Chefsintervju

De skapade stora rubriker som toppchefer i handeln – sen försvann de från branschen. Market har letat upp några tunga namn från förr och kollat vad de gör i dag. Först ut är förre MQ-chefen Johan Elfner som bytte vd-stolen mot ett liv i Amsterdam – och en helt ny karriär. ”Man ska göra det man brinner för”, säger han i en stor intervju om livet före, under och efter MQ.

Hennes egen hormonobalans väckte intresset för ayurveda hos dåvarande studenten Lovisa Hahn och under ett retreat i norra Indien föddes tanken på att starta eget. I dag blomstrar affärerna – men vägen till framgång har inte varit rak. Här berättar Lovisa Hahn om hur varumärket Under Your Skin skapades och planerna för tillväxt och internationell expansion. ”När det står en person bakom ett varumärke som har en personlig relation till det tror jag betyder mer än bara produktbilder,” säger hon.

Snabbväxande sporthandlaren Unisport har intagit Stockholm med en ny flaggskeppsbutik. Market fick en privat visning och en intervju med vd Michael Burk. Här berättar han om expansionsplanen som ska spränga miljardvallen, butikens roll för att lyfta e-handeln och varumärkets starka ställning på sociala medier.

Livsmedelsleverantören Vembla har skruvat upp ambitionerna för bolagets darkstores – rejält. I en intervju med Market avslöjar vd:n Sunil Dutt allt om planerna:
✓ 2022-prognosen som fördubblas.
✓ Den extremt snabba etableringen av darkstores i Stockholm.
✓ Tillväxten – och målet om att komma upp i ”flera miljarder kronor”.
✓ Nästa steg i utbudet och expansionen utanför huvudstaden.
✓ Varför han ser dagligvarubranschen som en ”dinosauriesektor”.

Digital affärsutveckling är handelns viktigaste drivkraft – även efter pandemin. Det menar Per Ljungberg, vd för Svensk Digital Handel. I en stor intervju med Market lyfter han fram den största lärdomen efter pandemin, varför leveranser alltid svartmålas och hur den fysiska handeln förändras. ”Huvudplattformen kommer att vara digital – för alla”, säger han.

Go Banana har fått ordentlig fart efter pandemin. Prognosen pekar på en omsättningsökning på 75 procent. Nu breddar godiskedjan också sortimentet med leksaker. ”Vi ser att det finns stora möjligheter på den framtida marknaden”, säger delägaren Stefan Ragnarsson.

Polarn o Pyret kröp genom skärselden och reste sig på andra sidan. Efter att ha genomlevt en rekonstruktion i en pandemi och skaffat sig nya ägare levererade företaget sitt bästa resultat på tio år. ”Nu höjer vi blicken och fokuserar på att växa”, säger vd Johan Munck. I en intervju med Market berättar han om:
✓ Den stora vändningen under rekonstruktionen.
✓ De färska bokslutssiffrorna.
✓ De nya ägarna.
✓ Beslutet att lämna marknadsplatserna.
✓ Det intensifierade hållbarhetsarbetet.

Hygienfaktorer som sortiment, pris och snabba leveranser kommer inte att räcka för att konkurrera på apoteksmarknaden i framtiden. Det menar Gustav Hasselgren, vd för Apohem: ”För att ta en tydlig position måste man vara lite annorlunda.”
I en intervju med Market berättar han om:
✓ Erbjudandet som ska göra Apohem unikt i den hårda konkurrensen.
✓ Extrema försäljningstillväxten.
✓ Värvningen som ska lyfta varumärket till nästa nivå.
✓ Hur samarbetet med Axfood ger större muskler.

2010 lanserade Kicks e-handel och därmed påbörjades bolagets resa från en fysisk kedja till en omniaktör. 2021 rusar e-handelsförsäljningen och företaget prisas för sitt omnikanalarbete. Här berättar vd Freddy Sobin om:
✓ Investeringarna och projekten bakom omnikanalstrategin.
✓ Den snabba e-handelstillväxten.
✓ Den digitala lösningen som direkt ger effekt i butik.
✓ Kundklubbens viktiga roll.
✓ Nästa steg i omniarbetet.

Blodflödet upphör – det här är året då Media Markt når ett nollresultat i Sverige, enligt vd Magnus Håkansson. Samtidigt stöps hela affärsmodellen om. ”Vi står bättre rustade än någonsin”, säger vd:n i en stor intervju med Market där han även berättar om:
✓ Planerna på nya varuhus.
✓ Omstruktureringen som ska lyfta organisationen.
✓ 15-årsfirandet med 1 000 gäster.
✓ Hur han reagerade på Media Markts etablering – som Expert-boss.

Amazon har precis lanserat Prime i Sverige – ett mycket viktigt steg, enligt landschefen Gulfem Toygar. ”Vi är här för att stanna och kommer att göra allt för att möta kundernas behov”, säger hon. I en intervju med Market berättar hon mer om Prime-erbjudandets stora betydelse, hur Sverige skiljer sig från andra Amazon-marknader och relationen med svenska retailers.

Efter mörker kommer ljus. För Indiska sammanfaller de slopade restriktionerna med den viktiga tiden inför advent och jul. Efter år av röda siffror ser vd Karin Lindahl nu fram emot ett efterlängtat försäljningslyft och ett uppsving för uppklätt mode.
I en stor intervju med Market berättar hon också om:
✓ Försäljningsraset och bitterheten under pandemin.
✓ Beskedet som gjorde henne gråtfärdig.
✓ Digitala greppet som oväntat fångade seniorerna.
✓ Framtidsplanen för butikerna och e-handeln.
✓ Jämställdhetsfrågan som borde vara avklarad för länge sen.

