Apoteket förstärker samarbetet med digital doktor: ”Följsamhet”

Apoteket utökar samarbetet med Doktor 24. Bland annat ska kunden kunna förnya ett recept som gått ut på plats i butiken.
Text: Daniel Norman
Annons:

– Genom att samarbeta med olika digitala rådgivare kan vi hjälpa människor och snabbare komma i behandling och förbättra följsamheten, säger Lars Skutholm, vice vd på Apoteket.

Apotekets kunder ska kunna kontakta Doktor 24 för rådgivning och behandling via Apoteket.se och appen Mitt apotek.

Dessutom ska Apotekets kunder kunna få hjälp att förnya sina receptet, till och med på plats i butiken om det upptäcks där att maximalt antal uttags gjorts.

– På så sätt ser vi till att kunden slipper ett ofrivilligt uppehåll i sin behandling och bidrar till en bättre följsamhet. Vi vet att nästan tio procent av kunder som ska hämta ut sina läkemedel inte kan göra det på grund av att receptet gått ut eller då det inte finns fler uttag kvar, säger Caroline Pettersson, sortimentschef hos Apoteket.

Det finns emellertid restriktioner vad gäller receptförnyelse vad gäller narkotiska preparat och andra beroendeframkallande läkemedel.

Annons:
Annons:

Analyser

Loading...