Erik Wickman framför en jätteskärm där en trailer för spelet Company of Heroes 3 rullar – i Inets butik i Stockholm.
Foto: Mikael Sydner
Elektronikhandelns underdog vill äga kundupplevelsen: ”Jag blir tokig om vi får dåliga omdömen”
Få bolag, om ens något, hyllas så starkt av kunderna som Inet. 40 utmärkelser hos Prisjakt, Pricerunner och Sweclockers talar sitt tydliga språk. ”När det handlar om kundbetyg är jag manisk”, säger vd och Erik Wickman i en stor intervju med Market. Läs om:
✓ Varför Erik Wickman är besatt av att ha nöjda kunder.
✓ Hur Inet säljer utan att ha några säljare.
✓ Vad det innebar att bli ett miljardbolag.
✓ Tillväxtplanen – de viktigaste områdena.
✓ Nörderiets tidevarv.
Mikael Sydner
Inet – en garageverksamhet med finniga tonåringar som skruvar ihop datorer.
Vill du läsa vidare?
Starta din prenumeration.
Första 30 dagarna utan kostnad
Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna
För 3 195 kr ex. moms (ord. pris 3 995 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har under den perioden möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.
