Här samlar vi allt för dig som vill läsa mer om Amazon
Analys
De senaste åren har det varit ett stort fokus på marknadsplatser och direct to consumer-varumärken i e-handelskretsar. Lite orättvist har onlinevaruhusen, som representerar många av våra mest framgångsrika e-handlare, hamnat i skymundan.
Analys
2023 ser ut att bli minst lika turbulent som 2022. Men det finns mer än krig, inflation och extrema elräkningar att hålla koll på. Anna Nordlander har kikat i spåkulan och listar 15 viktiga trender om allt från social medier och marknadsplatser till EMV och pre-loved.
Digitala handelsplatser
Influencern och entreprenören Sanne Josefsson, mer känd som Sanne Alexandra, öppnar sin egen butik på svenska Amazon. ”Tips på andra favoritprodukter som jag och min familj ofta använder.”
Digitala handelsplatser
Svenska små och medelstora företag blir allt fler på Amazon. Antalet så kallade SME-företag har i år ökat med 40 procent jämfört med föregående år. ”Vår framgång är starkt kopplad till dessa företag”, säger Sverigechefen Gulfem Toygar.
Analys
År 2022 har varit ett enda stort kaos. Det gör årets julhandel mer oviss än någonsin – och dessutom stökar Amazon till läget ytterligare genom att lansera ännu en rea med tydligt fokus på jul. Men det finns många åtgärder ni kan vidta för att vässa kunderbjudandet under Black Friday och julhandeln. Till exempel snegla lite på jultidningsförlagen…
Digitala handelsplatser
I juli ordnade Amazon Prime Day i Sverige för första gången. Nu siktar plattformsjätten på att förekomma Black Friday, genom att arrangera en ny stor reahelg för Prime-medlemmar redan i oktober.
Arbetsliv
Det är hård konkurrens om e-handelstalangerna – och ofta vänder sig personer med attraktiv kompetens till andra sektorer. Det visar unik data som 4 Potentials har tagit fram på uppdrag av Market. ”Oftast vill e-handeln ha de främsta talangerna, men de har just nu inte de vassaste rekryteringsprocesserna”, konstaterar Fredrik Andersson, vd på 4 Potentials. Här är listan över e-handelstalangernas favoritföretag.
Analys
Amazon Prime Day har överträffat alla förväntningar sedan starten 2015. I år är det premiär i Sverige. Trots att Amazon Prime inte funnits länge i landet så finns det all anledning för svenska aktörer att noga följa jättekampanjen.
Marknadsföring
Amazons årliga event Prime Day, en egen variant av Black Friday, äger rum 12-13 juli – och kommer för första gången någonsin till Sverige. ”Vi ser väldigt mycket fram emot att introducera Prime Day för våra svenska kunder”, säger Sverigechefen Gulfem Toygar.
Trender
Suget på ny information och ny teknik var stort när detaljhandeln och dess teknikleverantörer samlades på Retail Tech i Stockholm i förra veckan. Ännu snabbare leveranser och enklare shopping, extra fokus på kunden, ytterligare steg i hållbarhetsarbetet och eskalerad IT-utveckling i detaljhandeln. Så kan man enkelt sammanfatta insikterna från eventet.
Analys
295 miljarder kronor. Inte riktigt kaffepengar. I februari redovisade Amazon för första gången hur stor del av deras affär annonseringen är. Att det skedde just nu är sannolikt ingen slump – med IOS uppdateringar och utvecklingen kring cookies gynnar det Amazon att visa upp och lyfta den dramatiska utvecklingen deras annonsaffär har. Det visar tydligt vilken enorm potential som finns i Amazons ekosystem, där säljare betalar mer och mer hela tiden för att synas framför rätt publik.
Chefsintervju
Under högstadiet skolkade han för att ta universitetskurser online och värvades som 15-åring av Klarna. Fyra år senare leder Oliver Edholm hajpade Depict som vill göra AI-baserade produktrekommendationer tillgängliga för massorna.
Etablering
Amazon stänger alla sina 68 boklådor i USA och Storbritannien samt pop up-butiker och andra fysiska satsningar där nätjätten säljer leksaker och hemutrustning. Fokus läggs i stället på matbutikerna och varuhus
Analys
Många har hånat Amazons lansering i Sverige. Men risken är stor att skrattet fastnar i halsen. Marknadsplatsjätten har bara börjat sin offensiv och påverkar redan den svenska marknaden långt utanför gränserna för sin egen plattform. Svenska e-handlare och varumärken behöver sluta ducka, och ställa sig själva några grundläggande frågor.
