Verktygen som skapar fantastiska kundmöten: ”Vi övar varje vecka”
Kundmöte
Custitude har undersökt faktorerna som lyfter kundmötet. Här är de viktigaste fynden som kan vässa bemötandet i din butik.
Innehåll från Market.se
Innehåll från Market.se
Innehåll från Messe Frankfurt
Innehåll från Messe Frankfurt
Nyheter
Svenskarnas köpkraft rasar på årsbasis. Men jämfört med föregående kvartal syns en svag uppgång. Det visar Prisjakts Köpkraftindex. ”Köpkraftindex har haft ett fritt fall under 2022, men nu ser vi en stabilisering”, säger Oscar Hagman, analytiker på Prisjakt.
Innehåll från SAS
Innehåll från SAS
Digitala handelsplatser
I år tar D-Congress ut svängarna med en halv dag extra. ”Många kommer ändå dit dagen före så vi har höjt ribban”, säger Per Ljungberg, innovationschef på Svensk Handel – som siktar på fullsatt trots de sämre tiderna.
Finansiella rapporter
Sportindex för 2022 års fjärde kvartal presenterades under onsdagsmorgonen av HUI och Svenskt Sportforum. Och det försäljningstappet som skett innebär att sporthandeln sjunkit fyra kvartal i rad.
Konjunktur
Pessimismen bland handlarna växer, visar Handelsbarometern från Svensk Handel. Läget är pressat med minska konsumtion, högre hyror och dyra elräkningar. ”Vi tror tyvärr att vi har det värsta framför oss”, säger vd Sofia Larsen.