Coops e-handelssuccé – slår rekord varje vecka: ”Avhämtning efterfrågat”

Coops e-handel lyfter – med avhämtning. Nya konceptet slår rekord varje vecka. ”Leveranssättet är efterfrågat”, säger operative chefen Niklas Zeitlin till Market.
Annons:
Text: Thomas Ohlén
Annons:

Market avslöjade i september förra året att Coop skulle testa avhämtning på stormarknaderna i Falun och Sisjön i Göteborg efter att under närmare tio år bara ha erbjudit e-handel med hemkörning som enda leveransalternativ.

I början av sommaren inleddes utrullningen av konceptet Coop Hämta till 25 butiker orter i landet.

– Vi fick en hel del värdefulla insikter från ”piloterna” och det känns glädjande att kunna ge många fler kunder och medlemmar valfriheten att hämta sina beställningar inne i butiken, i ett skåp eller i en drive thru, säger Niklas Zetlin på Coop Online.

Coop har nu gått in i nästa stora etableringsvåg och varje vecka slår Hämta försäljningsrekord

– Avhämtning är ett efterfrågat leveranssätt, säger Niklas Zeitlin utan att precisera ett antal.
Coop Varberg installerade 36 hämtskåp utanför Stora Coop i början av juni och beläggningen har varit stor sedan dess.

Nu funderar föreningen på att sätta in sådana även vid sina övriga butiker i kommunen.

– Skåpen är väldigt populära och vissa tider räcker nästan inte kapaciteten. Det är tydligt att de ger en annan frihet. Kunderna uppskattar att kunna hämta varorna på tider som passar dem, säger vd Göran Borg till Market.

Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...