Stadium summerade ett rekordår 2020/21. Men det betyder inte att koncernen slår sig till ro. ”Det blir minst fem nya butiker i höst”, säger vd Karl Eklöf som här berättar om den ambitiösa tillväxtplanen.

Padelaktören Racqet är redo att ta steget ut på den globala arenan och förstärker organisationen med Apollonia San Contreras som PR-chef. ” Vi stundar inför en spännande utväxling av varumärket”, säger Magnus Månsson, vd för Thevea Brands Group som driver Racqet.

Svalt väder, lönedag och ledigt. Det kunde knappast ha blivit bättre när Media Markt öppnade sitt varuhus i Westfield Mall of Scandinavia i går. Vd Magnus Håkansson fick flashbacks från förr: ”Det var kö hela dagen”, säger han.

I veckans Market Headlines: Spirande optimism om framtidens fysiska butik. Vilka platsar på Markets lista över handelns innovatörer? Faktorerna som räddade Brothers från kollaps.

Efter storstädningen gick Brothers tillbaka till kärnidén. Det har lönat sig. Kedjan upplever mer våryra i butikerna än vad till och med vd Christopher Englinde trodde. ”Det går väldigt bra just nu”, säger han till Market.

Framtidens matbutik är flexibel, lokal och teknikdriven – och befinner sig samtidigt i ständig förnyelse. Det slår Ica fast i en ny och omfattande framtidsrapport. Läs om:
✓ Sex butikskoncept 2032.
✓ Tekniken som blir avgörande.
✓ Framtidens konsumenter.
✓ Framgångsfaktorerna.
– Det går väldigt fort, konstaterar Ann-Katrin Tottie, framtidsanalytiker på Ica Gruppen.

21:an köpcenter i Eskilstuna töms på butiker när Lindex stänger i slutet av maj. Nu planerar Folksam att bygga en gymnasieskola i lokalerna i stället.

Kedjan har kallat det för ”en otroligt viktig etablering”. Nu i april slår Elgiganten upp dörrarna till sitt nya köptempel mitt i Stockholm.

Täby centrum får två nya butiker när Calzedonia och Initmissimi slår upp portarna till sina nya butiker. ”Med detta tillskott förstärker vi vår redan starka internationella och unika butiksmix”, säger centrumchefen Linda Jensen.

Pandemin gav Mio en skjuts – i genomsnitt ökade butikernas försäljning med nio procent under senaste räkenskapsåret. ”Vi var i en bra bransch det året och vi presterade bra mot branschen”, säger vd Björn Lindblad. Market har kartlagt hur det gick för de enskilda butiksbolagen:
✓ Ladda ned hela listan: Omsättning och resultat – bolag för bolag.
✓ Utvecklingen i de enskilda bolagen från 2010/2011 till i dag.
✓ Butikerna som säljer mest och växer snabbast.
✓ Handlarnas kommentarer om utvecklingen: ”Lite kannibalism måste det bli”.

Eskilstunas stadskärna håller på att omvandlas till något nytt. För handeln är det en smärtsam process. Just nu gapar 36 lokaler tomma i city. Men det oroar inte Position Eskilstunas ordförande Emelie Gard särskilt mycket. ”Det ger möjligheter att bygga något nytt”, säger hon – och tonar samtidigt ner förväntningarna på handelns roll i framtiden.

Malung blir nästa anhalt för jaktkedjan. Förhoppningen är att attrahera både jakt- och fiskeintresserade i närområdet och turisterna i Sälenfjällen. ”Vi kommer också att ha ett något bredare friluftsutbud” ,säger franchisetagaren Jesper Norell.

Electrolux Home är på offensiven och söker franchisetagare i bland annat Stockholm och Göteborg. ”Det är en ständigt pågående resa”, säger försäljningschefen Michael Larsson.

Finns det en framtid för cityhandeln? Market ställde frågan till Emma Hernell, vd för HUI, och Arne Andersson, senior rådgivare på Svensk Digital Handel. Det blev ett långt samtal om bland annat:
✓ Den snabbt krympande handeln i city.
✓ Expertens prognos: Kedjorna som har en plats i centrum – och vilka som behöver lämna.
✓ Polariseringen: Två typer av stadskärnor utvecklas.
✓ E-handeln smälter ihop med framtidens city.
✓ Nya hybrider med tjänster och upplevelser.
✓ Faktorn som riskerar att bromsa omställningen.

