Black Friday

Shoppingfesten Black Week växte i år, enligt Postnord. En undersökning av postbolaget och Kantar Sifo visar att konsumenterna spenderade hela 9,3 miljarder kronor. ”Många företag har suttit med stora lager.”

Paketfloden efter Black Week har bedarrat, även om volymerna blev historiskt höga i år. Högtrycket hos postombuden bedöms bestå fram till jul. ”Vi väntar oss en nivå i linje med förra året”, säger handlaren Sara Gyltman.

Under höstens stora reavecka sålde Apotea produkter för närmare 200 miljoner kronor såldes. Men det var inte läkemedel eller hudvård som stod högst på kundernas lista – utan julbaket.

Sökningarna inom hela retailkategorin ökade under årets Black Friday. Det visar siffror från Google. ”Ett stort konsumentintresse”, säger Googles retailchef Emma Hallersted.

Ekonomisk oro dämpade shoppinghysterin. Det konstaterar Prisjakt och Svea Bank när de summerar reaperioden. ”Ett resultat som var väntat”, säger Emma Lindgren, expert på digital konsumtion hos Svea Bank.

Bland butiksarbetande i Stockholms stadskärna råder delad uppfattning om att årets Black Friday-morgon varit en lugn sådan. Market var ute i vimlet och tog tempen på shoppingdagen.

Black Week har nått höjdpunkten Black Friday. Här är några röster från årets hetsigaste handelsdag. ”Det trycker på bra här”, säger bland annat Lykos vd Rickard Lyko.

Det blev en rivstart för Black Friday, visar färska siffror från Klarna. ”Det tyder på att fredagen fortsätter vara en köpstark dag”, säger Carl Lindahl, expert på konsumentbeteende.

Reakampanjerna har duggat tätt den senaste veckan. Men i flera segment är priserna högre. Det visar färska siffror från Pricerunner. Sexleksaker är med i toppen,

I veckans avsnitt av Market Headlines: Är Rizzos åtgärder bara konstgjord andning? Fira Black Friday ordentligt – sen är festen över. Svenska Hem och EM Home blir en ny jätte – men följer alla handlare med? Apoteas avgörande roll för apotekens utveckling.

Efter två tunga år för landets köpcentrum är det i dag dags för den stora readagen. Många butiker lanserade svarta erbjudanden redan förra veckan men förväntningarna inför helgen är höga.

Årets upplaga av Black Week passerar nu halvtidsmarkeringen. Market har tagit tempen på nätapoteken under årets försäljningshögtid, som konstaterar stora framgångar. ”Med tanke på hur bra det börjat så tror vi att det kommer bli en jättebra fredag”, säger Pär Svärdson, vd på Apotea.

I år startade Kronans Apotek sin Black Week redan på söndagen. Och längre tid än så behövde inte apoteksjätten för att slå försäljningsrekord. ”Passera prognoser för hela kampanjen redan innan själva Black Friday.”

Black Friday fyller tio år i Sverige och nu levererar handelsprofilen Jonas Arnberg sin dom på shoppingdagen, konsumtionen och konjunkturen i en exklusiv intervju.
Läs också om:
✓ Så går det för Black Friday och julhandeln i år.
✓ Bistra starten på 2023: ”De går i ide.”
✓ Givna vinnarna i detaljhandeln när krisen slår mot hushållen.
✓ E-handelns påverkan på klimatet: ”En mer hållbar affärsmodell.”
✓ Oväntade avhoppet från HUI och nya livet som rådgivare, styrelseproffs – och poddare.

Sedan september i år finns en ny lag på plats som ska förhindra ”fejk-reor”. Men nu visar undersökningar att bluffreorna fortsätter när e-handlarna kringgår den nya lagen, skriver Dagens industri och hänvisar till TT.

Årets reaperiiod är svårt att förutspå, konstaterar Nets. ”Personligen tror jag på en knapp ökning för Black Week totalt sett, där e-handeln kanske minskar lite”, säger e-handelsexperten Patrick Müller.

