Få hela storyn
Starta din prenumeration
Säkerhetsfrågor inom detaljhandeln berör både näthandel och fysiska butiker. Market rapporterar om allt inom säkerhet för branschen.
Säkerhet
Media Markt har utsatts för en cyberattack. ”Vi är påverkade på samma sätt som de andra länderna”, säger Magnus Håkansson, vd för kedjans svenska verksamhet. Varuhusen och e-handeln hålls fortsatt öppna.
Säkerhet
Caia Cosmetics julkalender har utlöst en storm av kritik mot företaget och mot Bianca Ingrosso – som snabbt var ute och kommenterade ilskan i sociala medier. Market har låtit experterna Emma Blom och Jeanette Fors-Andrée granska krishanteringen. Här är deras kommentarer om:
✓ Faktorn som gör situationen exceptionell.
✓ Vikten av att skilja på kritik och hot.
✓ Influerarnas svaga punkt.
✓ Tillfällena då ska du inte svara.
✓ Vad Caia och Bianca Ingrosso gjorde helt rätt.
Säkerhet
Lagen om tillträdesförbud har inte fått önskad effekt, enligt Johan Pehrson, gruppledare för Liberalerna. Nu ställer han en skriftlig fråga till justitieminister Morgan Johansson. ”När jag ser resultatet så här långt väcker jag frågan om det inte är dags att man vässar det här så att man kan vara ännu mer tydlig”, säger han till Market.
Säkerhet
Sofistikerade bedrägerier av den typ som som drabbade MQ efter konkursen är ovanliga, säger Jan Olsson, kriminalkommissarie på Nationellt it-brottscentrum. Ofta ligger statsstödda grupperingar bakom intrången. Här tipsar han om hur du skyddar dig bäst och om hjälpen som finns att få om du drabbas.
Säkerhet
Shoppingfesten Black Friday närmar sig – men tyvärr är den även en högtid för cyberkriminella.
”Min uppfattning är att svenska företag fortfarande är lite naiva kring den här typen av hot”, säger Mikael Westerlund, teknisk chef på Globalconnect.
Här ger han sex konkreta tips för att hantera allt från trafiktoppar och skräptrafik till ransomware och web skimming.
Säkerhet
Färre handlare har utsatts för brott den senaste tiden, det visar Svensk Handels säkerhetsindex. ”Det är givetvis glädjande men vi ska vara försiktiga med att dra stora växlar på nedgången”, säger säkerhetschef Per Geijer.
Säkerhet
En kraftig explosion och en efterföljande brand drabbade ett hyreshus i centrala Göteborg på tisdagsmorgonen. Udéns sport, som ligger i fastigheten där explosionen inträffade, totalförstördes. ”Det finns inget kvar”, säger Elon Elofsson, tidigare ägare och numera anställd.
Säkerhet
Samtidigt som de traditionella butiksrånen tycks vara på nedgång ligger andelen handlare som utsatts för våld och hot på rekordnivå. Nu uppmanar Svensk Handels säkerhetschef Per Geijer branschen att sätta ner foten. ”Våga stå på er och anmäl”.
Säkerhet
Polisen lägger ned utredningen om branden som bröt ut i den fastighet i Borås där Willys och ÖoB har butiker i maj. ”Vi har en trolig plats där branden startade, men kan inte hitta någon brandorsak”, säger förundersökningsledare Stina Frenning.
Säkerhet
Tre personer är allvarligt skadade och vårdas på sjukhus efter gårdagens skjutning i Kristianstad. På närliggande Coop Näsby Kristianstad är chocken stor: ”Polisen är här och vi har hållit stängt”, säger butikschefen Joakim Jacquemot till Market.
Säkerhet
I 150 år har kedjan varit en av detaljhandelns viktigaste framgångsfaktorer, men IT-attacken mot Coop visar hur sammankoppling i stället blivit en nackdel. Är sårbarheten början till slutet för konceptet kedja – och varför är beredskapen i handeln så dålig? ”Det finns både ekonomiska och psykologiska förklaringar till det”, säger Magnus Mähring, forskare på Handelshögskolan i Stockholm – och ger sitt viktigaste råd.
Säkerhet
Företagen har ett stort eget ansvar att skydda sig mot cyberhot, säger inrikesminister Mikael Damberg. ”Svenska myndigheter kan ge råd och stöd och även agera vid ett angrepp, men grundskyddet måste företagen bygga upp själva.”
Säkerhet
Coop Sveriges vd Magnus Johansson summerar en vecka där han varit igång nästan dygnet runt. ”Det har utförts heroiska insatser”, säger han i en stor intervju med Market där han berättar om:
• Fredagskvällen när kassorna började stängas av
• Krisarbetet under veckan
• Krav på lösensumma
• Kostnaden för Coop och försäkringsfrågan
• Den avgörande lärdomen
• Känslan när sista butiken öppnade igen
• Det viktiga beskedet till kunderna
Säkerhet
Coop har nu kunnat öppna alla sina butiker efter IT-attacken som slog ut kassasystemet. ”Vi kommer analysera framöver vilka ytterligare insatser som behöver göras och hur detta har påverkat oss både ekonomiskt och på andra sätt”, säger vd Magnus Johansson.
Säkerhet
Den IT-attack som slog ut en majoritet av Coops butiker drabbade även dagligvarubutiken Good Food i Landskrona. I tre dagar tvingades butiken hålla stängt. ”Hade totaltstängningen pågått några dagar till hade det kunnat gå hur illa som helst”, säger Ahmet Gültekin som driver butiken.