Logistik
Halvskum affärsidé eller framtidens e-handel? Åsikterna om dropshipping går isär – men alla är överens om att fenomenet kommer att fortsätta växa. Här tittar vi närmare på affärsmodellen tillsammans med e-handelsexperten Arne Andersson:
✓ Dropshipping – så funkar det.
✓ Varför metoden ifrågasätts.
✓ Olika typer av dropshipping.
✓ Arne Anderssons bästa tips…
✓ …och fallgroparna du ska se upp för.
Digitala handelsplatser
Ett år efter Amazons Sverigepremiär är svenskarna fortfarande tveksamma till den amerikanska jättemarknadsplatsen, visar en färsk undersökning från Prisjakt. Och i två av tre fall är det lika billigt eller billigare att handla från en lokal butik som från Amazon.
Digitala handelsplatser
Nu är det klart att en av toppcheferna för Amazon Web Services Europa-organisation kommer att närvara och tala vid handelns nya stora mötesplats Retail Arena i nästa vecka. ”Det ska bli otroligt spännande att höra mer om deras arbete”, säger Lars Welin, projektledare.
Logistik
Kort efter nyheten om att Amazon rullar ut Prime i Sverige kontrade svenska Webhallen med att inför gratis frakt på allt. Om den svenska spel- och hemelektronikkedjan känner sig trängda av nätgiganten Amazon låter de vara osagt.
Podcast
I veckans avsnitt av Market Headlines: Retail Awards går in i nästa fas – vi avslöjar vilka som blev vildast av glädje när de utsågs till finalister. Så var Markets möte med Amazon – men var är de snabba Prime-leveranserna? Nya siffrorna som visar att e-handelsloket bara rusar vidare när pandemin klingar av.
Chefsintervju
Amazon har precis lanserat Prime i Sverige – ett mycket viktigt steg, enligt landschefen Gulfem Toygar. ”Vi är här för att stanna och kommer att göra allt för att möta kundernas behov”, säger hon. I en intervju med Market berättar hon mer om Prime-erbjudandets stora betydelse, hur Sverige skiljer sig från andra Amazon-marknader och relationen med svenska retailers.
Digitala handelsplatser
I dag kom beskedet: Amazon Prime lanseras i Sverige. Market har pejlat läget med tre experter om hur det påverkar jättens position på marknaden. ”Jag ställer mig tveksam”, säger Urban Lindstedt på Ehandelstrender.
Etablering
Från och med i dag kan svenska kunder registrera sig för Amazon Prime. ”Med lanseringen av Amazon Prime, som innehåller det bästa vad gäller shopping och erbjudanden samt underhållning från Amazon, kan vi ta nästa steg i vårt kunderbjudande”, säger Gulfem Toygar, landschef för Amazon i Sverige.
Köpcentrum
I februari meddelade Jeff Bezos att han lämnar över det operativa ansvaret för Amazon till Andy Jassy under det tredje kvartalet. Nu står det klart när. ”Vi valde det datumet eftersom det betyder något speciellt för mig”, säger han.
Digitala handelsplatser
Den vilt växande e-handeln är en större hållbarhetsbov är vad som ofta kommer fram. Det menar professor Ulf Johansson vid Lunds Universitet. ”Vi sitter på en tickande bomb”, säger han till Market.
Köpcentrum
Tolv procent av svenskarna har handlat hos Amazon sedan lanseringen i Sverige, det visar en undersökning från Lunds universitet. ”Hade Amazon endast opererat i en kategori hade det varit en oerhört stark siffra”, säger Johan Anselmsson, professor i marknadsföring.
Köpcentrum
Sedan Amazon klev in i Sverige i höstas har det varit tyst kring e-handelsjätten. Inträdet har inte satt något större avtryck på de svenska konsumenterna – utan har i stället väckt en motreaktion, visar en ny undersökning.
Digitala handelsplatser
Allt fler svenska detaljhandelsbolag använder plattformar som Tmall, Zalando och Amazon för att nå nya målgrupper. Många testar hos flera aktörer, men i framtiden kommer handlarna att bli mer selektiva, enligt Pontus Sellberg, analytiker på Danske Bank. ”Man kommer i högre grad välja nischade plattformar.”
Digitala handelsplatser
Ett kryptiskt budskap på Amazons Facebook-sida har dragit igång spekulationer om att Prime snart kommer att lanseras i Sverige. Market kan nu berätta vad som egentligen ligger bakom inlägget.
Köpcentrum
E-handelsexperten David Sandberg svarar på tio aktuella frågor om Amazon: Nästa steg i Sverige, ”pre-Prime-läget”, den avgörande faktorn och det viktiga trendskiftet bakom jättens årssiffror.
