Foto: Lasse Fredriksson

Ikea satsar på mobila kassor

Ikea ska börja arbeta med mobila kassor. ”Vi kommer att köra en pilot i vår”, säger Ikeas betalchef Jonas Fänge.
Text: Daniel Norman

– Lösningen ska primärt användas inom andra områden typ som kräver betallösningar, säger Jonas Fänge som är global chef för betalningar hos Ikea.

Han säger att det kan handla om att personalen på köksavdelningen ska kunna ta betalt av kunden direkt eller vid tillfälliga utomhusförsäljningar.

– Vi kommer att köra en pilot i Norge, Frankrike, Italien, Australien samt Ryssland i vår.

Ytterligare 14 länder blir aktuella till hösten berättar han.

Kundernas förändrade krav på betalning kommer att driva fram ett skifte från stationära till mer mobila kassalösingar.

– Ett förändrat betalningsbeteende innebär döden för den traditionella kassan, säger Mattias Pihlström, managing director på Accenture Interactive.

Han menar att de mer blir ett säljverktyg för personalen som de kan ha med sig när de möter kunden ute på butiksgolvet.

– Där kan de få mer kunskap om kunden, se tidigare köp och visa upp ett bredare sortiment. Det blir en förlängning av e-handeln till butik.

Läs mer i veckans nummer av Market.

Annons:
Annons:
Annons:
Loading...