Foto: Jessica Gow/TT

Hjärtat får huvudvärk – av nya lagret: ”Vi måste få ordning på leveranserna”

Apotek Hjärtat växte mer än marknaden första halvåret. Men kedjan dras med problem på det nya lagret. ”Vi måste få ordning på leveranserna”, säger Ica Gruppens vd Per Strömberg till Market.
Annons:

Apotek Hjärtat i siffror

Nettoomsättning: 7 412 (7 055)
Rörelseresultat: 238 (250)

Fotnot: Beloppen är i miljoner kronor och avser första halvåret (2018 inom parentes)
 

Ica Gruppens delårsrapport för första halvåret 2019 visar att dotterbolaget Apotek Hjärtat fortsätter att öka försäljningen mer än marknaden.

Nettoomsättningen steg med 5,1 procent till 7,4 miljarder kronor.

– Apotek Hjärtat har ett uppskattat omnikanalerbjudande och attraherar fler konsumenter, säger Per Strömberg om försäljningsutvecklingen januari-juni.

E-handeln är en förklaring är till att kedjan växer så mycket och att kanalen lyfte med 50 procent årets första sex månader.

Sortimentet har på några åt fördubblats och expressleveranser erbjuds successivt till fler apotek.

– Många hushåll tycker att det är smidigt att handla på nätet och väljer antingen hemleverans eller att hämta sin order på något fysiskt apotek.

Men det högautomatiserade lager som invigdes i Norrköping i december förra året har hittills skapat en hel del huvudvärk för Apotek Hjärtat.

Till viss del har det även påverkat e-handeln eftersom lagersaldon har inte stämt och kunder har inte fått de varor som de har klickat hem.

– Vi har haft det kämpigt med starten av lagret och det beklagar vi, säger Per Strömberg med en suck.

Framför allt är det beställningar av handelsvaror till apoteken som inte har fungerat.

– Däremot har det inte varit störningar med receptbelagda mediciner.

Så sent som i går besökte Per Strömberg och Apotek Hjärtats vd Anders Nyberg den nya anläggningen.

– Vi har stort fokus på att komma tillrätta med problemen så att vi minimerar eventuell negativ påverkan resten av 2019, säger Per Strömberg.

Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...