Naturkompaniet fortsätter att nobba Black Friday. Som en motreaktion kommer kedjan sätta fokus på hur man tar hand om sina redan inköpta produkter.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Boris Lennerhovs poddkritik blev klicksuccé. Stora förändringar på Åhléns: ”Gynnas mer av en mindre organisation.” Julfaktorn som talar för säljsuccé under Black Friday.

Under hösten har retailexperter pratat om Black Friday som den sista sucken innan lågkonjunkturen slår till. Men vad säger handlarna – blir det vild reafest, eller inställda kampanjer? Market har pejlat läget med elva stora kedjor och e-handlare. Här berättar de hur, när och var de satsar på årets rea, omvärldsturbulensens påverkan och hur lagernivåerna ser ut.

I morgon fredag är det dags för Singles Day. En enorm shoppingdag i många länder – dock inte lika het i Sverige. ”En hel del mjukstartar”, säger Carin Blom, omvärldsstrateg på Postnord.

E-handlarnas optimism är på en fortsatt låg nivå. Färre än i fjol tror på tillväxt under årets Black Friday. Det visar Pricerunners e-handlarindex.

Shoppingfesten har redan börjat hos Meds. Nätapoteket kör Black Month hela november. ”Perioden är en stor möjlighet för oss att få in nya kunder”, säger kommersiella chefen Sofia Söderqvist. Till sin hjälp tar man profiler som Glen Hysén, Gunilla Persson och Victoria Silvstedt.

Måndag 21 november startar årets Black Week – officiellt i alla fall. Hede Fashion Outlet i Kungsbacka har valt att ignorera det och drog i gång redan 24 oktober. ”Vi får mer respons av att vara ensamma i ett flöde”, säger Per Wallentin, affärschef på Via Outlets nordiska verksamhet.

Postnord gör en rad förstärkningar inför årets intensivaste shoppingperiod. Lanserar åtgärdspaket med utökade öppettider och lördagsleveranser.

Årets Black Friday kan bli en rysare. Enligt Prisjakts undersökning drar konsumenterna åt svångremmen rejält inför årets största shoppingperiod. Samtidigt sitter många handlare med stora lager. ”Det kommer att bli en väldigt avgörande tid för många butiker”, säger Oscar Hagman, ansvarig för Prisjakt Insights. Här benar han ut resultaten från Prisjakts pinfärska rapport Konsumentkompassen.

Det råder konsensus bland experter i branschen: årets Black Friday blir en försäljningsraket. Anledningen till varför konsumenterna kan räkna med extrema reor och kanske till och med en ”Black Month” förklaras av branschprofilerna. ”Bolagen säkrar likviditet.”

Skenande inflation och hänglås på konsumentens plånbok. Men årets Black Fridy blir ändå en köpfest – eller katastrof beroende på vilka ögon man har på sig. Det menar Markus Lindblad, chef för externa affärer på Haypp Group. ”Det kommer inte att vara vackert”, säger han.

Antalet anmälningar om Black Friday till Konsumentverket sjönk med 72 procent i fjol. ”Vi har haft en bra dialog med Svensk Handel”, säger enhetschef Johan Olsson.

Vd:ar, sälj- och marknadschefer, men även influencers drar in stora summor via sina detaljhandelsbolag, visar Markets granskningar. Intresset för framgångsrika personer och företag är stort, liksom fascinationen för dem som sliter hårt i tider av motgång. Här har vi samlat det senaste halvårets tio mest lästa premium-artiklar på Market.se.

Försäljningen i detaljhandeln ökade 8,2 procent i november jämfört med samma period i fjol. Starkast gick försäljningen av väskor och skor som rusade med över 60 procent.

Rätt pris blir en allt viktigare strategisk fråga för handlarna. Prisexperten Martin Granberg reder ut vad dynamiska priser kan innebära för kampanjintensiva perioder som Black Week – och varför vi nu ser större prisförändringar även under helgerna.

