Hjärtat slår till – med leveranser från lokala apotek: ”Kan nå sex-sju miljoner”

Apotek Hjärtat utklassar branschens index online. Nu börjar kedjan leverera även från lokala apotek. ”Vi kan nå sex-sju miljoner svenskar”, säger e-handelschefen Christina Ericsson till Market.
Text: Thomas Ohlén
Annons:

Ica Gruppens delårsrapport visar att Apotek Hjärtats onlineförsäljning lyfte med 56 procent första kvartalet i år jämfört med motsvarande tre månader för drygt ett år sedan.

Apotekshandelns index var 34 procent.

– Vi hade alltså en betydligt högre tillväxt och det är enligt planen. Vi ska upp i minst samma position på nätet som i fysiska butiker, säger Christina Ericsson utan att avslöja nuvarande nivå eller kanalandel.

Market har tidigare berättat att Apotek Hjärtat har breddat sitt sortiment rejält och i dag finns närmare 11 000 artiklar.

För några år sedan uppgick antalet till cirka 4 000.

– En viktig förklaring till den höga tillväxten online är att vi har en jättebra utveckling på handelsvaror.

Senaste åren har Apotek Hjärtat parallellt justerat webbpriserna.

– Prismässigt ligger vi på en konkurrenskraftig nivå, säger Christina Ericsson.
Apotek Hjärtat hade vid utgången av mars 388 apotek och nästan hälften (190) erbjöd click and collect.

Kommande årsskifte kommer tjänsten att finnas på 260 apotek.

– Kunderna uppskattar att vi har ett stort apoteksnätverk och att de kan komma och hämta sina beställningar inom två timmar.

Men nu tar Apotek Hjärtat alltså ytterligare ett initiativ genom att också börja leverera direkt från lokala apotek.

Leveranserna sker i samarbete med budfirmor.

– Vi har testat hos anställda i Stockholmsområdet och det har fungerat mycket väl, säger Christina Ericsson.

Kunden ska få sin beställning inom två timmar.

– Det är ett attraktivt alternativ om man ligger sjuk hemma.

Konceptet med leveranser från de lokala apoteken ska successivt rullas ut i större delen av Sverige.

– Inom några år ska mellan sex och sju miljoner kunna utnyttja tjänsten, säger Christina Ericsson.

Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...