknaderna”, säger bolagets nye vd Anders Wennerberg till Market.

City Gross click and collect- lösning har minskat kostnaderna för e-handeln – men också kundkretsen. Utlämningsställen i trafiknära lägen kan vara en lösning.

City Gross stänger sin butik i Lund. Detta efter att under en längre tid förgäves ha letat efter nya lokaler. ”Ett tråkigt beslut”, säger Daniel Forss, affärsområdeschef på City Gross.

E-handeln med dagligvaror väntas växa rejält inför jul. Nu laddar kedjor och handlare för rekordmånga order. ”Vi maximerar kapaciteten”, säger Coops operative chef Niklas Zeitlin.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Vd-svaret efter mystiska inbjudan, City Gross tunga år och modekedjan som tappar mest i handeln.

City Gross har stängt fyra butiker – och tappat försäljning. Nu ska branschprofilen Anders Wennerberg lyfta kedjan. ”Jag känner att jag har mycket att tillföra”, säger han till Market.

Detaljhandelns butiksdöd syns inte hos dagligvarukedjorna. Antalet butiker har bara minskat marginellt sedan 2014. Här kan du ladda ned utvecklingen för de stora koncepten.

City Gross slopar hemleveranser av lösplock och satsar i stället fullt ut på click and collect. ”Vi fick ingen lönsamhet”, säger e-handelschef Henrik Weiden.

Svenskarna är mer trogna mot sin ordinarie matbutik. Samtidigt gör de färre spontana inköp i andra butiker. ”Kedjor jobbar hårdare med lojalitet”, säger GFK:s analytiker Bo Engström till Market.

City Gross ska satsa på sitt 
lågpriskoncept – Cash. Blir det lyckat är planen 
expansion. ”Jag ser stor potential”, säger affärsområdeschef Daniel Forss.

City Gross stänger sin butik i Hyllinge – det som en gång i tiden var Sveriges största dagligvarubutik. ”Kundströmmarna har ändrats de sista åren”, säger City Gross affärsområdeschef Daniel Forss.

City Gross vill in i stadskärnorna. Nu lanserar kedjan ett helt nytt koncept med mindre butiker som ska ta den dit. ”Vi kan öka etableringstakten”, säger affärsområdeschef Daniel Forss.

City Gross fortsätter att växa – och redovisar rekordresultat. Nu signalerar dagligvarukedjans vd en butiksoffensiv. ”Vi kommer att öppna på fler platser”, säger Peter Lund till Market.

City Gross uppdaterade kundklubb, Prio, närmar sig en miljon medlemmar. Nu ska erbjudandet mot kund skräddarsys i ännu större utsträckning. ”Vi ska bli mer relevanta”, säger CRM-chefen Anna Piros.

Första Dagligvaruindex från Svensk Dagligvaruhandel och HUI Research visar att dagligvaruhandeln ökade med tre procent under fjolåret. Året började starkt medan tillväxten sedan avmattades. Ökningen i december stannade vid drygt en procent.

Fastighetsbolaget Trianon väljer nu att lägga ner ett av kraven mot City Gross Rosengård i Malmö. Detta sedan kedjan meddelat att butiken kommer att stänga. ”Fallet är inte aktuellt längre eftersom butiken ska läggas ner”, säger Trianons vd Olof Andersson och tillägger att de två andra rättsfallen drivs vidare bland annat för utebliven hyra.

För två dagar sedan lanserade City Gross fullskalig näthandel. Nu meddelar kedjan att e-handelschefen kliver av.

Nu har City Gross smugit igång sin e-handel. Kedjan når fem miljoner hushåll i Sverige. ”Väldigt spännande”, säger butikschefen Patrik Andersson till Market.

I dag invigdes 8400 nya kvadratmeter handel på Tuna Park i Eskilstuna. En handfull nya butiker, med City Gross som ankare, slog upp portarna. ”Vi hoppas att vi kan locka ännu fler Eskilstunabor”, säger centrumchefen Veronica Gustafsson.

Framgångsrika affärer kräver ofta momentum, vilket innebär att ägaren kan trycka på gasen när det är gynnsamt på marknaden.

Bergendahls kan börsintroduceras – eller sälja flaggskeppet City Gross. Nu svarar familjeföretagets Carl-Mikael Bergendahl på spekulationerna. ”Vi utesluter börsen nu men måste se över vårt sätt att jobba framöver.”

