Foto: Shutterstock

Ikea-varuhuset kunde inte ta betalt – systemet låg nere i lördags förmiddag

Teknikstrul gjorde att besökarna vid Ikeas varuhus i Kungens kurva i Huddinge inte kunde betala i lördags förmiddag. ”Vi satta in alla resurser”, säger Jon Egerlid, presskontakt för Ikea Sverige.
Text: Daniel Norman
Annons:

Mitt i lördagsruschen låg betalsystemet nere i varuhuset.

– Ett tekniskt fel gjorde att det låg nere på lördagsförmiddagen. Efter cirka 45 minuter kom systemen igång igen och våra kunder var välkomna att handla, säger Jon Egerlid till Market.

Hur löste ni det?
– Efter att vi satt in alla resurser lyckades vår IT-avdelning lösa problemet. I varuhuset fokuserade våra medarbetare på att möta våra kunders frågor och funderingar.

Hur drabbade det här Ikea?
– Våra kunder är vår högsta prioritet i sådana här lägen och vi beklagar de problem detta kan ha orsakat för dem, säger Jon Egerlid.

Annons:
Annons:

Analyser

Loading...