konsumentbeteende

Kärlek ökar omsättningen, det står tydligt på alla hjärtans dag. Men dagens 750 miljoner kronor i kärleksgåvor skulle lätt kunna bli fler om handeln vågar vara…

Ska du träffa rätt och nå fram med din kommunikation har du mycket att vinna på att ha koll på hur olika generationer skiljer sig åt i sina beteenden. Jennie…

Svenskarna är mer trogna mot sin ordinarie matbutik. Samtidigt gör de färre spontana inköp i andra butiker. ”Kedjor jobbar hårdare med lojalitet”, säger GFK:s…

Cityhandeln fortsätter att på många håll kämpa för livet. Men för premiummärken och premiumkedjor som etablerar sig bör stadskärnan vara ett naturligt val. Det…

Detaljhandelns aktörer är för dåliga på att kartlägga värderingar, utgår ofta från föråldrade mönster och hamnar i ett ”moment 22”. Det menar Kathrine Heiberg,…

Köpresan blir allt mer komplex. Kunderna är vana att röra sig i flera kanaler, och räknar med att deras favoritbutiker hänger med i svängarna. Men många kedjor…

De är uppväxta med nätet, handlar gärna online – och returnerar oftare än andra. Här är några avgörande faktorer om hur den digitala generationen förhåller sig…