Hur beter sig konsumenterna? Henrik Sjödin, strateg och doktor från Handelshögskolan, ger varje vecka Markets läsare ett snabbt svep över läget. Facit för Black Friday, begagnade julklappar och populär mello-parodi är några av de saker som tas upp denna vecka.

I veckans avsnitt: Cdon utnyttjade för miljonbedrägeri. Marknadschefen som tjänar bäst i handeln. Nya restriktionerna – så påverkar de butikerna.

Det blev inget köprekord under Black Week. Det är budskapet från Postnord. ”Kan till viss del kan bero på den ökade hållbarhetsdebatten”, säger Peter Hesslin, chef för e-handel hos Postnord.

Intresset för Black Friday har svalnat något. Det menar Lisa Coppage som är webbansvarig på Ginza. ”Det är inte riktigt samma effekt längre”, säger hon.

Hur beter sig konsumenterna? Henrik Sjödin, strateg och doktor från Handelshögskolan, ger varje vecka Markets läsare ett snabbt svep över läget. Hur gick Black Friday –egentligen, självutcheckning och returer är några av de saker han lyfter fram denna vecka.

Black Friday 2021 kom och gick – Market frågar flera aktörer om hur veckan fortlöpte. ”Det har varit helt fantastiskt”, säger Ted Berggren, vd på Eko Stormarknad.

Black Friday lockade återigen med rabatter på nätet hela veckan. Men med facit i hand är det svårt att avgöra hur det egentligen gick. Det beror på vem man frågar.

Stämningen är god när köpcentrumen firar årets största reafest – utan restriktioner. ”Det är betydligt bättre i år”, säger Charlottenbergs centrumchef Claes Sjöholm.

Mycket folk på gatorna – men relativt lugnt i butikerna. Market tog tempen på Black Friday-handeln i centrala Stockholm och fann att den var ljummen.

Black Friday och Black Week innebär att paketfloden nu träffar butikerna – men handlarna tror att toppen ännu inte är nådd. ”Extrema volymer veckan innan jul”, säger Ica-handlaren Johan Högdahl.

De populäraste produkterna finns inte i lager under årets reafest – men fler priser är nedsatta jämfört med i fjol.

I veckans avsnitt: Sista minuten-tips: Det här vill vi slippa se på Black Friday. E-handelns lönsamhetsliga – med några bedrövliga apoteksaktörer. Pannband + gummisnodd + boll = galen säljsuccé.

Apotea inledde Black Week rekordbra. På 24 timmar sålde nätapoteket för över 30 miljoner kronor.

Black Week började med många kampanjer och ökad försäljning i helgen. Det visar aktuell statistik från Nets. ”Men nu väntar svenskarna in själva Black Friday”, säger Nets e-handelsexpert Patrik Müller.

Förra året uppmanades kunderna att stanna hemma under årets största shoppingdag. I år kan de åter röra sig fritt i butikerna – som står redo att ta emot dem. ”Under själva Black Friday kommer vi att ha utökade öppettider”, säger Li Persson på Elgiganten.

Pricerunner listar produktkategorierna med flest fejkreor just nu – på onsdagen var antalet bluffreor större än i fjol.

I fjol blev Lyko och en mängd andra e-handlare granskade av Konsumentverket för vilseledande prisjämförelser under Black Friday. I år har Lyko städat bort missarna. ”Vi ser andra som inte har rättat till det här”, säger vd Rickard Lyko.

Giving Tuesday startade som en reaktion om Black Friday och har utvecklats till en kampanj för allt positivt som görs i samhället. I år hoppas Giva Sverige att man spräcker fjolårets rekord då 200 aktörer medverkade.

En fjärdedel av reorna under årets upplaga av Black Friday är falska. Det slår Pricerunner fast. Men konsumentintresset är fortsatt stort.

Outdoor-kedjan Haglöfs fortsätter att vägra Black Friday. I år lägger bolaget ner all verksamhet på fredag och uppmanar kunderna att gå ut i naturen i stället.