Danska Copenhagen Luxe fortsätter expansionen. Efter succéstarten i Halmstad väntar nu nästa stad. ”Oj, vilket drag det blev”, säger Linda Rengbo, Sverigeansvarig och butikschef i Malmö, om premiären i Halmstad.

Hon hade tänkt starta en e-handel med ekologiska leksaker – men det blev även en fysisk butik. Nu öppnar leksakshandlaren Karolina Rosendahl ännu en Toys Forever-affär i centrala Kalmar.

Retailtechbolaget Strongpoint jobbar med en rad olika tekniklösningar i detaljhandel – för butiker såväl som e-handel. Nu har bolaget fått en ny Sverigechef, Magnus Rosén. Här berättar han om:
✓ Hur teknikens framfart förändrar handeln och kundernas förändringar.
✓ Strongpoints verksamhet och tekniklösningar.
✓ Den omtalade butiksdöden – och hur tekniklösningar kan hindra den.
✓ Hämtskåpens framfart – och de nya funktionerna som är på intåg.
✓ Micro Fulfillment Center som kortar ledtider.
✓ Humanoida robotar som snart tar plats i butiker.

Myrins Textils tygaffär förstördes i explosionen som drabbade ett hyreshus i centrala Göteborg förra hösten. Nu är butiken snart redo för nyöppning.

Bokförsäljningen ökade i alla kanaler under 2021. Under året såldes drygt 27 miljoner pappersböcker, enligt statistik från Svenska Bokhandlareföreningen.

I alla moderna framtidsspaningar skyms sikten av flygande bilar och skärmar som aktiveras genom ansiktsigenkänning. Människans dröm att kunna flyga har använts av e-handelsjätten Amazon som skickat ut pressbilder på drönare som ska leverera paket till slutkunderna. Teknikoptimismen har dock få fått ge vika för klimatapokalypsen i nutida framtidsbilder.

Snabbväxaren Jula har ångat på med full kraft de senaste åren. Den nytillträdde vd:n Johan Sjöhagra har inte för avsikt att slå av på takten. I år ska nästa miljardvall sprängas. ”Vi kommer att fortsätta expandera”, säger han i en intervju med Market där han berättar om:
✓ Intåget på nya marknader.
✓ Varför han tackade ja till jobbet.
✓ Samarbetet med Karl-Johan Blank.
✓ Försäljningen 2021 – och tillväxtmålet 2022.
✓ Planer på nya butiksformat.
✓ Utvecklingen av e-handeln och liveshopping.

Personalisering, investeringar i personal och logistik samt en fast tro på den fysiska butikens fortsatta existens. Det är några av fokusområdena när framtidens mode- och sporthandel skapas. För att nå dit krävs flexibilitet och förmågan att snabbt anpassa sig till en förändrad värld, resonerar Ted Boman, vd för Gina Tricot och Daniel Löfkvist, operativ chef på Stadium.

Hemelektronikhandeln har kommit långt i den digitala omställningsresan. Men det betyder inte att de fysiska butikerna tappar värde i framtiden. ”Vår kundresa är digital first och där är våra lagershoppar en viktig del”, säger Sofie Struwe, chef för försäljning och service hos Netonnet. Här berättar hon och Elgigantens vd Niclas Eriksson om hur de jobbar med att utveckla framtidens butiker, och vilka trender och faktorer som formar dem.

Handeln skruvar upp takten i jakten på framtidens butik, men de stora dagligvaruaktörerna är mycket förtegna om arbetet. Market har pratat med personer i centrala roller på Ica, Coop, Axfood och Lidl – och fått dem att berätta om:
✓ Företagens hetaste projekt just nu.
✓ Nyckelpersonernas egen bild av utvecklingsarbetet.
✓ Tio viktiga ledord som visar vägen till framtidens butik.
✓ Globala trenderna som tvingar handeln att förnya sig.
✓ De heta hybridbutikerna.
✓ Svårlösta konflikten som alla måste hantera.