Digitala handelsplatser
När grundaren av ett av världens största företag kliver av vd-stolen höjs ett och annat ögonbryn. Market frågade ett gäng branschprofileer vad vd-bytet på Amazon betyder. ”Valet tyder på att det kommer att bli ett mindre fokus på marknadsplatsen”, säger Pricerunners vd Nicklas Storåkers.
Köpcentrum
Efter lanseringen befinner sig Amazon i ett ”kartläggningsläge” i Sverige – men inlärningen går snabbt och hårdnande konkurrens är snart på gång. Det framgår av en ny rapport som bedömer Amazons potential: De blir störst i Norden inom fem år.
Etablering
Amazon är i dag ett ”monster-ekosystem” i gränslandet mellan näringsliv och politik – med enorma satsningar på så skilda områden som självkörande fordon och vaccinationer. Samtidigt leder dominansen till domstolsprövningar världen över. Här är tolv aktuella nyheter.
Digitala handelsplatser
Vi kan dra lärdomar av Amazons lansering i Australien. Men hotet mot den inhemska detaljhandeln är större här i Sverige, varnar David Sandberg, expert på e-handel på Boston Consulting Group.
Köpcentrum
Amazons inträde på den svenska marknaden blev inte så storstilat som många befarat. Men musklerna finns där. 2018 darrade svenska retailers varje gång plattformsjättens namn nämndes och Jeff Bezos utsågs därför till Handelns Mäktigaste.
Digitala handelsplatser
Efter flera års spekulationer gjorde Amazon entré i Sverige i oktober. Kritiken var bitvis stenhård – men e-handelsexperten David Sandberg vill sätta in lanseringen i ett större perspektiv. Här är hans prognos för Amazons utveckling i Sverige och vad vi kan vänta oss under 2021.
Köpcentrum
Priserna på Amazon är i snitt tio procent högre jämfört med de billigaste svenska nätbutikerna. Det visar en undersökning från sajten Testöversikt. ”Folk stirrar sig blinda på att Amazon ska vara billiga och handlar där i alla fall”, säger Miklas Kroager, delgrundare av Testöversikt.
Digitala handelsplatser
Svenska e-handlare kan använda Amazon både för försäljning och marknadsföring. Men samtidigt är det viktigt att stärka det egna varumärket. ”Det är samma sak som att man gärna vill vara med i flödet på Google”, säger Emma Lindgren, expert på digital konsumtion på Svea Ekonomi.
Köpcentrum
Amazon saknar många av de betalningsalternativ vi ser hos svenska e-handlare. Men deras betalstrategi är en del i att skapa en enkel helhetsupplevelse för kunden. ”Jag tror att de kommer långt med lösningarna som de erbjuder”, säger Jan Lundequist, betalningsexpert på Nets.
Debatt
För populära varumärken i Sverige kommer det inte finnas ett alternativ till att låta bli att sälja via Amazon. Risken är stor att produkterna tar sig in på plattformen ändå. I stället handlar det om att göra det bästa av situationen, menar Anna Bexell på Kearney, som listar tre saker att tänka på.
Köpcentrum
Det var nog både en och två svenskar som letade sig sig in till Amazons nylanserade sajt i går. Det var säkert lika många som satte kaffet i vrångstrupen när de möttes av produktbeskrivningar som våldtäkt, massiv kuk och fittig katt. ”De har så många artiklar att översätta så det finns många möjligheter till att det kan bli fel”, säger varumärkesexperten Eva Ossiansson.
Digitala handelsplatser
Nyheter, fakta, undersökningar och handfasta tips. Market har skrivit spaltmeter inför Amazons etablering i Sverige. Här är de bästa artiklarna som både ger en bra bild av jätteföretaget och hjälper dig att hantera den nya konkurrenten.
Köpcentrum
En ökad konkurrens – och en ökad prispress. Det tror Svensk Handels vd Karin Johansson blir resultatet av Amazons intåg på den svenska marknaden. ”De kan inte komma in och tro att de kan göra en copy paste på Tyskland”, säger hon.
Köpcentrum
Amazon har lanserat sin svenska sajt. Men de väntar med lojalitetsprogrammet. ”Det är den kanske absolut viktigaste faktorn för succé i konsumentledet”, säger Patrik Müller, e-handelsexpert på Dibs.
Analys
Hur många gånger har vi ropat vargen kommer? Jag har tappat räkningen. Redan 2011 sa Amazons dåvarande vice vd Eric Broussard ”Vi kommer” till Market. Nu är amazon.se ute i det fria och ett nytt kapitel av den svenska detaljhandeln inleds.