Hos möbeljätten Ikea uppmärksammas Black Friday med en annorlunda kampanj där kunden får extra betalt när hen lämnar in begagnade möbler. Allt i den så kallade cirkulärbutiken säljs dessutom till rabatterade priser.

Lagerhyllorna gapar tommare än tidigare och priserna på flera kategorier är högre än samma period i fjol. Det visar Prisjakts Black Friday-rapport. Samtidigt förväntar sig svenskarna höga rabatter.

Hur beter sig konsumenterna? Henrik Sjödin, strateg och doktor från Handelshögskolan, ger varje vecka Markets läsare ett snabbt svep över läget. Klimat, streaming höstlovskul, Black Friday och hotet om varubrist står i fokus denna vecka.

Lika många konsumenter som i fjol planerar att handla under Black Friday, visar Svensk Handels undersökning. Trots det spås försäljningen öka med över en miljard.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Europris och ÖoB kommer inte överens – tvisten avgörs i rätten. Därför jublar handlarna när Ica lämnar börsen. Black Friday är hett bland detaljhandelns jättar – vi tittar närmare på deras planer.

Årets främsta shoppingdag står för dörren, i år helt utan restriktioner. Market har undersökt hur tio av branschens största aktörer satsar på Black Friday – och optimismen är stor. Det utlovas storsatsningar, skarpa kampanjer och oslagbara erbjudanden. Den fysiska handeln spås bli intensivare än i fjol, men många handlare förbereder sig för fortsatt högtryck online.

Black Friday är en köpfest utan like, men också kraftigt ifrågasatt. Floran av alternativa kampanjer växer för varje år. Här berättar fem aktörer varför de vägrar delta i Black Friday och hur de utnyttjar rean för andra syften. ”Det är ett utmärkt tillfälle att skapa engagemang”, säger, Matilda Wiechel, aktivism- och kommunikationsansvarig på The Body Shop.

Effektiv försäljningsdrivare eller kortsiktig lönsamhetstjuv? Åsikterna kring Black Friday går isär liksom förklaringarna till att färre sällanköpsaktörer planerar att erbjuda erbjuda rabatter under årets shoppinghögtid. Forskaren Gabriella Wulff och HUI:s vd Jonas Arnberg reder ut hur detaljhandelns strategier förändras, den svåra hållbarhetsekvationen och vägvalen för handeln under årets Black Friday.

I veckans avsnitt av Market Headlines: HUI:s färska butikssiffror sätter ”butiksdöden” i ett nytt ljus. Därför tvekar både kunder och handlare inför årets Black Friday. Och det hetaste surret direkt från golvet på D-congress.

Allt fler kunder tar avstånd från Black Friday. Det visar Markets årliga enkät. Sannolikt bidrar larmen om fejkreor och den pågående klimatdebatten till den ökande skepticismen, tror Jan Bertoft, generalsekreterare på Sveriges Konsumenter. Förutom att fler kunder är negativa visar Markets Black Friday-enkät även hur mycket kunderna planerar att spendera, hur stora rabatter de kräver och anledningarna till att de tackar nej till rean.

Makalös köpfest eller ett tillfälle att reflektera kring hållbar konsumtion. Black Friday fortsätter väcka känslor, men Markets årliga enkät tyder på minskad tro på shoppinghögtidens kraft att lyfta försäljningen i sällanköpshandeln.

Hur beter sig konsumenterna? Henrik Sjödin, strateg och doktor från Handelshögskolan, ger varje vecka Markets läsare ett snabbt svep över läget. Black Friday, favoriter i matbutiken, tv-tittandet post pandemin och hållbar konsumtion står i fokus denna veka.

Shoppingfesten Black Friday närmar sig – men tyvärr är den även en högtid för cyberkriminella.
”Min uppfattning är att svenska företag fortfarande är lite naiva kring den här typen av hot”, säger Mikael Westerlund, teknisk chef på Globalconnect.
Här ger han sex konkreta tips för att hantera allt från trafiktoppar och skräptrafik till ransomware och web skimming.

