Foto: Pontus Nyman

Fjolårsvinnarens uppmaning till årets finalister: ”Förbered er på seger”

Förra året fick herrmodebutiken Rose & Born i Stockholm ta emot utmärkelsen Årets Butik på Retail Awards. Nu skickar butikschef Fabian Ström med en tydlig uppmaning till årets finalister. ”Tro på er själva och förbered ett tal ifall ni skulle vinna. Vi missade den delen”, säger han.
Annons:
Text: Pontus Edman
Annons:

Retail Awards 2018

Inför årets Retail Awards är följande nominerade i kategorin Årets butik:

  • Science Fiction-bokhandeln
  • Winston & Elle
  • Brillor å Sånt

Läs mer om finalisterna här!

Retail Awards äger rum 21 maj på Waterfront i Stockholm. Här kan du läsa mer om galan och boka din biljett!

Att Rose & Born, som satsar på exklusivt herrmode, blev utsedda till Årets Butik kom det som en glad överraskning för medarbetarna under fjolårets gala.

Men någon stor marknadsföring gentemot vare sig kunder eller leverantörer har butiken inte satsat på. Utmärkelsen har snarare skapat en intern stolthet och sporrat till fortsatt utveckling.

– Att bli utsedd till Årets Butik gjorde oss väldigt stolta. Det är ett fint pris att få, säger Fabian Ström.

Samtidigt, menar han, att butiken inte på något sätt kan luta sig tillbaka.

– Det går inte att vila på en statyett och känna sig nöjd med den prestationen. Vi vill hela tiden fortsätta framåt.

Hur skulle du säga att ni har utvecklats under det senaste året?
– Vi är en ”slow grower” som satsar på organisk tillväxt snarare än snabb expansion. Vi gör små justeringar hela tiden för att erbjuda kunden det allra bästa, både vad gäller kvalité på våra produkter och kundupplevelsen.

Vad tycker du kännetecknar en bra butik?
– Den ska erbjuda precis det som kunden vill ha vad gäller utbud, allt annat kan man skala bort. Sen måste service och annat vara i toppklass, men det är hygienfaktorer. Men kunden ska känna att den verkligen vill komma in i butiken.

Vilka tre som gör upp om årets pris erkänner Fabian Ström att han inte har koll på. Men efter att fått höra om finalisterna konstaterar han:

– Det är små oberoende butiker som gör rätt saker. Man behöver inte alltid vara störst för att vara bäst.

Fabian Ström skickar också med ett tips till finaltrion:

– Förbered er på seger och fila på ett tal. Vi var inte förberedda på att vinna, och därför blev det lite kaos när vi väl kom upp på scenen. Vi ville säga så mycket, men orden kom inte riktigt fram

Samma ämne:
Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...