Logistik
Stort intresse – nu börjar Media Markt med drive in i alla sina varuhus
Publicerad: 17 juni 2020, 13:21
Tidigare i år lanserade Media Markt drive in-leveranser i elva av sina varuhus. Nu rullas det ut i hela kedjan.
Läs mer: Försäljningen accelererar för Media Markt – men förlusterna växer
– Vi testade först med ett urval av varuhus och redan under första veckan märkte vi att närmare hälften av kunderna som valt leveransalternativet upphämtning i butik efter beställning i vår e-handel, valde möjligheten att få varorna levererade direkt in i kundens bil, säger e-handelshef Henrik Hedlung.
Tjänsten infördes för att underlätta för dem som är i någon av riskgrupperna för coronasmittan att på ett tryggt sätt hämta upp beställda varor.
Kunden kan beställa online, åka till varuhuset och där får leveransen till bilen, utan att kliva ur.
– Som ett led i att förbättra kundupplevelsen ser vi ständigt över möjligheterna att skapa fler och smidigare leveransalternativ för våra kunder och vi är glada över att vi snabbt kunde svara upp mot kundernas behov av en alternativ fraktlösning så här i coronatider, säger Henrik Hedlund som öppnar för att driv in kommer att finnas kvar som leveransalternativ även efter pandemin.
Läs mer: E-handeln räddar Media Markt när varuhusen blöder – ladda ner alla siffror här