Debatt
Det är ingen tvekan om att Amazons intåg i Sverige kommer påverka det digitala försäljningslandskapet. Å ena sidan är det en fantastisk möjlighet att skala sin verksamhet till nya höjder och marknader. Å andra sidan medför det en risk med förlorad kunddata och närhet till konsumenten, det skriver Simon Fransson på Columbia Road.
Köpcentrum
Svenska handlare har kunnat registrera sig på Amazons säljcentral sedan augusti. Experterna tror att den svenska sajten kommer att lanseras innan årsskiftet, men ingen vet när. ”De brukar av tradition göra det väldigt hemligt”, säger Magnus Ohlsson vd för We Hunt For Heads.
Etablering
Butikerna förbereder sig för en anstormning, även om e-handeln förväntas ta den största delen av årets Black Friday. Men störst är oron för Amazon. ”Det kan bli startskottet för Amazons stora etablering i Sverige”, säger Fritjof Carlsson-Brandt, pressekreterare på Handelsanställdas förbund.
Köpcentrum
Majoriteten av svenskarna är positiva eller ställer sig neutrala till lanseringen av Amazon i Sverige, visar en ny undersökning. De väljer hellre en svensk e-handlare framför nätjätten om de inte får bättre pris och leverans. ”Utbudet, priset och leveransen kommer att avgöra”, säger Emma Hernell på HUI.
Digitala handelsplatser
Nu har Amazon lanserat sin Seller Central där säljare kan registrera sig inför lanseringen av Amazons svenska hemsida. Market har undersökt intresset i sällanköpshandeln – nästan 64 procent säger nej.
Etablering
Nu har Amazon meddelat att de är på gång att lansera en svensk sajt. I flera år har det spekulerats i när de kommer – och i så fall hur det påverkar svensk handel. Market har varit i kontakt med flera branschföreträdare för en kommentar nu när satsningen är ett faktum.
Utrikes
En ny rekryteringsoffensiv eldar på ryktena om att plattformsjätten Amazon är på väg att lansera en svensk marknadsplats. Om så är fallet är tajmningen bra, resonerar en rad experter som Market talat med: ”Corona har bidragit till att e-handeln fått ett större genomslag – vem är vinnare på den resan om inte Amazon?”
Digitala handelsplatser
En kartläggning av de 25 största e-handelssajterna i USA avslöjar exakt hur dominerande Amazon är. Mängden transaktioner hos plattformsjätten är mer än dubbelt så stor som hos de 24 övriga på listan – tillsammans.
Debatt
När Amazon redovisar sina siffror för utsläpp kan man fundera över hur hållbar e-handeln egentligen är. Men gemensamma leveranser kan kraftigt minska e-handelns miljöpåverkan, skriver Fredrik Kolterjahn, analyschef på Detail in Retail.
Arbetsliv
Kunden tar allt mer makt samtidigt som medarbetaren får en viktigare roll i handeln framöver. Butikerna måste förändras för att överleva samtidigt som ny teknik som AI och maskininlärning flyttar in på allvar. Så kan man sammanfatta intrycken från årets upplaga av NRF Retail’s Big Show som just avslutats i New York.
Digitala handelsplatser
Brittiska konkurrensmyndigheten har sjösatt en utredning kring Amazons investering i det brittiska leveransföretaget Deliveroo. Myndigheten misstänker att satsningen kan leda till ”en väsentlig minskning av konkurrensen”.
Köpupplevelse
Generellt har servicen blivit bättre de senaste tio åren. Men det går alltid att snäppa upp den. Framför allt gäller det att hela tiden överträffa förväntningarna. Det är den amerikanska service-gurun Shep Hykens budskap till Markets läsare – och han avslöjar dessutom vilket detaljhandelsföretag som är hans favorit.
Digitala handelsplatser
Ingen vet när, men de flesta är övertygade om att Amazon kommer att kliva in på den svenska marknaden. Oavsett finns allt att vinna på att redan nu skaffa sig en marknadsplatsstrategi för hur man ska agera på Amazon, enligt Omniarchs Pelle Pettersson och Daniel Aronowitsch, som ger sina bästa tips.
Trender
Två faktorer växer sig starka. Och fysiska butiker är viktiga – i en ny roll. Det menar Doug Stephens, en av världens mest kända trendspanare inom retail. Market fick en exklusiv intervju i Dallas, bad honom förklara, berätta hur Jeff Bezos ser på en matkasse – och frågan han oftast får av oroliga vd:ar.
Utrikes
När Amazon invigde sin tolfte Go-butik i går, tisdag, frångick e-handelsjätten sin tidigare princip om kontantfria kassor och obemannade butiker. I butiken på södra Manhattan kommer en medarbetare att hjälpa kunder som vill betala med kontanter.