Avslöjar: Lidl fortsätter offensiven – startar kundklubb i Sverige

Lidl fortsätter sin stora offensiv i Sverige. Nu lanserar kedjan också en kundklubb. ”Övertygad om att det blir succé”, säger landschefen Johan Augustsson.
Annons:
Text: Thomas Ohlén
Annons:

Market kan i dag berätta att Lidl startar en kundklubb också i Sverige och introducerar Lidl Plus nu på måndag (19 oktober).

Tester har genomförts i smyg i knappt tre veckor.

– Kundklubben har varit en stor framgång på de marknader där den lanserats och jag är övertygad om att Lidl Plus blir samma succé i Sverige, säger Johan Augustsson till Market.

Fyra av fem svenskar är enligt en kartläggning med i en kundklubb eller ett lojalitetsprogram.

Lidls kunder har sedan en längre tid efterfrågat en kundklubb.

– Det har funnits en stor efterfrågan bland våra kunder och därför är det extra roligt att Lidl Plus äntligen startar i Sverige.

Vilket måltal har ni för första året – och långsiktigt?
– Målsättningen första året är att kunderna gillar och ser fördelarna med Lidl Plus och att vi samtidigt får chansen att lära känna våra kunder ännu bättre. Jag vill inte gärna gå in på specifika måltal i nuläget så svaret är att vi vill att så många som möjligt blir medlemmar och framför allt nöjda medlemmar, säger Johan Augustsson.

Vilken effekt i form av lojalitet räknar ni med att kundklubben får?
– Vi hoppas att ännu fler ska upptäcka att det går utmärkt att göra sin veckohandling hos oss. Nu till bättre pris än någonsin. Vi vill stärka relationen till våra befintliga kunder och satsar såklart också på att nya kunder hittar till oss.

Kunderna kan i samband med lanseringen att ta del av rabatter, erbjudanden och digitala kuponger via Lidl Plus.

Dessutom finns butiksinformation, möjlighet att delta i undersökningar och att få digitala kvitton.

– Jag är övertygad om att Lidl Plus blir samma succé i Sverige som på de marknader den lanserats, säger Johan Augustsson.

Lidl Sveriges försäljningsdirektör Marcus Gustafsson påpekar att kundklubben är öppen för alla.

– Oavsett om du är stammis eller handlar någon gång då och då har du möjlighet att betala mindre för din matkasse om du använder vår app.

Lidl Plus ska utvecklas över tiden och nya funktioner att läggas till.

För närvarande genomför exempelvis Lidl i Polen ett försök med Lidl Pay där kunderna kan betala med sin Lidl Plus-app.

När Lidls svenska kunder är ute och reser kan de dessutom använda Lidl Plus-appen i andra länder.

Annons:
Annons:
Annons:
Annons:

Analyser

Loading...