Analys
Patrik Stoopendahl: Lyko och Klarna – vem vill kundresa i era superappar?
Klarna och Lyko är två strålande stjärnor på den svenska e-handelshimlen, och på varsitt håll utvecklar de framtidens kundupplevelse i form av superappar. Men jag undrar, vem kommer kundresa i en superapp, och varför?
Publicerad: 9 december 2022, 08:49
Det här är opinionsmaterial
Åsikterna som uttrycks här står skribenten/skribenterna för.
Patrik Stoopendahl är industridoktorand inom digital handel på Högskolan i Borås, grundare av Shape Agency och fristående kolumnist på Market.se.
Vad är en superapp? Enkelt är en superapp en plattform i vilken en kund erbjuds flera tjänster, och i vilken betalning kan ske.
Vill du läsa vidare?
Starta din prenumeration.
Första 30 dagarna utan kostnad
Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna
För 3 195 kr ex. moms (ord. pris 3 995 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har under den perioden möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.
Patrik Stoopendahl