City Gross lanserar snart sin fullskaliga e-handel. Nu ska 60 personer rekryteras till kedjans lager. ”Vi behöver stärka bemanningen”, säger e-handelschefen Pontus Andersson till Market.

City Gross hade det tungt försäljningsmässigt under senaste kvartalet. Nu visar siffror från GFK att kedjan når allt färre hushåll. ”Vädret har inte varit till vår fördel”, säger City Gross affärsområdeschef Henrik Weiden.

Peter Lund tar ett steg tillbaka och lämnar vd-posten för Bergendahl & Son för att i stället fokusera på dotterbolaget Bergendahl Food. ”Uppdraget kräver full uppmärksamhet”, säger han. Efterträdaren hämtas från Swedbank.

City Gross tänker nå fler kunder – via nätet. Tjänsten blir fullskalig och lanseras i höst. ”Kunderna kan välja mellan hemleverans och avhämtning”, säger e-handelschefen Pontus Andersson.

Prisappen Matpriskollen har lanserat en ny tjänst med digitala kuponger. Och redan har 12 000 kuponger laddats ner. ”Det var fler än vi vågat hoppas på”, säger vd Ulf Mazur.

Dagligvaror har den högsta tillväxten online. Därför satsar City Gross på fullskalig e-handel. ”Ett naturligt steg”, säger e-handelschefen Pontus Andersson till Market.

City Gross har haft en imponerande start på 2018. Alla nyckeltal pekar uppåt i GFK:s dagligvaruindex. ”Vi får betalt för en målmedveten satsning”, säger vd Peter Lund till Market.

City Gross surfar på en framgångsvåg. Kedjan rekryterar fler kunder och höjer både snittköp och lojalitet, enligt nya siffror från GFK. ”Vi har fokuserat på botten av behovspyramiden och höjt vår lägstanivå”, säger Daniel Forss, försäljningschef.

Det är snart fem månader sedan #metoo-rörelsen nådde Sverige. Incidenterna spänner över hela handeln och branschen har kraftsamlat för att slå tillbaka. ”Vi har genomfört workshops med alla våra butikschefer”, säger Niklas Carlsson, informationschef hos Clas Ohlson.

City Gross avslutade 2017 starkt och nådde betydligt fler hushåll. Samtidigt var kedjans snittköp högst i branschen. ”Kunderna handlar mer när de besöker oss”, säger affärsområdeschefen Henrik Weiden till Market.

City Gross fortsätter samarbetet med Tina Nordström och är i full färd med julkampanj och planering för 2018. Mätningar visar på starka utfall för kampanjerna.

Centrumägaren Trianon begär att tvist med City Gross angående obetalda hyror i Rosengård, Malmö, ska överlämnas till tingsrätten.

City Gross butiker når rekordmånga hushåll. De är lojalare – och handlar för större belopp. ”Vi har ökat attraktiviteten det senaste halvåret”, säger vd Peter Lund till Market.

City Gross var sommarens stora vinnare. Kedjan lockade fler kunder och ökade snittköpen. Det visar nya siffror från GFK. ”Vårt långsiktiga fokus på driften ger resultat”, säger Henrik Weiden, chef för City Gross Butik.

City Gross lyfter kundstocken till rekordhög nivå. Dessutom stiger utmanarkedjans lojalitet. ”Vi erbjuder produkter som kunderna vill ha”, säger vd Peter Lund.

Bergendahls Food gör en stor omorganisation och delar upp företaget i fyra affärsområden. Samtidigt kliver Bergendahls koncernchef Peter Lund in som vd. ”Det är en fantastisk förmån”, säger han.

Handelsplatsen Tuna Park i Eskilstuna växer rejält. Gallerian utökar ytan med drygt 50 procent och får en ny stormarknad, fler butiker och restauranger. ”Vi ser en positiv trend”, säger centrumchefen Veronica Gustafsson.

Att flytta en vara och hitta en sambandsexponering utifrån hur kunden tänker – i stället för hur butiken är planerad – kan ge ett rejält säljlyft. Här är tipsen som ger dig inspiration till lönsamma flyttar.

City Gross växte betydligt mer än marknaden i fjol. Samtidigt steg uppstickarkedjans resultat. ”En unik position i dagligvaruhandeln”, säger analytikern Bo Engström.

Ica når nästan alla, Coop är starkast i norr och City Gross i söder. Det visar en exklusiv kartläggning över dagligvaruhandeln. ”Men kartan kan snabbt ritas om”, säger GFK:s analytiker Bo Engström.