Jysk har gjort klart med två flyttar i Falköping och Strömstad – med målet att komma närmre kunderna.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Kedjorna som slår igen flest butiker. Branscherna som skräms av inflationsspöket. Och lever Svensk Handels nya vd upp till kravprofilen?

Försäljningen i handeln växte i december – både online och i fysisk butik. Det visar nya siffror från betalföretaget Nets. ”En stark tillväxt trots att en del av julhandeln på nätet numera sker redan i november”, säger Patrik Müller, e-handelsexpert på Nets.

NRF Big Show i New York gjorde comeback i fysisk form i år och som vanligt flödade inspirationen och trenderna. Snackisarna handlade bland annat om medarbetarnas höjda status, visionerna för framtidens fysiska butik, kontrollen över varuleveranskedjan – och förstås de senaste tekniska innovationerna. Här har vi samlat allt det hetaste från årets mest efterlängtade retailmässa.

Nu öppnar Dennis Wallenberg, som sedan tidigare driver fyra Jeansbolaget i Norrland, ytterligare butiker i Umeå och – med eget koncept – i Sundsvall. ”Vårt mål är att ta marknad”, säger han.

Jakt- och fiskekedjan har växt ur sina lokaler i Umeå. Nu förvärvas en lokal konkurrent – nyetablering sker tidigt 2022.

2021 blev lite av ett revanschår för delar av den sargade klädhandeln. Så även för Kappahl. Vd Elisabeth Peregi anser att snacket om butiksdöd är överdrivet. ”Butikerna är en stark tillgång”, säger hon.

Lyxmärkesförsäljaren Image Group – med verksamhet på bland annat NK i Stockholm – säljer flera av sina butiker, enligt uppgifter till Market.

Sportkoncernen Thevea Brands Group fortsätter att sätta nya koncept på marknaden. Efter Racqet kommer nu en en friluftssatsning. I mars öppnar första butiken. ”Vi är övertygade om att kunna guida ännu fler till nya äventyr utomhus”, säger Magnus Månsson, vd på Thevea Brands Group.

Hos Pistill, utsedd till Årets Butik på Retail Awards, är kundmötet en stor del av affärsidén. ”Att kunden känner trygghet är avgörande för oss”, säger Karolina Ersson, vårdansvarig på Pistill.

De allmänna råden är tillbaka i handeln – men alla butiker har inte packat upp åtgärdslådan. ”Konsekvensen kan bli att det införs striktare regler”, säger Moa Karlsson vid länsstyrelsen i Stockholm.

Medan modehandeln lämnar city och satsar mer på nätet gör Copenhagen Luxe tvärtom – med framgång. Den danska aktören ser potential i svenska stadskärnor. ”Tanken är att öppna fler butiker”, säger Linda Rengbo, butikschef i Malmö.

Snabbväxande sporthandlaren Unisport har intagit Stockholm med en ny flaggskeppsbutik. Market fick en privat visning och en intervju med vd Michael Burk. Här berättar han om expansionsplanen som ska spränga miljardvallen, butikens roll för att lyfta e-handeln och varumärkets starka ställning på sociala medier.

Life slår upp portarna till sin fjärde butik i staden. ”Ett ett bra komplement till de övriga Lifebutikerna”, säger Sverigechefen Paulina Lundström.

En gammal vinnare gör comeback och vinner överlägset när konsumenterna utser årets butik. ”Vi har ett supertydligt fokus på kundupplevelsen”, säger vd:n.

November blev en stark månad för kläder och skor, bedömer branschnestorn Mikael Sandström – och pekar ut fyra avgörande faktorer. Men att pandemin är utagerad tror han inte. ”Vi är extremt oroliga att vi går mot samma situation som i fjol”, säger han.

Better Business mystery shopper-undersökning CX Index pågår för fullt. När mätningen kommit drygt halvvägs syns en tydlig trend: Kundbemötandet har förbättrats under pandemin. ”Totalresultatet är något högre än föregående år”, säger Lina Schölin, vd för Better Business.

