Arken Zoo centraliserar – kedjan tar över driften av samtliga franchisebutiker

LÄS MER: Hundåret gav ett jättelyft – så snabbt växte zoohandeln 

Arken Zoo har i dag 100 butiker samt e-handel i Sverige. 

Från att 2014 enbart ha haft franchisedrivna butiker ägs i dag majoriteten av kedjan självt. 

Nu vill Arken Zoo att alla butiker ska vara kedjedrivna. I ett pressmeddelande skriver bolaget att det vill säkerställa att kunderna får en helhetslösning och upplevelse som är sammanhängande, oavsett om besöket sker i fysisk butik eller online. 

Redan under 2021 har Arken Zoo från centralt håll förvärvat ett antal entreprenörsdrivna butiker, det arbetet fortsätter nu med målet att avslutas under våren.

– Vi är djupt imponerade över det arbete som har gjorts av våra franchisetagare och vill bygga vidare på det med kunden i fokus. Det här steget tar vi för att infria kundlöftet på ett entydigt sätt. Samma kundupplevelse var än i landet man än besöker oss eller om man handlar på Arkenzoo.se är vårt mål, säger landschef Daniel Pettersson i en kommentar. 

Genom att centralisera butiksdriften ser Arken Zoo också möjligheten att effektivisera verksamheten samt dra större nytta av de möjligheter som finns av att vara med i Musti Group, med butiker i Finland och Norge. 

– Den framtida driften av de befintliga franchisebutikerna som en del av vårt butiksnät kommer också att möjliggöra utveckling av butikens personal, urval och system i linje med andra butiker, säger fortsätter Daniel Pettersson

LÄS MER: Kundernas valpfeber får Arken Zoo att lyfta: ”Ser en kraftig ökning”