Elgiganten fortsätter öppna fysiska butiker: ”Har en viktig roll att fylla”

De fysiska butikerna har fått en ökad betydelse för Elgiganten i digitaliseringens fotspår. Där kan kunden få personlig hjälp och vägledning. Därför fortsätter kedjan att öppna fler.
Text: Daniel Norman
Annons:

– Med fler butiker i shoppingcenter, gallerior och stadskärnor blir vi mer lättillgängliga för kunderna och kan öka servicegraden, säger vd Niclas Eriksson. 

I dag öppnar Elgiganten sin andra enhet i Hässleholm, en mindre Elgiganten Phone House i centrum. 

För kedjan har de fysiska butikerna fått en viktig roll genom den snabba tekniska utvecklingen och digitaliseringen. 

– Till skillnad från övrig detaljhandel så jobbar vi med produkter som blir allt mer komplexa och som dessutom ska kopplas samman med andra produkter i utvecklingen mot det digitala hemmet. Här har vi en otroligt viktig roll att fylla då många kunder både vill och behöver prata med en kunnig säljare inför köpet, säger Niclas Eriksson. 

Butiken som öppnar i Hässleholm i dag fokuserar på produkter som smarttelefoner, hörlurar, trådlösa högtalare, dockningsstationer, surfplattor och mobiltillbehör.  

Annons:
Annons:

Analyser

Loading...