Tretti siktar på stark tillväxt i Sverige. Nu breddas offensiven. ”Vi har en fast tro på potentialen i Sverige”, säger Esben Aabenhus, vd för Whiteaway Group.

Outdoor-kedjan Haglöfs fortsätter att vägra Black Friday. I år lägger bolaget ner all verksamhet på fredag och uppmanar kunderna att gå ut i naturen i stället.

I veckans avsnitt: Markets årliga lista över de största e-handlarna är klar – vi plockar ut de intressanta fynden. Årets julklapp blev utskälld, men får den i stället folk att rusa till vaccinbåsen? Branschen som går mot strömmen och öppnar allt fler fysiska butiker.

Ica-handlaren Magnus Olsson har drivit Ica Kvantum Bollnäs i 14 år. Att en klar majoritet av alla medarbetare är kvar sedan start talar sitt tydliga språk: det här är en arbetsplats där folk trivs. ”Att bli Årets arbetsgivare är ett kvitto på att vi tänker rätt i vår lilla organisation”, säger han.

Stormarknadskedjan Eko passerade en miljard kronor i omsättning under senaste verksamhetsåret. Även rörelseresultatet förbättrades avsevärt. ˝En fantastisk utveckling”, säger vd Ted Berggren.

Göteborgs paradgata nummer ett ska få ett välbehövligt ansiktslyft för att säkra sin plats som en viktig del i stadens varumärke. För att få in förslag till Avenyns framtida utformning utlyser staden en tävling.

Eko är på offensiven. I går öppnade kedjan sin tionde butik – den här gången i Uppsala. Market tittade in på stormarknaden och tog ett snack med vd Ted Berggren om:
✓ Planen för att accelerera tillväxten.
✓ Styrkorna i konceptet som lockar attraktiva kundgrupper.
✓ Tvärtom-strategin i relationen till leverantörerna.
✓ Utmaningen med egna varumärket.
✓ Plus: Bildspecial från nya butiken.

För ett tag sedan stängde Weekday en av sina butiker i Göteborg. Nu gör Nudie likadant. ”Vi ser över våra butiker löpande av flera anledningar”, säger vd Palle Stenberg till Göteborgs-Posten.

Under 2020 minskade det totala butiksbeståndet i Sverige med tre procent. Men vissa områden klarar sig bättre genom strukturomvandlingen än andra. Här kan du läsa om:
✓ Butiksbeståndets utveckling kommun för kommun – karta och tabell. 
✓ Data som visar trenden för både kedjeanslutna och fristående butiker.
✓ I vilka områden butikerna klarar sig bäst och sämst. 
✓ Orsakerna barkom utvecklingen. 
✓ Expertens prognoser för butiksbeståndets utveckling framöver.

Leksakshandeln växte – men modehandeln drabbades hårt av butiksstängningar under 2020. ”Det är säkert orsakat av pandemin till stor del, men också av att klädhandeln kliver in i inflection point”, säger Monica Bruvik, senior detaljhandelsanalytiker på HUI. Här kan du läsa om butiksbeståndets utveckling i alla branscher och segment.

Sveriges kedjebutiksbestånd minskade med tre procent under 2020. Det visar den senaste butikskartläggningen från HUI. ”Vissa av butiksstängningarna är effekter av konkurser och rekonstruktioner medan andra är en naturlig följd av en aktiv butiksnätsplanering”, säger Monica Bruvik, senior detaljhandelsanalytiker på HUI.

Skönhetskedjan Sephora slår igen butiker – men öppnar också en ny i Westfield Mall of Scandinavia. Samtidigt fortsätter fokuset på e-handeln.

Handeln jublar när konsumenterna återvänder till de fysiska butikerna. Samtidigt finns en osäkerhet i hur säljarna ska bete sig efter ett och halvt år på sparlåga. ”Alla är lite nybörjare igen men nu har man världens chans att skapa en snackis som gynnar både butiken och varumärket”, säger Lotta Eriksson, vd för Custitude. Här delar hon med sig av sina bästa tips till Markets läsare.