I veckans avsnitt: Vi diskuterar hur varubristen kan hota olika branscher inför Black Friday och julhandeln, vilka kommuner som klarade pandemiåret bäst och sämst samt handelns fortsatta marsch in på börsen.

Konsumentverket har öppnat tillsynsärenden mot Lyko, Cervera, Gardenstore och Bangerhead angående vilseledande marknadsföring under Black Friday.

Drygt tio miljarder kronor. Så mycket shoppade svenskarna för online under Black Week visar nya siffror från Postnord – som tvingas hantera rekordstora paketskördar. ”Vi ser en ökning med cirka 21 procent jämfört med året innan”, säger Mathias Olsson, chef för ombudsnätet.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Toppcheferna som får mest i lönekuvertet, franska kedjans planer för Sverige, branschen som fortsätter bygga butik och sista Black Friday-rubrikerna.

Ellos Group ökade försäljningen med 50 procent under Black Week. ”Vi har överträffat våra egna förväntningar med en rekordstor försäljning, tillväxt och högre marginaler”, säger vd Hans Ohlsson. Och inredningssajten Homerun stack ut.

Reorna har duggat tätt den senaste tiden med Singles Day, Black Week, Black Friday och Cyber Monday. Samtidigt har anmälningarna om bluffreor ökat och Konsumentverket har i år gjort en omfattande kontroll under Black Friday. ”Vi ser redan att granskningen kommer att leda till ärenden”, säger Niclas Ernebratt, jurist på Konsumentverket.

Beställ på nätet – hämta i butiken. Click and collect har varit ett populärt alternativ hos både Elgiganten och Media Markt under årets Black Week. ”Många har utnyttjat möjligheten” säger Jenny Pedersén, kommunikationschef på Media Markt.

Black Week gick bättre än väntat. Samtidigt hade Boozt en stark utveckling i november. Nu väljer e-handlaren att skriva upp tillväxtprognosen för året ytterligare.

Årets julhandel är igång – och lyfter Jollyroom till nya höjder. I november slog e-handlaren nytt rekord för en försäljning på 300 miljoner konor. Varje dag lämnar 20 000 paket lagret.

Elon ökade försäljningen under Black Week – och lockade nya medlemmar till kundklubben. ”Vi slog en massa rekord”, säger försäljningsdirektören Hans-Eric Schultz.

Åhléns har sett ett ökat tryck online under hösten. Under Black Week slogs nya rekord. ”Vi har överlag hittills hållit våra leveranstider bra”, säger Sara Resvik, chef för online. Men en del kunder har väntat länge på sina paket.

Akademibokhandeln och Bokus gick starkt online under Black Friday och helgen som följde efter. Tillsammans ökade de försäljningen med 60 procent. Bokus slog nytt dagsrekord i fredags.

Cervera fördubblade omsättningen under Black Week. E-handeln stod för över hälften av försäljningen. ”Vi lyckas pricka in detta på ett riktigt bra sätt”, säger vd Peter Rimbäck.

Flera logistikföretag vittnar om ett högt tryck på leveranser under Black Week. Men företagen hade förberett sig och uppger att ledtiderna inte har påverkats i någon större utsträckning. ”Alla har fått slita otroligt mycket, men det är väldigt få sändningar som har behövt vänta med att bli levererade”, säger Peter Hesslin, chef för e-handel och logistik på Postnord.

Lyko slog nytt omsättningsrekord under Black Week. 250 000 order togs emot. ”Även fredagen slog vi nya rekord, med högt tryck hela kvällen och under många timmar gjordes det över en order i sekunden”, säger vd Rickard Lyko.

Black Week skapade ett rejält tryck hos paketombuden. Nu väntar de spänt på nästa stora laddning – efter Black Friday. ”Jag törs inte tänka på resten av veckan”, säger handlaren Peter Bergvall.

Elgiganten slog med råge alla tidigare försäljningsrekord under Black Week. Omsättningsökningen i nätbutiken var hela 226 procent jämfört med 2019. ”Det vågade vi aldrig tro innan”, säger vd Niclas Eriksson.