Hon går i gång på förändring och bekvämlighet. Reitan Conveniences nya vd Anna Wallenberg lockades av att leda ett företag som fyller en viktig funktion i många människors liv. ”Man ska känna att det är där man kan lösa sina vardagsproblem”. Här berättar hon även om:
✓ Det svåra coronaåret
✓ Återhämtningen och försäljningsutvecklingen i år
✓ Planen för e-handeln
✓ Målet att bli bäst i Sverige på hållbarhet
✓ Hur Pressbyrån och 7-Eleven-butikerna ska förändras framöver

Kjell & Company gjorde succé vid intåget på börsen i går torsdag. Vd Andreas Rylander är dock sansad och pekar här på vad som kommer att sätta bolagets värde på sikt. ”Du är aldrig bättre än dina senaste prestationer”, säger han till Market.

Efter raset 2020 börjar Pocket Shop se ljuset i tunneln. Beskedet om lättade restriktioner ger nytt syre. ”Väldigt positivt, resandet kommer också öka i och med detta”, säger vd Magnus Brundin som här utvecklar varför kedjan inte tänker rucka på konceptet.

Med ett förflutet som kemist och med erfarenhet från de flesta ledande rollerna i bagaget tar Caroline Thunstedt över som vd för Idun Minerals. Här berättar hon om bolagets transformation, satsningen på e-handel, planen som ska fördubbla omsättningen och hur man skapar ett framgångsrikt nischat varumärke.

Björn Borg slog nya rekord i både omsättning och lönsamhet under andra kvartalet i år. ”Till slut lossnar det om man kämpar på”, säger vd Henrik Bunge. Här berättar han om det långa arbetet som ligger bakom siffrorna, vad bolaget investerar i framåt och vilka utmaningar som väntar.

Kjell & Company har stått starka i pandemin. Kedjans fokus på att erbjuda rätt kablar och kontakter har gett resultat. Nu ska bolaget in på börsen. Här berättar vd Andreas Rylander om varför kunderna bjuder säljarna på fika, varför kanalval är ointressant och varför kedjan är en särart. ”Alla borde vara Kjell-kunder”, säger han.

Plantagen lyckades vända förlust till jättevinst under förra verksamhetsåret. Innevarande år ser ut att bli ännu bättre. ”Odlingsintresset har ökat enormt”, säger vd Nina Jönsson.

Pandemin har satt den svenska modejätten på prov. Men i dagens kvartalsrapport visar H&M-gruppen upp en ökad försäljning och ett förbättrat resultat. Vd Helena Helmersson är stolt – men pekar samtidigt vad som krävs för att kurvan ska fortsätta peka uppåt.

Utdömt och delvis nere för räkning. Men nu är Brothers på fötterna igen med efterlängtade svarta siffror i senaste kvartalsrapporten. ”Har man mod att tänka nytt är allt möjligt”, säger vd Christopher Englinde som här berättar om vägen till vinst.

Rizzo Group har under pandemin kämpat för sin överlevnad. Nu börjar bolaget se ett ljus i horisonten. ”Vi ser många möjligheter att få ut våra produkter på olika marknadsplatser”, säger vd Lars Fins.

I 15 år har Media Markt gått med förlust i Sverige. Men nu börjar det vända för hemelektronikkedjan. Här berättar vd Magnus Håkansson om trendskiftet, pandemiskjutsen och hur kedjan ska nå lönsamhet med hjälp av ett handlingsprogram.

Åhléns befann sig i en av de största omställningarna i kedjans historia – samtidigt bröt en pandemi ut som förändrade marknaden för hela detaljhandeln. Nu berättar nya vd:n, Annica Hagen, om vägen framåt för kedjan, hur de ska bygga en attraktiv marknadsplats och vända det negativa resultatet.

Upplevelse och service är den fysiska butikens existensberättigande, slår Stadiums vd Karl Eklöf fast. ”Jag kanske får äta upp det i någon framtida intervju men jag är väldigt positiv till fysisk butik”. Men troligtvis kommer framtidens Stadium-butiker att vara mindre och dessutom existera i symbios med e-handeln.

I går kom beskedet att Coop Mitt värvat Stadium-chefen Magnus Wåhlander som ny vd. Därmed förlorar sportkedjan en av sina toppchefer. ”Ingen större dramatik”, kommenterar vd Karl Eklöf avhoppet.

Bokusgruppens vd Maria Edsman ser fram mot att landa på börsen. ”Det känns oerhört spännande att stå på egna ben och bli en röst ut på marknaden”, säger hon till Market.

Precis som hemelektronikhandeln i stort har Media Markt haft ett år med stark försäljning. Men det främsta målet handlar inte om snabb tillväxt. ”Att bli störst är inte det primära”, säger vd Magnus Håkansson.

2020 blev det mest turbulenta året för detaljhandeln i modern tid – och pandemins effekter kommer att fortsätta skaka branschen under lång tid. Mitt i stormen står Svensk Handels vd, Karin Johansson. Hon är stolt över sin organisation, men lider med många av medlemmarna. ”Jag har aldrig sett en så tudelad bransch och en så splittrad bild”, säger hon i en stor intervju med Market.

Trots många utmaningar är Lindex vd, Susanne Ehnbåge, nöjd med bolagets prestation 2020. Mitt i coronakrisen lyckades kedjan plocka marknadsandelar. ”De här snabba, men ack så viktiga korrigeringarna, tror jag har varit helt avgörande för det året som har varit”, säger Susanne Ehnbåge.