Coronapandemin har orsakat stora förändringar i konsumentbeteendet. När kunderna nu återvänder till de fysiska butikerna efter ett och ett halvt år har de helt nya förväntningar på upplevelsen. ”Nu går man till fysisk butik för att bli inspirerad eller faktiskt få hjälp av någon”, säger Jennie Gerum, marknadschef på Voyado. Här tipsar hon om vad du kan göra för att leva upp till kundernas nya förväntningar – och locka dem till just din butik.

Västmanland blir nästa stopp för ljudkedjan BRL Electronics. I helgen öppnar kedjan sin åttonde butik – den här gången på handelsområdet Erikslund i Västerås.

Butiken Udéns Sport totaltförstördes i explosionen i Göteborg i slutet av september. Nu har ägarna hittat en ny lokal och gör sig redo för att välkomna kunderna tillbaka. ”Nu kör vi 100 procent för att kunna öppna så snart som möjligt”, säger delägaren Lucas Lehrman.

Power har haft en blygsam utveckling i Sverige. Men det finns fortfarande en klar ambition att utmana på riktigt. ”Vi ska bli en omnikanalkedja”, säger Robert van Toor, vd för Power i Sverige.

En klädesbutik i Lund, en sexhjälpsbutik i Stockholm och en möbelbutik i Ekeby. Det de har gemensamt är att de alla är finalister i kategorin Årets butik i Retail Awards 2021. Här berättar verksamhetscheferna om hur de lyckas vinna kundernas hjärtan.

Jysk, Jula och Flying Tiger Copenhagen är finalister i kategorin Årets butikskedja i Retail Awards 2021. Här berättar kedjornas högsta chefer om vad som ligger bakom framgångarna – och hur utmaningarna ser ut framåt.

Sveriges bästa butikssäljare finns på Elgiganten, Clas Ohlson och Lindex. Trots alla svårigheter under pandemin lyckades Kristina Koulikova, Umit Yilmaz och Helena Stelius göra kunderna nöjda och hålla uppe försäljningen. Här delar de med sig av viktiga framgångsfaktorer.

En kraftig explosion och en efterföljande brand drabbade ett hyreshus i centrala Göteborg på tisdagsmorgonen. Udéns sport, som ligger i fastigheten där explosionen inträffade, totalförstördes. ”Det finns inget kvar”, säger Elon Elofsson, tidigare ägare och numera anställd.

Nu har jurygrupperna mejslat fram handelns stjärnor. Här är hela listan på personer och företag som är finalister i årets upplaga av Retail Awards.

Siffror från HUI:s undersökning Handeln i Sverige visar på en knapp tillväxt för fysisk butikshandel under 2020. Samtidigt backade sällanköpshandeln i butik och färre kommuner visade tillväxt i detaljhandeln än under föregående år.

Många butiker har tvingats stänga i landets stadskärnor. Men Mariana Nana Jäärf Bengtsson går mot strömmen. I Nio år har hon drivit en lönsam modebutik, utan e-handel, i centrala Sundsvall – och nu flyttar hon till större lokaler. Här avslöjar hon vad som ligger bakom framgången och delar med sig av sina bästa tips.

Kontaktlösa upplevelser, kundpass och virtuella guider. Digitala byrån Valtech har samlat den senaste forskningen och de hetaste tekniknyheterna för fysiska butiker. Här är de viktigaste fynden.

I december 2020 slog Jeans Uno upp portarna till nya butiken, mitt i centrala Stockholm. ”Det var många som inte tyckte att vi var riktigt kloka som öppnade mitt i värsta pandemin”, säger Marthyn Inghamn. Mer än ett halvår senare är ägarna nöjda med beslutet och försäljningen har gått bättre än förväntat.

Ökningen av butiksrån under pandemin tycks ha varit tillfällig. Nu vänder trenden neråt igen, visar färsta siffror rån Brå.

Appleåterförsäljaren Appricot, tidigare Digital Inn, har försatts i konkurs. Företaget hade en plan för att driva verksamheten vidare, men tingsrätten beviljade inte en rekonstruktion.

Mikis Samaras, som arbetar med affärsutveckling inom retail på TCS, berättar om vilka digitala kapaciteter som behövs inom retail i dag, vilken teknik som är på gång i butikerna och inom vilka områden det sker mest just nu. AI, analytics och algoretail blir allt viktigare. ”Människan får svårt att hinna med allt själv”, säger Mikis Samaras.