En bok i sekunden på den svenska marknaden. Adlibris nådde nya höjder under under Black Friday. ”Vi höll en bra prestanda på sajten trots det höga trycket”, säger försäljningschefen Sakari Luovio.

Det var färre besökare i Malmös köpcentrum under årets Black Friday än året innan. Trots det uppstod trängsel bitvis. Emporia valde till exempel att stänga dörrarna tillfälligt då för många befann sig i lokalerna.

Försäljningen online ökade under Black Week, visar statistik från Klarna och Nets. Utvecklingen på själva dagen ger bolaget emellertid en skiftande bild av.

I veckans avsnitt av Market Headlines: Black Friday får kritik på flera fronter, Cervera känns pånyttfött och Karin Lindahl startar fake news-debatt.

Bra fart i nätbutiken – och uteblivet kökaos i lagershopparna. Hos Netonnet har Black Friday-försäljningen varit jämn under dagen. ”Vi har hanterat trycket på ett bra sätt”, säger kommunikationschefen Kristina Wärmare.

Indiska erbjöd boende i centrala Stockholm hemleveranser under Black Friday. Det var kedjans ledningsgrupp som stod för leveranserna.

Pandemin slår olika hårt mot olika branscher. Det var tydligt i Black Friday-handeln på handelsområdet Erikslund i Västerås i dag. Vissa butiker gapade tomma – medan kunder köade för att komma in ett stenkast bort.

Shoppingfesten uteblev inte i centrala Stockholm. Men det rådde ingen hysteri heller på själva Black Friday. Många Stockholmare lyssnade på myndigheterna och stannade hemma.

Skenande tillväxt under hela veckan och en upptrappning i går kväll. Hos Kitchentime kokar det på lagret. Bolaget visar även vinst för första gången. ”Otroligt kul”, säger vd Joel Falck.

Hemtex har haft en bra fart under Black Week. ”E-handeln går för högtryck minst sagt”, säger vd Anders Lorentzson. I veckan fick han själv rycka ut och plocka order på lagret.

Det blev en starkare morgonshopping i år jämfört med i fjol. Detta enligt siffror från betalningsföretaget Nets. ”Jag är förvånad över den snabba förflyttningen”, säger bolagets e-handelsexpert Patrik Müller.

Hos Lyko har Black Friday startat starkt. Varorna flyger av hyllorna. ”Stämningen är på topp på lagret i Vansbro”, säger vd Rickard Lyko.

Dustin hoppades på en ökad trafik i nätbutiken i natt när torsdag äntligen blev fredag. ”Vi fick den här toppen vid midnatt på samma sätt som i fjol vilket inte alls var lika givet på förhand i år”, säger Dustins informationschef Eva Ernfors.

En order var tredje sekund. Hos Nordic Nest har det varit högtryck nu på morgonen. ”Succé är det enda ordet som går att använda”, säger vd Bank Bergström.

Det blev en rivstart på Black Friday. Statistik från Klarna visar att försäljningen ökade med 817 procent jämfört med en genomsnittlig dag.

Haglöfs fortsätter att ta ställning mot Black Friday. I år stänger varumärket alla sina butiker utom en. I den väljer det att lansera sitt nya second hand-koncept.

Black Friday. Det är ett bra namn på en dag som verkligen är svart ur ett hållbarhetsperspektiv – inte bara vad gäller klimat och miljö utan även rent företagsekonomiskt. Varför inte låta corona-året 2020 bli vändpunkten för den urartade köpfesten?

Jysk har fortsatt öppna butiker under pandemin. På så sätt har kedjan tränat sig i form inför Black Friday. ”Vi har vant oss med hur vi ska hantera kundflöden”, säger vd Johan Sjödin.

Black Week har fått en rivstart på alla sätt. Det visar den snabbenkät Market har gjort i handeln. ”Det är en rysare som hittills har varit en fröjd att följa”, säger Sakari Luovio, nordisk försäljningschef på Adlibris.