Kedjan tar sitt nya koncept till Stockholm – bygger om mitt i city: ”Modernare Kjell”

Efter Halmstad och Kungälv. Nu bygger Kjell & Company om butiken vid Hötorget i Stockholm enligt det nya konceptet. ”Det blir spännande att testa det i en befintlig butik”, säger konceptchefen Christopher Thour.
Text: Daniel Norman
Annons:

I höstas öppnade Kjell & Company en butik i köpcentrumet Hallarna i Halmstad.

Samtidigt passade kedjan på att lansera ett nytt koncept.

– Det är fortfarande under utveckling. Men vi har fått positiv respons från kunderna. Vi har en till butik i Halmstad. Många tycker att den i Hallarna är mer öppen och fräschare och att det är lättare att få en överblick där. Ett modernare Kjell, säger Christopher Thour till Market.

När kedjan öppnade i Kongahälla center i Kungälv förra veckan var det med det nya konceptet.

– Vi har skruvat på det. Utveckla små detaljer, berättar Christopher Thour.

Taket är annorlunda, belysningen likaså. Produkterna demonstreras på ett tydligare sätt.

– Känslan är att butiken är mer digital.

Christopher Thour berättar att Kjell & Company bland annat jobbat mer med rörlig bild på skärmar för att förklara hur produkterna fungerar. Det kan handla om smart belysning i hemmet till exempel.

– Vi har jobbat mer med QR-koder där kunden enkelt kan scanna koden och få mer information om produkten.

I förra veckan öppna Kjell & Company en butik i Kongahälla center i Kungälv med det nya konceptet.

Vad har ni sett för effekter av konceptet?
– Det är som sagt var fortfarande under utveckling. Det vi har sett är en ökad försäljning och fler frågor om produkter som vi exponerar tydligare.

Genom att placera kassadisken ute i butiken upplever personalen i butiken att de kommer närmare kunden.

– Det blir ett mer avslappnat möte och säljarna känner ett större förtroende från kunderna.

I morgon, torsdag, stänger Kjell & Company sin butik vid Hötorget i Stockholm för ombyggnad.
Om några veckor, lagom till påsk, hoppas de kunna öppna med det nya konceptet.

– Det blir spännande att testa det in en befintlig butik och inte bara genom att öppna nya, säger Christopher Thour.

Han berättar att ytterligare en ska få konceptet under våren.

– Det är det som är sagt hittills. Vi fortsätter att utvärdera det. Sedan kommer vi säkert ta det vidare på något sätt. Men exakt hur kan jag inte säga i dag.

Annons:
Annons:

Analyser

Loading...