Bensinstationen är på väg att bli en modern handelsplats. Circle K:s samarbeten med retailers som Kjell & Company och Plantagen är ett tecken i tiden. ”Vi har mer på gång”, säger Johan Backman, director market development på Circle K som ser möjligheter att bli ett välbesökt varuhus vid vägen.

Obemannat har på bara några år gått från en nästan science fiction-aktig verksamhet i marginalen till att bli ett koncept att räkna med på dagligvarumarknaden. De etablerade aktörerna var sena i starten men nu är även de, om än försiktigt, med i matchen.

Skiftet mot e-handel under pandemin har ökat kreativiteten hos handeln. Ett av resultaten är virtuella 3D-butiker där kunden kan navigera och klicka på produkterna.

Bolist Storheden stängs till hösten. ”Butiken har under en längre tid haft en negativ ekonomisk trend”, säger Peter Fjällborg, vd hos ägaren Coop Norrbotten.

Jag vill förtydliga att jag inte påstår att man inte ska satsa på e-handel – det är en själklarhet i dag. Det skriver Rizzo Groups vd Lars Fins. Men fysiska butiker har straffats rejält av både restriktioner och uppmaningar att handla online det senaste året, fortsätter han.

En gammal konflikt mellan fysisk och digital handel fick fart bland Markets debattinlägg förra veckan. Experterna tror att pressen som pandemin orsakat handeln ligger bakom återupplivandet, men ifrågasätter också konfliktens aktualitet. ”Om den uppstod för ett antal år sedan hade jag varit mer förstående till det”, säger Jonas Arnberg, vd för HUI.

Medge att det är en smula anmärkningsvärt att det fortfarande pratas om fysisk handel och e-handel som om de vore två boxare i var sin ringhörna när det egentligen är två sidor av samma mynt.

Snabbväxande e-handlare finns det gott om, men Markets genomgång visar att man inte nödvändigtvis behöver vara digital för att växa snabbt. Snabbväxarna framstår vid första anblick en brokig skara av alltifrån lågpriskedjor och outlets till exklusiva lyxbutiker. Erik Berg, detaljhandelsanalytiker på HUI reder ut vilka faktorer som bidrar till tillväxt under en pandemi.

Bland de 465 största aktörerna i handeln låg rörelsemarginalen under 2019 i genomsnitt på 2,4 procent. Men det är stora variationer mellan bolagen. Mest lönsamt var lyxvarumärket Louis Vuitton. ”Det finns en stor mängd inhemska kunder som är villiga att betala ett premium”, säger Viktor Eklöf, ansvarig för analys av detaljhandelns nyckeltal på HUI.

Från i morgon, tisdag, stänger all ”icke-nödvändig” handel i Oslo kommun under två veckor. Orsaken är kraftigt ökande antal covid-19-smittade i den norska huvudstaden. Reaktionerna från den lokala handeln är kraftiga.

Nästan hälften av de som besöker en butik har ingen kontakt med en säljare. Det visar Kundmötesbarometern som Market publicerade delar av förra veckan. Här är sju avgörande tips som är extra viktiga för besökare och kunder i fysisk handel just nu.

Jysk har växt ur sina lokaler i Bollnäs. Nu byggs butiken om och ut. ”Den har sett likadan ut sedan 2005 och är i behov av uppfräschning”,säger distriktschefen Anders Holmgren.

Hela 40 procent av alla som besöker en butik har ingen kontakt med en säljare. Det visar nya siffror från undersökningen Kundmötesbarometern. ”Det här slår omkull gamla uppfattningar om kundmötet”, säger Lotta Eriksson, vd för Custitude som ligger bakom undersökningen.

I maj 2019 offentliggjordes storaffären mellan Coop och Salling Group där 162 svenska Netto-butiker bytte ägare. Då var det få som trodde att så många som 150 av dem knappt två år senare skulle finnas kvar.

