Att förhöra snattare via videolänk har inneburit en smidigare och effektivare process för alla parter. I alla fall om man får tro Stefan Rydholm, säkerhetschef på köpcentrumet Nordstan i Göteborg.

Coop Konsum i Kågeröd ökade omsättningen med 64 procent på fyra år. Men succésagan har bleknat. ”Nu riskerar vi nedläggning. Allt på grund av två pistoler mot huvudet”, säger butikschefen Mats Stedt.

Livsmedelshandlarna är ute och cyklar under Almedalsveckan. – Att simulera butiksbrott med VR-teknik är ett bra sätt att få fram känslorna bakom statistiken, säger Pär Bygdeson, vd.

Almedalsveckan är igång, och Market är givetvis på plats för att bevaka de viktigaste frågorna för handeln. – Och det finns massor att bevaka, säger Pontus Edman.

Damian Crilly har 30 års erfarenhet av anti-terrorfrågor. För Market ringar han in handelns viktigaste åtgärder – och mardrömsscenariot som håller honom vaken om natten.

Terrordåd och skärpt säkerhetsläge ställer nya krav. Erik Engstrand, vd för SSC, ställer fem avgörande frågor till köpcentrumledningarna. ”Tyvärr kan 90 procent inte svara på dem”, säger han.

Attentatet på Drottninggatan den 7 april blev en larmklocka i vissa kommuner. I andra fanns fordonshinder och andra förebyggande åtgärder redan på plats. ”Vi har jobbat förebyggande mot den här typen av attentat länge”, säger Jonas Hult, säkerhetsansvarig, Malmö stad.

Att helt bygga bort terror är inte möjligt, men folktäta platser kräver bättre skydd. ”Drottninggatan, Stureplan och Biblioteksgatan i Stockholm är så kallade noder som behöver mer säkerhet”, säger terrorforskaren Hans Brun.

Kicks DNA-märker sina produkter i fem butiker i Stockholm. ”Har ett högt andrahandsvärde”, säger säkerhetsansvarig.

Terrorattentatet på Drottninggatan har satt djupa spår, men samtidigt skapat en sammanhållning bland många av de anställda i butikerna. ”Det har blivit många kramar sedan den där fredagen”, säger Viveka Qvenild, butikschef på Dressman.

Snart tre månader efter terrorattentatet på Drottninggatan i Stockholm har inga större trygghetsåtgärder genomförts längs landets mest besökta shoppingstråk. ”Ska det vara så här? Samma sak skulle ju kunna hända igen”, säger Ica-handlaren Per Uhrström.

Fyra personer har anhållits för måndagens rån mot Webhallen i Sollentuna. ”Vi har varit förskonade länge, men nu har det skett två allvarliga rån under ett och samma år”, säger Fredrik Rosenvik, kommunikationschef på Webbhallen.

Ett steg i rätt riktning – men många oklarheter. Det säger Svensk Handels säkerhetschef Per Geijer om de nya reglerna för kameraövervakning. ”Gör man fel kommer det att svida.”

Det ska bli lättare att kameraövervaka – även för butiker. Det föreslår regeringens utredare Susanne Kaevergaard. ”Lagen ska ge ökade möjligheter till kameraövervakning och samtidigt ge ett förstärkt integritetsskydd”, säger hon.

Terrordåden skakar Europa. Kedjorna svarar med skärpt säkerhet och ny teknik – men experterna varnar för brister. ”Det övas för sällan”, säger säkerhetsexperten Erik Engstrand.

I måndags fick Kronan Shopping i Falkenberg utrymmas efter en misstänkt mordbrand. Ett gäng ungdomar pekas ut som ansvariga. ”Tur att ingen blev skadad”, säger en butiksägare.

Köpcentrumet Arndale center i centrala Manchester evakuerades och stängdes hastigt på tisdagen sedan ett falsklarm skapat panik i centret.

Elins Esplanad i Skövde får ­topp­betyg av konsumenterna för tryggheten och säkerheten. ”Läget spelar stor roll”, säger ­centrumchefen Albert Aguilar.

De flesta tycker att det är säkrare och tryggare att shoppa i externhandeln än i stadskärnan. Det visar en ny Market-rapport. ”De externa köpcentrumen slipper i stort sett klientelet som bara drar omkring och begår brott”, säger Per Geijer, säkerhetschef på Svensk Handel.

En nyckelfaktor för säkerheten är att kunder och personal snabbt kan ta sig ut. Men blockerade utrymningsvägar är ett problem. ”Riskerna ökar med fler ombyggda butiker och mer kampanjmaterial”, säger brandinspektör Jonas Krantz.

Fem inbrott på ett halvår. Då väljer Apotek Hjärtat att stänga sitt apotek i centrala Avesta för att se över säkerheten. ”Det påverkar den fysiska arbetsmiljön”, säger pressansvarig.

I fjol ökade mängden anmälda brott med 40 procent. Efter årets säkerhetsvecka har volymen höjts. ”Intrycket är att fler har anmält i år”, säger Elisabeth Due på Ica-handlarnas Förbund.

Ungdomsgäng drar runt i Kupolen i Borlänge. I butikerna upplever man en ökad otrygghet. ”Det upplevs som hotfullt”, säger en butiksanställd.

Efter självmordsattentatet på Bryggargatan i december 2010 fanns hotet om terror närvarande för de butiksanställda på Drottninggatan i Stockholm. ”Skulle det hända var det här”, säger Olof Brandez, säljare på Brothers.

Viljan att med blommor hedra offren för terrordådet skapade under helgen ett hårt tryck på flera av blomsterbutikerna i centrala delarna av Stockholm.

Den hårt ansatta handeln på Drottninggatan i Stockholm får högt betyg för hanteringen av fredagens attentatet. ”Att skydda sig helt går inte. Det viktigaste är att den generella krisplanen sitter och det verkar den ha gjort”, säger Per Geijer, säkerhetschef på Svensk Handel.

I dag öppnar Hemköp City i centrala Stockholm efter terrordådet i fredags eftermiddag. ”Vår största prioritet har varit att ta hand om våra medarbetare”, säger pressansvarig Elin Jarl.

En kapad lastbil har mejat ned ett stort antal människor på Drottninggatan i Stockholm och kört in i Åhléns entré. Fyra personer är döda och minst åtta är skadade i det som misstänks vara ett terrordåd.

Efter att ha drabbats av flera inbrott testar JC i Vällingby Centrum en ny metod för att hålla tjuvar borta: Rökfylla lokalen.

”Visselblåsarlagen” börjar få genomslag i handeln. Nu startar Kicks en nättjänst där anställda anonymt kan slå larm om missförhållanden i företaget.