Sveriges mest omfattande omställning av en dagligvarukedja blir klar på torsdag. Då invigs butik nummer 150 – i Halmstad. ”Nu ska vi fortsätta att vässa erbjudandet”, säger Jim Törnroth på Coop.

Second hand har gjort en snabb resa från en något unken bakgata till trendriktig och seriös retail. Ett bra exempel är kedjan Arkivet som har tagit en egen position med tydlig modegrad. ”Det händer ofta att folk kommer in utan att förstå att det är second hand”, säger grundaren Caroline Hamrin.

Kundtrafiken på Sveriges handelsplatser sjönk drastiskt under året och varslen i branschen ökade. Samtidigt minskade konkurserna i branschen och retailbolagen på börsen ökade i värde. Så här såg detaljhandelsåret 2020 ut.

Den norska sportkedjan XXL öppnar i en nybyggd del av Sickla galleria till hösten. ”Vi fortsätter att investera i våra varuhus”, säger Sverigechefen Anders Lindblom.

Granngården avvecklar sin butik i Barkarby. ”Förutsättningarna för att driva butiken har förändrats”, säger vd Olof Fransson.

Vitvarukedjan Tretti kastar om planerna för den fortsatta butiksutrullningen. Expansionen ska ske i södra Sverige samtidigt som konceptet justeras till en ren franchise-modell. ”Vi ser det som en grund för en framgångsrik expansion i Sverige”, säger Esben Aabenhus, vd för ägaren Whiteaway Group.

Ica-handlarna fortsätter att investera kraftigt. Prognosen är över 250 förnyelser av butiker. ”Vi vill vara det främsta alternativet”, säger Jan Oldebring på Ica Sverige.

Här ska framtidens retail skapas. Epicenter Store utgör scenen för medlemmarnas samarbeten och tester. ”Det handlar inte om hur mycket jag säljer, utan hur jag säljer i experimentbutiken”, säger medgrundaren Ola Ahlvarsson.

När den 59:e presidentinstallationen genomförs i Washington DC i kväll onsdag, svensk tid, sker det i en nedstängd, amerikansk huvudstad. ”Vi är vana vid veckolånga festligheter som genererar miljoner extra i omsättning - i år blir det ingenting” säger Norma Kelly på handelskammaren.

HTH Kök har öppnat en ny butik – med ny profil. Butiken ligger i Nacka utanför Stockholm och är kedjans första som är inriktad på köksjättens premiumsegment.

I dag öppnar Jeans Uno på Gamla Brogatan i Stockholm. Med kreativ inredning vill ägarna skapa en mysig fysisk butik med fokus på nya jeans, begagnat och reparation. ”Vi måste ha second hand och vintage om vi ska öppna en ny butik 2020, vi vore dumma annars”, säger ägaren Marthyn Inghamn.

En tuff och alltmer digitaliserad bransch där kunderna ställer avancerade krav på såväl butikens erbjudande som servicegraden. Så kan den senaste forskningen om personalens roll i servicemötet sammanfattas. ”Det är en kamp om tiden och var den ska läggas”, säger Ulf Johansson, professor i företagsekonomi vid Ekonomihögskolan i Lund.

Rustas varuhus i Halmstad har flyttat till nya lokaler. ”Vi får den yta vi behöver för att visa upp vårt fullskaliga koncept”, säger Sverigechefen Fredrik Ingemarsson. Nästa år väntar fler omlokaliseringar.

Nu kan kunderna ta tempen innan de handlar. Köpcentrumet Asecs i Jönköping och Ica Supermarket i Vimmerby inför febertester. ”Det är ett komplement till allt annat vi gör för att kunderna ska känna sig trygga”, säger Lars Bröms, centrumchef på Asecs.

Klädkedjorna Monki och Weekday, som ingår i HM-koncernen, har valt att inte förlänga sina hyresavtal med Balticgruppen. Det innebär att de stänger sina centrala butiker i Utopia i Umeå. Det skriver nöjes- och livsstilssajten Umeå X.

Sofie Anderberg vill begränsa antalet kunder i sin leksaksbutik i centrala Halmstad under pandemin. Lösningen: Ett trafikljus som lyser rött när det inte får komma in fler. ”Det fungerar på vuxna som små”, säger hon.